商超如何突破社區(qū)團購帶來的困局?

　　社區(qū)團購近年來迅速崛起，一度成為當下最火的新風口。關(guān)于社區(qū)團購的火爆程度，相比大家都知道。此外，社區(qū)團購的興起也給傳統(tǒng)零售帶來了巨大的壓力。首當其沖的無疑是商超。

　　一、社區(qū)團購給商超帶來了多大的影響?

　　根據(jù)2021年第一季財報，我們可以看出13家上市商超都出現(xiàn)了業(yè)績下滑，說明社區(qū)團購的沖擊力有多大了。

　　根據(jù)財報可以看出，上市的13家商超，沒有一家實現(xiàn)營業(yè)和和凈利潤的雙增，即使凈利潤增長幅度最大的利群股份，獲得了116.15%，卻是凈收入最低的企業(yè)。

　　前期的社區(qū)團購，因為低價補貼的原因，搶占了大賣場大部分的流量，比如每日優(yōu)鮮日均用戶50萬、叮咚買菜日均用戶140萬，大多是從大賣場里面進行引流的。

　　1.商超運營難題

　　對于傳統(tǒng)零售，大型商超雖然在商品種類上占據(jù)優(yōu)勢，但是缺少團長建立社交關(guān)系，很難形成用戶轉(zhuǎn)化，而且也無法對現(xiàn)有的用戶進行二次復購。

　　這些都是現(xiàn)階段大型商需要面對的經(jīng)營難題，用戶轉(zhuǎn)化和用戶留存，在大型商超中很難實現(xiàn)。

　　而在社區(qū)團購模式下，不僅可以借助團長，對平臺進行宣傳，通過團長跟用戶建立信任關(guān)系，從而增加新用戶的轉(zhuǎn)化率和復購率。

　　另外，還可以借助線上平臺，為線下門店進行引流，結(jié)合社區(qū)團購“線上下單，到店自提”的購物模式，吸引用戶到店進行二次消費，進一步提高客單價。

　　2.大賣場的沖擊

　　說起以生鮮為代表的永輝超市，也是其中的受害者，因為社區(qū)團購的便捷性，導致永輝的流量被社區(qū)團購平臺所吸引，也導致超市業(yè)績下滑。

　　此外，目前主流的社區(qū)團購平臺也對國內(nèi)各大城市實現(xiàn)了覆蓋，包括北京上海等一線城市，以及三線以下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)下沉市場，導致大賣場受到了重創(chuàng)。

　　由于流通環(huán)節(jié)的改變，社區(qū)團購對大賣場的沖擊，將會遠遠高于傳統(tǒng)電商。

　　二、傳統(tǒng)商超如何突破社區(qū)團購困局?

　　1.轉(zhuǎn)型新零售

　　對于大賣場來說，突破當前困境的最佳方式是轉(zhuǎn)型為線上業(yè)務，整合線上線下業(yè)務，實現(xiàn)更高的門店業(yè)績。

　　2.打不過就加入

　　為實現(xiàn)這一目標，超市可以開展社區(qū)團購業(yè)務，搭建自己的社區(qū)團購平臺，更有利于為線下門店帶來更大的客流。線上下單到店取貨的購物模式是一種線下購物模式。店鋪吸引了更多的人流量，從而增加了超市的曝光率。

　　超市開啟線上新零售業(yè)務，自然離不開各種營銷活動的支持，因此也需要借助專業(yè)的工具來實現(xiàn)。

　　比如我們社區(qū)云店，社區(qū)云店作為專業(yè)的社區(qū)團購系統(tǒng)，可以提供優(yōu)質(zhì)的售前售后服務，幫助商家完成小程序的開通認證以及上線布局，更多小程序的具體功能可咨詢HiShop社區(qū)云店。