校園兼職O2O平臺(tái) 消滅兼職“黑中介”
校園兼職O2O平臺(tái) 消滅兼職“黑中介”
大學(xué)生校園兼職O2O市場(chǎng)已經(jīng)成了一塊肥肉:外賣起家于校園市場(chǎng),分期貸押寶大學(xué)生市場(chǎng),創(chuàng)業(yè)公司們緊盯著學(xué)生們口袋的那點(diǎn)錢,他們的消費(fèi)欲望讓創(chuàng)業(yè)者感到心滿意足。
然而問題是大多數(shù)大學(xué)生并沒有收入來源,他們的消費(fèi)欲望和其消費(fèi)能力并不是完全對(duì)等的。誰來幫他們賺錢?另外一類專注于大學(xué)生兼職O2O的創(chuàng)業(yè)公司站了出來,他們希望可以幫助大學(xué)生賺錢。
校園兼職之痛
對(duì)于大學(xué)生而言,讀書、社團(tuán)、做兼職可謂是生活標(biāo)配,校園里你隨處可見“招聘兼職促銷員,80/天”這樣的小廣告,一旦到了節(jié)假日,這樣的需求還會(huì)變得更多。
根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局2014年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),我國普通、網(wǎng)本專在校人數(shù)總量4428.3萬,其中普通本??圃谛H藬?shù)達(dá)2468.1萬。由于大學(xué)生素質(zhì)較高、工作積極性強(qiáng)、勞動(dòng)力又較為廉價(jià),因此企業(yè)在有臨時(shí)性用工需求的時(shí)候非常愿意來雇傭大學(xué)生,而學(xué)生往往也希望借助兼職可以提前接觸社會(huì)、鍛煉自己,同時(shí)還可以賺點(diǎn)兒零錢——兩端都存在非常大的需求。
但由于傳統(tǒng)的黑中介往往采用先收會(huì)費(fèi)再安排工作,壓價(jià)、甚至拿錢跑路的手段,讓校園兼職O2O市場(chǎng)變得信息極其不對(duì)稱,學(xué)生的利益根本無法進(jìn)行保障。
創(chuàng)業(yè)公司們瞄準(zhǔn)了這個(gè)痛點(diǎn),他們利用互聯(lián)網(wǎng)信息透明的特點(diǎn),去改造這個(gè)行業(yè)。在產(chǎn)品上上,有的承擔(dān)了信息中介、有的成為了商家和學(xué)生的對(duì)接平臺(tái),有的則是傳統(tǒng)中介積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型而來,高校市場(chǎng)高頻、高客單價(jià)、市場(chǎng)潛力大的優(yōu)勢(shì)正在吸引著更多新玩家的進(jìn)入。
校園兼職O2O平臺(tái)“兼職貓”是較早起家于校園市場(chǎng)的一家創(chuàng)業(yè)公司,顧名思義就是幫助大學(xué)生找兼職。在其創(chuàng)始人成為了國務(wù)院總理李克強(qiáng)在中南海的“座上賓”之后,“兼職貓”迅速火爆,短短幾個(gè)月,用戶量翻了一番,并且完成了300萬美金融資,也成為市場(chǎng)當(dāng)中最先拿到A輪融資的創(chuàng)業(yè)者。
除了校園兼職O2O平臺(tái)兼職貓之外,你還可以在校園兼職O2O市場(chǎng)里見到“探鹿”、“同學(xué)幫幫”、“一米兼職”、“職有我”等等一大堆兼職信息的提供平臺(tái)。
這些創(chuàng)業(yè)公司大多本著去中中介化的目的,對(duì)企業(yè)和學(xué)生實(shí)行完全免費(fèi)的模式,學(xué)生在注冊(cè)賬號(hào)時(shí),只需要簡(jiǎn)單填寫身高、姓名、性別、兼職經(jīng)歷等基本信息,即可瀏覽和接收到平臺(tái)推送的兼職信息,這些信息即可以基于LBS推送,也可以進(jìn)行個(gè)性化定制。
“我們經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),二三線城市的學(xué)生更喜歡做兼職一些,也因?yàn)槎€院校會(huì)更多點(diǎn)的原因,我們第一個(gè)開通的城市選擇了鄭州。”探鹿的創(chuàng)始人周文華告訴鈦媒體,鄭州、西安、武漢等這樣的二線城市,高校林立,市場(chǎng)需求顯然會(huì)更大一些。
校園兼職O2O平臺(tái)兼職貓恰恰相反,其創(chuàng)始人王銳旭告訴鈦媒體,他們更偏愛一線城市。二者產(chǎn)生對(duì)城市選擇產(chǎn)生一定偏向的原因在于,這兩家創(chuàng)業(yè)公司背后有著不一樣的運(yùn)行體系。
王銳旭表示,他們目前已經(jīng)覆蓋了75個(gè)城市,是校園兼職O2O市場(chǎng)上發(fā)展最快的玩家。而他們采用的是“輕模式”的信息抓取和分發(fā),類似于58、趕集等信息展示平臺(tái),然后針對(duì)用戶的瀏覽習(xí)慣進(jìn)行個(gè)性化的推送服務(wù)。因其模式較輕,商家準(zhǔn)入門檻也相對(duì)較低一些,但交易和服務(wù)實(shí)是在線下進(jìn)行的,雖然這種模式復(fù)制的更快、跑馬圈地之后的學(xué)生口碑和服務(wù)質(zhì)量還是比較難以監(jiān)管。
校園兼職O2O平臺(tái)探鹿的周文華,則將兼職O2O平臺(tái)的發(fā)展,比作了淘寶。“如果交易是在線下進(jìn)行,平臺(tái)上沒有數(shù)據(jù)把控的話,交易的服務(wù)質(zhì)量是很難把控的。”他對(duì)鈦媒體表示,探鹿在產(chǎn)品上加入了線上支付和雙方互評(píng)的環(huán)節(jié),希望構(gòu)成“信息—服務(wù)—支付—評(píng)價(jià)”的生態(tài)閉環(huán)。而為了保證學(xué)生的利益,探鹿支持用戶打工薪資隨時(shí)提現(xiàn),并且推出了先行賠付,此前九年中勞網(wǎng)(專注于藍(lán)領(lǐng)招聘)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)讓周文華深諳臨時(shí)工用工之道。
而校園兼職O2O平臺(tái)同學(xué)幫幫、一米兼職采用的都是“深入服務(wù)”的體系,為學(xué)生提供“奶媽式”的服務(wù)。一米兼職甚至還提出了“保送”的服務(wù),推出報(bào)名即可入職的活動(dòng),利用電商特賣搶購的方式,將崗位“賣出去”。
怎樣留住用戶?
盡管校園兼職O2O創(chuàng)業(yè)可以選擇的模式眾多,但信息篩選和保障用戶利益才是最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。黑中介不正是因?yàn)樘摷傩畔⒑蛠y收費(fèi)才被學(xué)生們深惡痛絕的么?
借助互聯(lián)網(wǎng)興起的校園兼職O2O產(chǎn)品,在本質(zhì)上仍然承擔(dān)著“中介”的角色,但58、趕集的信息分發(fā)模式已經(jīng)不能適用于當(dāng)下的校園兼職O2O市場(chǎng),所以這些創(chuàng)業(yè)公司為了建立自己的信譽(yù),就必須對(duì)商家的準(zhǔn)入進(jìn)行嚴(yán)格的要求。“先行墊付”、“事故賠償”、“線上交易閉環(huán)”,這些都是創(chuàng)業(yè)公司想要獲得信任而推出的服務(wù)。
此外,為了提高用戶的黏性,創(chuàng)業(yè)公司們除了在數(shù)據(jù)方面努力提高崗位信息的匹配度之外,還推出了其他的一些功能。比如,兼職貓推出了“旅行兼職”,為用戶提供各種旅游景點(diǎn)的客棧、青旅的義工招聘信息,抓住了“文藝青年”囊中羞澀、又渴望旅行的需求。跑跑兼職設(shè)立了社交板塊,希望以高頻社交帶動(dòng)用戶活躍度。
從2014年底開始,校園兼職O2O領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)公司頻起。不過,校園兼職O2O市場(chǎng)仍處于成長(zhǎng)的階段,大多數(shù)公司也僅僅只進(jìn)行了天使輪的融資。那么作為平臺(tái)來說,對(duì)于服務(wù)雙方都不收費(fèi),他們?nèi)绾芜M(jìn)行盈利呢,周文華表示,之后可能會(huì)針對(duì)商家方面推出會(huì)員增值服務(wù)作為收入的一部分。
另一個(gè)有趣的關(guān)聯(lián)是,鈦媒體此前報(bào)道過的“大學(xué)生分期”市場(chǎng)的眾多創(chuàng)業(yè)公司(見鈦媒體報(bào)道《銀行拋棄的“大學(xué)生分期”,卻是創(chuàng)業(yè)公司爭(zhēng)搶的肥肉》)為了提高學(xué)生們的還款能力和欲望,往往會(huì)在提供分期服務(wù)的同時(shí)也提供兼職服務(wù),而這類兼職服務(wù)平臺(tái)恰好為校園貸的創(chuàng)業(yè)者們提供了優(yōu)良的接口。
資本也表示了對(duì)校園兼職O2O市場(chǎng)的看好。如藍(lán)馳創(chuàng)投的投資總監(jiān)曹巍所說,大學(xué)生兼職市場(chǎng)少說有幾百億的規(guī)模,并且具有頻率高、客單價(jià)高、利益鏈條清晰的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。“從校園兼職O2O這個(gè)高頻點(diǎn)切入,縱向可以滲透到千億級(jí)的社會(huì)兼職O2O市場(chǎng),乃至更大的藍(lán)領(lǐng)招聘市場(chǎng),橫向則可以拓展到整個(gè)大學(xué)生市場(chǎng),是為數(shù)不多的大風(fēng)口,目前很多頂級(jí)投資機(jī)構(gòu)都在關(guān)注。”他表示。
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