支付寶O2O最重要的核心就是場(chǎng)景化

2015-05-26|HiShop
導(dǎo)讀:自2013年年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展為 支付寶O2O 夯實(shí)了基礎(chǔ),而接下來(lái),實(shí)現(xiàn)商業(yè)通路的鏈接與暢通成為支付寶O2O的關(guān)鍵所在,那么,說(shuō)明對(duì)于O2O來(lái)說(shuō)是最重要的呢? 1、對(duì)于O2O,通道很...

  自2013年年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展為支付寶O2O夯實(shí)了基礎(chǔ),而接下來(lái),實(shí)現(xiàn)商業(yè)通路的鏈接與暢通成為支付寶O2O的關(guān)鍵所在,那么,說(shuō)明對(duì)于O2O來(lái)說(shuō)是最重要的呢?
 

  1、對(duì)于O2O,通道很重要,不同應(yīng)用場(chǎng)景的針對(duì)性商業(yè)邏輯更重要。

  移動(dòng)商務(wù)為線上線下商戶提供了直接接觸消費(fèi)者的通道,全面改寫(xiě)了PC時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)交易規(guī)則,但這不是全部,在通道帶來(lái)的每一個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景背后,消費(fèi)者的體驗(yàn)可以很簡(jiǎn)單,但其背后商家需要解決的細(xì)節(jié)問(wèn)題卻非常復(fù)雜,這需要商家根據(jù)消費(fèi)場(chǎng)景逐步摸索針對(duì)性的商業(yè)邏輯。
 

  2、O2O最有價(jià)值的是創(chuàng)新的商業(yè)價(jià)值與客戶體驗(yàn),而不僅是解決現(xiàn)在的問(wèn)題。

  線上線下原本是兩條平行線,但是O2O如果僅僅是把兩條平行線捏合在一起,這僅僅解決了現(xiàn)在的線上線下融合問(wèn)題,但是沒(méi)有觸及O2O的核心,O2O的核心是兩條平行線相交之后帶來(lái)的各種可能性和各種新的商業(yè)模式,以及為消費(fèi)者帶來(lái)的全新體驗(yàn)。
 

       3、O2O的商業(yè)閉環(huán),需要梳理商業(yè)鏈條、打通商業(yè)通道、整合商業(yè)價(jià)值、平衡商業(yè)利益。

  簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),品牌線下店鋪的導(dǎo)購(gòu)員是否會(huì)愿意接受O2O,線上成交的業(yè)績(jī)他們是否可以同樣享受提成,各地分銷商要怎么樣從中分享利益,店鋪改造的費(fèi)用誰(shuí)來(lái)出,每一個(gè)環(huán)節(jié)上是否需要專人負(fù)責(zé),管理架構(gòu)是否需要調(diào)整……所有這些都要求品牌重新思考電子商務(wù),并且投入精力和資金去打通商家內(nèi)部的商業(yè)鏈條。
 

  4、電子商務(wù)正在回歸其經(jīng)營(yíng)價(jià)值——商務(wù)電子化。

  電子商務(wù)不是東西在線上賣(mài)還是線下賣(mài)那么簡(jiǎn)單,電子商務(wù)的核心是幫助商家解決問(wèn)題。越是傳統(tǒng)的地方,越有利潤(rùn)和價(jià)值;問(wèn)題越多的地方,越有商務(wù)電子化的價(jià)值。最終所有的商務(wù)活動(dòng)都要回歸到創(chuàng)造價(jià)值上來(lái),商務(wù)電子化是最有效的手段。
 

  5、O2O不僅僅是解決線上線下的問(wèn)題,而是所有的場(chǎng)景都基于移動(dòng)商務(wù)的SOLOMO

  移動(dòng)商務(wù)的價(jià)值是把消費(fèi)者和商家鏈接在一起,消費(fèi)者出現(xiàn)在哪里,商家的渠道就延伸到哪里,不管這個(gè)渠道是線上或者線下,PC端或者移動(dòng)端,所有的消費(fèi)場(chǎng)景,都有O2O需要延伸和解決的問(wèn)題。
 

  總的來(lái)說(shuō),支付寶O2O是基于全球化市場(chǎng)與格局,以線上線打通融合為商業(yè)模式,以精準(zhǔn)化個(gè)性化的滿足客戶體驗(yàn)為商業(yè)價(jià)值,才是未來(lái)商家的戰(zhàn)略格局。

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