社區(qū)水果群怎么運作 看生鮮電商有好東西如何運營好5萬微信群
微信社群,主要以小區(qū)或周圍社區(qū)為單位,大多是以“家里親戚在平谷種桃”這樣的契機逐漸發(fā)展起來的,他們開著私家車自己去果園里挑選,然后當天把桃拉回來,良好且穩(wěn)定的品質一來二去就在小區(qū)周邊形成口碑效應,微信群也從十幾個人逐漸發(fā)展到兩三百號人。
與這種群的興起類似,有好東西就是依托一個個微信群逐漸發(fā)展起來的社群電商。
經過兩年的發(fā)展,如今的有好東西已經擁有50000個社群,分布在以北京為核心的華北地區(qū),單月GMV已超過8000萬元人民幣。近日,有好東西宣布獲得5000萬美金B(yǎng)輪融資(由愉悅資本領投),創(chuàng)始人陳郢告訴鈦媒體,本輪融資將用于進一步拓展規(guī)模,預計今年將把模式復制到華東等全國八個區(qū)域。
在進入生鮮領域之初,有好東西就確立下了產地直采這一模式,隨即還設立了“尋味師”這一負責前端采購的職位。
說起產地直采,一直以來都有很多生鮮電商以此為賣點來強調價格優(yōu)勢和產品的可追溯,而另一邊,以特色農產品為主打的微商和淘寶店也是層出不窮。
在有好東西平臺,有專門負責產地直采相關工作的五十多個“尋味師”,他們游走在各個商品的產地,每個月會挑選出兩到三款商品上架,平臺會根據商品的銷售額對“尋味師”進行考核并對商品做定期的下架更換。
有好東西如何運營5萬個微信群
有好東西如何運營5萬個微信群,就是有好東西上的5萬個“甄選師”,他們也是平臺與消費者建立起聯(lián)系的重要橋梁。
“甄選師”比較好理解,即很多社群電商中的所謂店主,他們是平臺的用戶,也是銷售員,每一個“甄選師”都有一個兩三百人的微信群,進行日常的商品發(fā)布和購物交流。
而在有好東西,消費者第一次的在平臺上的商品購買也往往就從加入群開始的,不同于很多大量投放廣告的社群電商,有好東西在大多數消費者眼里都比較陌生。事實上,對于用廣告拉新的方式,從來不在有好東西的考慮中,比起拉新,有好東西更看中復購和留存。
通過拉新,每個群員都可以成為群主,邀請身邊的朋友親戚來進行購買獲取傭金,有好東西上百分之九十以上的“甄選師”都是媽媽群體,她們大多以此為兼職,通過服務好一個兩三百人的社群,她們中的大多數一個月能收入一萬元左右,甚至還有能力更強的“甄選師”可以一個月為平臺創(chuàng)造50萬的收益,這相當于兩個便利店的銷售額,而店主自身可以從中拿到近10萬的收入。
同時,“甄選師”也會在不斷的社群運營中,變的越來越懂他的消費者,從而將消費者的需求反饋給“尋味師”,一方面幫助“尋味師”對銷售量進行大概的預測,另一方面還能指導“尋味師”對上游不斷迭代標準。從而建立起信任感,帶來更大的復購率。
這種社區(qū)水果群的運作模式,Hishop也叫做社區(qū)新零售,HiShop社區(qū)新零售為你提供這種模式的解決方案,幫助商家搭建商城平臺,從系統(tǒng)后臺把商品快速覆蓋至每個社區(qū)店,由商家集中化管理運營的社區(qū)商業(yè)模式。再由各社區(qū)店主將商品以“社區(qū)團購”形式推銷至社區(qū)居民,主要銷售場景是由各快遞代收點、社區(qū)便利店、社區(qū)物業(yè)、業(yè)主等發(fā)起的社區(qū)微信群,每個群都相當于一個社區(qū)店。
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