O2O創(chuàng)業(yè)該如何選擇行業(yè)和方向
目前O2O創(chuàng)業(yè)的人不少,越來越多的人想從這里面分碗羹,市場似乎趨向飽和狀態(tài)。不過在我看來,不論是對用戶還是商家,未被滿足的需求也還有不少,不乏機(jī)會,最近整理了10個O2O創(chuàng)業(yè)的切入點(diǎn),供關(guān)注O2O機(jī)會的創(chuàng)業(yè)者參考。
一、 做垂直,不做擋巨頭路的綜合型平臺
要做好一個綜合型的O2O平臺,肯定不會還像團(tuán)購花幾百塊錢買個模板然后談幾個商家就能上線那樣簡單,它需要具備很多方面的基礎(chǔ)。有足夠的錢和技術(shù)實(shí)力那是不用說了,除此之外還可能需要具備以下幾個條件:
1、 地圖:關(guān)于這一點(diǎn)倒是不一定必備,不過具備的話自然會更有競爭力,因?yàn)?,地圖是O2O入口之一。
2、 支付工具:對于大型平臺來說擁有自身的第三方支付工具尤為重要,一是或?qū)⒊^淘寶的現(xiàn)金流若不為己所掌控自然是風(fēng)險不小,另外很多人所幻想的O2O大數(shù)據(jù)這座金礦,要想更深入的挖掘,這基本上是一個前提條件;
3、商家資源或地推力量:商家資源若是沒有現(xiàn)成的,雖然可以通過建立龐大的BD隊(duì)伍來實(shí)現(xiàn),但同樣也要燒不少錢;
4、用戶基礎(chǔ):要想做一個綜合型O2O平臺,若本身沒有用戶基礎(chǔ),那肯定就要做好燒很多錢的準(zhǔn)備了;
從這幾點(diǎn)來看,要做一個綜合型的O2O平臺,基本上只有騰訊、淘寶等巨頭才能有一些希望。而對一般的創(chuàng)業(yè)者來說,暫且不說其它的條件,就用戶和商家這兩個方面,到底是先有雞還是先有蛋這個問題就會足夠讓你頭疼。
所以,對于一般創(chuàng)業(yè)者來說,盡量不要試圖去擋巨頭的路,選擇一個垂直行業(yè),做出巨頭們不能達(dá)到的深度。
二、 少碰餐飲,做小行業(yè)
2012年全國餐飲市場規(guī)模超過了2萬億,算是生活服務(wù)業(yè)里面規(guī)模最大的一塊,這也導(dǎo)致了餐飲O2O無疑是目前競爭最白熱化的一個領(lǐng)域,包括眾多巨頭在內(nèi)大家都主要在盯著餐飲,但對于資金、資源實(shí)力一般的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)我建議盡量避開餐飲O2O。
首先,競爭激烈就不用說了,大眾點(diǎn)評的主業(yè)是餐飲,騰訊(QQ美食、微信)、阿里(聚劃算、支付寶、淘寶本地生活)、新浪微博(微美食)等巨頭以及很多團(tuán)購網(wǎng)站,目前都在餐飲這塊廝殺中;
其次,餐飲商家數(shù)量眾多,BD壓力非常大;
第三,餐飲行業(yè)目前呈現(xiàn)“四高一低”的局面(房租價格高、人工費(fèi)用高、能源價格高、原材料成本高以及利潤越來越低),已經(jīng)沒多少空間給線上了;
最后,餐飲信息化的問題也很麻煩,倒不是李開復(fù)之前所說信息化水平低,畢竟目前餐飲信息化經(jīng)過十多年發(fā)展也越來越普及,但凡有點(diǎn)知名度的餐廳基本上都已經(jīng)信息化了,但是由于餐飲信息化企業(yè)和餐飲企業(yè)一樣,即使是行業(yè)龍頭,在整個行業(yè)里面的占比也是非常低的,導(dǎo)致了各個餐飲企業(yè)信息化很不標(biāo)準(zhǔn)、不規(guī)范,和線上對接起來很費(fèi)勁。
而有很多服務(wù)行業(yè),相對餐飲行業(yè)來說要“簡單”不少,有的行業(yè)可能一個城市BD幾十個商家基本上就能玩得轉(zhuǎn)了,而這種小行業(yè),目前的競爭也相對更少,有些利潤空間也比餐飲行業(yè)要高。對于創(chuàng)業(yè)者來說,這些小行業(yè)應(yīng)該才是應(yīng)該重點(diǎn)考慮的。其實(shí)并不要小看這些小行業(yè),做好了也完全不比餐飲這些大行業(yè)差,像專注于便民服務(wù)O2O這塊的19e,2012年?duì)I收已經(jīng)超過100億了。
三、 大行業(yè)細(xì)分
如果實(shí)在要考慮餐飲等競爭激烈的大行業(yè),那么我想也最好盡量是去挖掘細(xì)分的機(jī)會,切忌一味的模仿大眾點(diǎn)評、優(yōu)惠券、團(tuán)購、淘寶等模式,嘗試挖掘一些小眾、個性化等需求,或者融入社會化等元素來進(jìn)行一些創(chuàng)新,像到家美食會主要對那些不送外賣的餐廳提供跑腿服務(wù),飛宴網(wǎng)從送禮的角度來做在線訂餐等。細(xì)分需求找準(zhǔn)了不僅可以不用一味的依靠優(yōu)惠,甚至有溢價用戶也是愿意買單的。
四、 整合閑置資源
關(guān)于這一點(diǎn),我不確定用“整合閑置資源”來形容是否嚴(yán)謹(jǐn)。不過主要的意思是類似短租、易到用車、e代駕這種項(xiàng)目,他們的切入點(diǎn)有一個共同點(diǎn),即所面向的服務(wù)基本上沒有線下實(shí)體門店,所以這種服務(wù)提供者對線上營銷的需求會更為強(qiáng)烈,另外,這些服務(wù)也確實(shí)存在一定的資源閑置,而且大部分是個人資源,這其實(shí)有些類似淘寶的C2C模式了,只不過它們不是產(chǎn)品而是服務(wù),淘寶之所以先C2C,再發(fā)展天貓,很大程度上就在于這些小C更好整合一些,剛開始的時候要撬動那些大B是很難的。
五、 二三線城市本地化
在短時間內(nèi),或者說較長一段時間內(nèi),巨頭們基本上無暇顧及一些小點(diǎn)的城市,目前它們基本上都把火力集中在北上廣深等一線城市,所以二三線城市的O2O對創(chuàng)業(yè)者來說會有一定的窗口期,若能利用這個機(jī)會發(fā)展起來,即使日后巨頭們的手伸到了二三線城市,本地的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)也是有實(shí)力與其抗衡的,像很多大型的全國性的團(tuán)購網(wǎng)站,在很多城市就是一敗涂地的。
六、 痛點(diǎn)較大的行業(yè)
雖然很多服務(wù)行業(yè)都存在一些痛點(diǎn),但是有的痛點(diǎn)會稍微小一點(diǎn),而不少行業(yè)的痛點(diǎn)還是比較大的。像餐飲行業(yè),整體上來說因?yàn)榇蟊婞c(diǎn)評等平臺對商家的約束,已經(jīng)把消費(fèi)體驗(yàn)比以前提升了不少,痛點(diǎn)相對也就小一點(diǎn)了。
哪些服務(wù)行業(yè)痛點(diǎn)較大較多呢?簡單一點(diǎn)來說,至少58同城等分類信息網(wǎng)站上的那些服務(wù)行業(yè)基本上都是屬于痛點(diǎn)較大的,因?yàn)槟壳斑@些服務(wù),即使是非真實(shí)交易的點(diǎn)評也沒有,只是一些又雜又劣質(zhì)的信息羅列而已,對這類服務(wù)的O2O,用戶體驗(yàn)的提升空間是比較大的,這也就意味著能更容易吸引用戶甚至改變用戶的原有習(xí)慣。
七、 少拼優(yōu)惠多拼其它價值
目前很多人做O2O都還是團(tuán)購的思維,似乎只知道用優(yōu)惠來吸引用戶,動不動就讓商家優(yōu)惠、打折、再讓利。而單純的靠優(yōu)惠來吸引用戶,對商家來說并沒有太長遠(yuǎn)的價值,所以團(tuán)購因?yàn)槌驼劭?,可以說是形成了一個惡性循環(huán),用戶因超低折扣而購買——商家沒有利潤也沒有回頭客——商家服務(wù)沒有積極性——用戶體驗(yàn)很差——用戶不買了、商家不玩了、團(tuán)購網(wǎng)站倒閉了。
除了優(yōu)惠,難道真就沒有其它的可吸引用戶的價值?肯定不是這樣的,其實(shí)有很多價值點(diǎn)可以去挖掘,比如貼心的體驗(yàn);快捷——讓用戶用盡量短的時間選擇、購買服務(wù);社交;服務(wù)質(zhì)量有約束有保障;交易安全;享受特權(quán)等等,當(dāng)然適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠驅(qū)動也不是完全不可以考慮,只是應(yīng)該盡量少的去拼優(yōu)惠,盡可能的維持合理的、不以犧牲商家服務(wù)質(zhì)量為代價的優(yōu)惠。
八、位置+輕決策
O2O之所以成為關(guān)注的熱點(diǎn),在一定程度上得益于移動互聯(lián)網(wǎng)近兩年的快速發(fā)展,因?yàn)镺2O是目前大家所公認(rèn)的移動互聯(lián)網(wǎng)少有的幾個主要盈利模式之一。而通過移動互聯(lián)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)O2O,目前基本上只有“位置”這一條路稍微靠譜一些,但是,它也不是全能的。
哪些服務(wù)用戶會通過手機(jī)來選擇、購買?基本上會是一些比較輕的決策,吃個飯、唱個歌、做個spa或者美甲等等,而很多時候用戶就在外面,比較急于找到合適的可提供服務(wù)的商家,這樣對位置的要求自然比較苛刻。而對那些比較大的決策,比如拍婚紗照、找裝修等服務(wù),我想可能就很少有人通過手機(jī)來決策了,而且用戶對這類服務(wù)的位置要求也并不高,西城的用戶完全有可能選擇東城的商家去拍婚紗照。
而O2O創(chuàng)業(yè),我想這也不失為一種好的選擇,做小一點(diǎn),做好一點(diǎn),慢慢形成口碑,不靠優(yōu)惠也能吸引來用戶,這樣利潤空間起來了,對商家的價值也更大了,最后不靠融資也能活得不錯。
以上切入點(diǎn),主要是對O2O創(chuàng)業(yè)者如何選擇行業(yè)和方向進(jìn)行了一些初步的分析。在選好了切入點(diǎn)之后,接下來最重要的事情不是做網(wǎng)站,而是實(shí)實(shí)在在的深入到線下,深刻的理解這個行業(yè),不然,切入點(diǎn)再好,你可能也很難切進(jìn)去。
創(chuàng)業(yè)不是一個一蹴而就的事情,需要一個堅持而辛苦的過程,希望各位在創(chuàng)業(yè)的道路上越走越遠(yuǎn),有好的經(jīng)驗(yàn)多多交流啊,創(chuàng)業(yè)的道路上需要分享與合作。
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