2020年，在疫情黑天鵝的刺激下，社區(qū)團購行業(yè)重回市場風口，受到資本的諸多關(guān)注。

　　近日，十薈團宣布完成1.96億美元融資，這也是它在今年的第四輪融資。

　　據(jù)有關(guān)媒體透露，京東正在籌備“京東優(yōu)選”，預計將于12月底1月初入局社區(qū)團購。

　　老玩家纏斗不止，新玩家虎視眈眈，誰都想要來社區(qū)團購市場分一杯羹。

　　但剛剛過去的雙十一，給砸錢開路的巨頭們上了一課。

　　通過資本猛砸出千萬訂單，背后是嚴重的履約問題，目前巨頭們的供應鏈倉儲物流，普遍無法承受如此突然的訂單激增，整個承運體系亂成一鍋粥。

　　經(jīng)此一戰(zhàn)，巨頭們紛紛意識到，提升供應鏈倉儲運輸能力才是在激烈的市場競爭中立足的關(guān)鍵。

　　如何搭建適合自身運營模式的供應鏈倉儲物流體系，成為各大平臺丞待解決的難題。

　　并且隨著社區(qū)團購的發(fā)展，消費者對訂單的時效性也有了進一步的要求，這時能滿足及時達需求的倉儲模式逐漸涌現(xiàn)出來。

　　今天就帶大家來了解一下其中一種能滿足及時達的倉儲模式——店倉一體化。

什么是店倉一體化模式：
 

　　以門店為中心，門店兼顧線下的生鮮超市和線上配送的倉儲中心兩大定位。

　　店倉一體化模式服務店鋪周邊1-3公里以內(nèi)的用戶群體，用戶可以到店選購，也可以在線上下單后送貨上門。
 

店倉一體化的優(yōu)勢：
 

　　1.良好的消費體驗

　　店倉一體化主要服務周邊1-3公里內(nèi)的消費者。

　　通過線下店鋪作為小型倉庫，實現(xiàn)產(chǎn)品的極速送達，基本在30分鐘之內(nèi)，保障了生鮮類產(chǎn)品的高品質(zhì)，同時滿足了消費者對產(chǎn)品質(zhì)量和及時達的雙重需求，給消費者帶來極佳的購物體驗。

　　另外，通過線下店鋪讓消費者對購物環(huán)境、商品品質(zhì)和服務質(zhì)量等因素有一個真切的感受，增強消費者的信任度，有助于提高消費者的留存和復購。
 

　　2.數(shù)據(jù)化運營

　　相比傳統(tǒng)商超，店倉一體化模式多了線上購物的渠道，同時也可以通過線上更好地把握消費者的需求。

　　通過對線上店鋪訂單的匯總整理，收集消費者的手機號碼、客單價、近期采購物品等購物信息，分析消費者近期的購物傾向。

　　比如，針對近期的熱銷產(chǎn)品，線下門店可以改變擺貨方式，將其放在更顯眼的位置，進一步增加產(chǎn)品的曝光;而對于銷量不佳的產(chǎn)品，可以采取與熱銷產(chǎn)品捆綁銷售的形式，通過提供組合折扣價，來拉動銷量。

　　從而幫助平臺更好的貼近消費者，無線逼近消費者的內(nèi)心需求，從而有的放矢，開展更加精準地營銷活動。
 

　　3.線上線下互相引流

　　店倉一體化模式，是互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動與線下門店體驗的結(jié)合。

　　對于線上用戶來說，線上能購買的商品在線下店鋪均有展示，吸引線上用戶為了了解線上與線下銷售的產(chǎn)品質(zhì)量品控是否具有差異性，而前往線下店鋪自提，從而實現(xiàn)線上用戶對線下的導入。

　　而對于熱愛線下購物的消費者，通過服務人員的引導，提供登陸商城即可成為會員等活動誘惑，指引線下用戶關(guān)注線上商城，沉淀線下用戶。

　　通過對線上線下兩個渠道用戶的全覆蓋，降低了線上店鋪的獲客成本，同時為線下店鋪帶來客流量，達到雙贏的效果。
 

行業(yè)案例：
 

　　盒馬鮮生就是典型的店倉一體化模式。

　　通過打造線上線下一體化的新零售樣板，為消費者提供既可以在門店購物，也可以休閑娛樂的多場景運用，全面提高消費者的購物體驗。

　　據(jù)了解，消費者在盒馬鮮生門店內(nèi)看到的任意一款產(chǎn)品，均可以在線上店鋪找到同款，且價格質(zhì)量與線下一致，滿足了消費者“所見即所得”的心理。

　　另外，到盒馬鮮生購物的用戶，會被指引安裝盒馬APP，引導線下消費者進行線上下單，實現(xiàn)線下體驗線上下單的閉環(huán)消費模式。

　　為了清掃線上、線下對接的阻礙，盒馬鮮生還通過電子標簽等手段將線上、線下銷售的產(chǎn)品統(tǒng)一管理，包括所有產(chǎn)品的價格、促銷、積分等信息，在適應全渠道銷售的同時，形成了線上線下消費的閉環(huán)。

　　截止2020年，盒馬鮮生已經(jīng)在全國擁有200多家門店，服務超過1000萬名消費者，運營超過1.5年的店鋪，單店日均銷售額突破80萬，充分證實了店倉一體化模式的可行性。
 

小結(jié)：
 

　　如今社區(qū)團購競爭激烈，想要成為最后的優(yōu)勝者，提高倉儲、物流和供應鏈方面的硬實力，才是重中之重。

　　但倉儲模式復雜多樣，各大平臺的選擇都各不相同，在布局時要牢記適合自己的才是最好的，隨意而為只會害了自己。
 

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