運(yùn)營(yíng)們!我們的價(jià)值是什么?有沒有考慮過?

2012-09-25|HiShop
導(dǎo)讀:好吧,我承認(rèn)我找噱頭啦,兩篇帖子一直寫自己是客服<一個(gè)客服眼中的顧客生命周期與品牌定位>和<我的天貓為什么不賺錢?-害死80%品牌的變異長(zhǎng)尾理論>,我是一個(gè)正宗的運(yùn)營(yíng),主要是對(duì)流量,轉(zhuǎn)化率,客單價(jià)這些方面的運(yùn)營(yíng),更偏向于營(yíng)銷,這次我想談?wù)勥@類運(yùn)營(yíng)的...

運(yùn)營(yíng)們!我們的價(jià)值什么?有沒有考慮過?

好吧,我承認(rèn)我找噱頭啦,兩篇帖子一直寫自己是客服<一個(gè)客服眼中的顧客生命周期與品牌定位>和<我的天貓為什么不賺錢?-害死80%品牌的變異長(zhǎng)尾理論>,我是一個(gè)正宗的運(yùn)營(yíng),主要是對(duì)流量,轉(zhuǎn)化率,客單價(jià)這些方面的運(yùn)營(yíng),更偏向于營(yíng)銷,這次我想談?wù)勥@類運(yùn)營(yíng)的核心價(jià)值是什么?你考慮過嗎?

   不愛上圖,大家一起討論,沒耐心的請(qǐng)去看曬圖帖哦。

我以前認(rèn)為,靠,我會(huì)操作直通車,鉆展,還會(huì)標(biāo)題優(yōu)化,作圖比一般的美工還好,

文案寫的比專職文案還好,我好強(qiáng),我好棒,還有誰比我厲害,后來發(fā)現(xiàn)總被這些東西

整的一滴雞毛,發(fā)現(xiàn)好多人也會(huì)這些的,比我還全面呢,哎,真沒啥競(jìng)爭(zhēng)力!

何去何從???我們一起聊聊吧!

可能大家發(fā)現(xiàn)我沒有寫過關(guān)于直通車,標(biāo)題優(yōu)化,鉆展等方面的帖子,為什么不寫呢?

首先我覺得沒有意義,你們覺得這些工具的操作會(huì)最終成為一個(gè)運(yùn)營(yíng)人員的核心價(jià)值嗎?

這個(gè)問題前段時(shí)間和兩位淘大很牛逼的講師小馬哥和JACK討論過,這兩位在直通車和鉆展方面很有造詣,他們問我你覺得做直通車和鉆展有沒有技術(shù)含量,我考慮了一下,還真沒有特別的技術(shù)含量,只是有一批人造了很多煙霧彈,動(dòng)不動(dòng)能把直通車的點(diǎn)擊做到1毛錢一次,

看起來好神哦,事實(shí)是不是這樣的呢?答案是否,很多人也被這些人騙了,大家都知道的。

比如直通車,其實(shí)越來越趨向google adwords,操作過的人都知道,真實(shí)沒有什么技術(shù)含量,需要的就是細(xì)心,專注,別無其他,別人那個(gè)“連衣裙”出價(jià)3塊,排在第五,你想出3毛就排在那個(gè)位置?你質(zhì)量得分再高,也是不可能的事情的,你們看過那些直通車“高手”

發(fā)出來的直通車賬戶的共同特點(diǎn)嗎?從來都是整個(gè)計(jì)劃的點(diǎn)擊單價(jià),比如有個(gè)人給我截個(gè)圖

點(diǎn)擊價(jià)格0.27元,好低啊,分析一下是什么情況呢?每天花費(fèi)不足100元,精準(zhǔn)匹配,只用長(zhǎng)尾詞,這就造成了點(diǎn)擊單價(jià)低的假象,當(dāng)然這個(gè)是隨便舉個(gè)例子,還有其他情況不一一列舉。我想請(qǐng)問一下,這樣的車你們需要嗎?每天才能給您帶來多少流量?如果這人能每天花費(fèi)10000元,還能給您做到點(diǎn)擊單價(jià)0.27元,ROI表現(xiàn)尚可的話,他一定能擁有很多客戶,賺到很多錢,我一定我會(huì)找他幫我做,說實(shí)話我也懷疑過我自己,想找更強(qiáng)的人幫我看看,結(jié)果看下來就跟我說如果您這個(gè)花費(fèi)的話,我也無能為力,很多方面轉(zhuǎn)化不好是產(chǎn)品的問題。

有個(gè)朋友也找了為直通車大神幫操作直通車,展現(xiàn)哇哇好,點(diǎn)擊率8%,花費(fèi)0.3元,ROI確是1:1,朋友開始欣喜若狂說著家伙真牛逼,把我的點(diǎn)擊單價(jià)做到那么低,結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)者家伙的數(shù)據(jù)都是刷的,請(qǐng)問這樣的車你需要嗎?只花你錢,并不給你賺錢,給你提高展現(xiàn),提高點(diǎn)擊率,提高了質(zhì)量得分,但是就是不給你帶來銷售,你要他做什么?話說回來,

神話直通車的那群人,讓直通車變的好神秘,好神秘!也忽悠了一批批又一批初學(xué)者。

鉆展有難度嗎?操作方面一點(diǎn)難度沒有,出價(jià),定向這個(gè)很多人一天就能學(xué)會(huì),點(diǎn)擊率取決于什么?創(chuàng)意圖,這個(gè)不是操作人員能決定的,還需要強(qiáng)大的美工同學(xué)配合,有時(shí)候需要操作的人員給予創(chuàng)意,這個(gè)需要個(gè)人有一些天賦。鉆展的轉(zhuǎn)化靠什么?也只有一點(diǎn),著陸頁及促銷力度,這個(gè)需要操作人員對(duì)產(chǎn)品足夠的了解,怎么樣排序推薦最合適等。這兩點(diǎn)研究好了,你還需要什么嗎?出價(jià)和做計(jì)劃時(shí)無非需要考慮一下時(shí)間段,比如有人講的夜里可以做測(cè)試,有些時(shí)間段可以撿到便宜的剩余流量等等,別無其他!

 標(biāo)題優(yōu)化也就是大家常說的SEO有沒有高深的難多,這個(gè)其實(shí)對(duì)初學(xué)者來說是感覺比較復(fù)雜的,什么緊密度原則,靠前原則,相關(guān)性原則,螺旋上升原則等等,只不過是涉及的東西過多,聽起來極其麻煩,事實(shí)上沒有那么高的難度,建議大家可以看看《SEO藝術(shù)》這本書,或ZAC的《SEO實(shí)戰(zhàn)密碼》,以便對(duì)SEO深入了解,淘寶的SEO其實(shí)一直在像搜索引擎的技術(shù)靠攏,比如個(gè)性化搜索,谷歌實(shí)現(xiàn)的已經(jīng)非常好,淘寶也在進(jìn)行很多嘗試,相信我沒有那么難,當(dāng)然大家都知道的技術(shù)后來就變的沒有了技術(shù),多思考,您才能超越一般的運(yùn)營(yíng)。

 

那么這些事情很多人一學(xué)就會(huì),運(yùn)營(yíng)的未來拼什么?什么才是核心價(jià)值?

我覺得是品牌的運(yùn)營(yíng)管理能力和用戶體驗(yàn)的研究。

1,品牌的運(yùn)營(yíng)管理能力為何變的如此重要。

因?yàn)槠放剖谴筚u家未來的發(fā)展必然趨勢(shì),賣貨的時(shí)間即將落幕,越來越?jīng)]有附著力,唯有給

把自己的商標(biāo)發(fā)展為品牌,讓客戶對(duì)品牌產(chǎn)生迷戀,這才是最重要的。

當(dāng)然品牌是結(jié)果,不是隨便取個(gè)名字就是品牌了,只要把用戶體驗(yàn)做的足夠強(qiáng)大,品牌自然就成了,其實(shí)我可能說了一些廢話,因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都明白這個(gè)。

所以說就看你是不是一個(gè)足夠好的品牌運(yùn)營(yíng)者,如何做好品牌的用戶體驗(yàn),這個(gè)需要你的才智和創(chuàng)意的時(shí)候啦。做好這些,比你會(huì)操作幾個(gè)工具難度至少要大10倍或者100倍。

您覺得呢?

拋鉆引玉,希望大家說說運(yùn)營(yíng)的核心優(yōu)勢(shì)是什么?我只是想了我自己覺得的。

大家說說吧! 

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