2020年以疫情開局,無數(shù)商家錯(cuò)失了大半年的營(yíng)銷機(jī)會(huì),全年?duì)I業(yè)額普遍受到影響。
2021年即將開啟,新的一年,要有一個(gè)良好的開端。
今天就為大家介紹幾個(gè)常見的產(chǎn)品營(yíng)銷小技巧,助力大家的2021年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品大賣,業(yè)績(jī)翻倍!
在電商行業(yè)中,特別是社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式,產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重,爆款品類非常相似,甚至還有大量替代品的存在。
這就導(dǎo)致哪怕產(chǎn)品本身的品質(zhì)優(yōu)于其他平臺(tái),但是也不能保證一定會(huì)取得很好的銷量。
從產(chǎn)品本身來看,產(chǎn)品的價(jià)值是由表層價(jià)值(也就是產(chǎn)品本身)和附加價(jià)值共同組成的。
在表層價(jià)值沒有顯著優(yōu)勢(shì)的情況下,如何利用營(yíng)銷技巧來放大產(chǎn)品的附加價(jià)值,就成為產(chǎn)品在眾多的同質(zhì)化產(chǎn)品中脫穎而出的關(guān)鍵。
而進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷的目的,就是要盡可能的放大附加價(jià)值,給用戶提供“只能在你的商城里買”的理由。
產(chǎn)品營(yíng)銷的方式有很多種,今天給大家介紹四個(gè)常見的產(chǎn)品營(yíng)銷策略。
1.放大表層價(jià)值
用戶在購(gòu)買產(chǎn)品之前,一般只會(huì)根據(jù)產(chǎn)品表面展示出的情況來判斷產(chǎn)品品質(zhì)的好壞,并不會(huì)花費(fèi)大量時(shí)間去進(jìn)行深入地調(diào)研。
這個(gè)時(shí)候,平臺(tái)就可以充分利用產(chǎn)品的詳情頁,盡可能地放大自身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),將優(yōu)點(diǎn)展現(xiàn)在用戶一眼就能看到的地方。
比如:
對(duì)于產(chǎn)地直采的水果來說,平臺(tái)可以將產(chǎn)品的產(chǎn)地照片、采摘照片、運(yùn)輸路線和流程等等一系列能證明產(chǎn)品來源的信息,都展示在產(chǎn)品詳情里,用事實(shí)來說話。
對(duì)于進(jìn)口產(chǎn)品來說,更是可以加上海關(guān)證明、產(chǎn)品品質(zhì)檢測(cè)照片等,另外因?yàn)槟壳叭蛞咔檫€未完全消除,所以還可以加上核酸檢測(cè)證明和消毒證明,讓消費(fèi)者可以放心購(gòu)買。
2.提供信任背書
通過提供權(quán)威人士或用戶領(lǐng)袖的信任背書,營(yíng)造出一個(gè)“高品質(zhì)有保障”的產(chǎn)品形象。
平臺(tái)可以根據(jù)自身產(chǎn)品的特點(diǎn),選擇恰當(dāng)?shù)娜藖頌楫a(chǎn)品背書,將他們的權(quán)威形象轉(zhuǎn)加在產(chǎn)品之上,給消費(fèi)者帶來更強(qiáng)的信任感。
可以找一些可靠的、有信譽(yù)的、用戶普遍信任的人或平臺(tái)機(jī)構(gòu)來為產(chǎn)品背書,比如國(guó)民度高的明星代言,深受中老年人信賴的CCTV廣告,與產(chǎn)品相關(guān)的權(quán)威檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)開具的證明等等。
另外,除了權(quán)威人士的專業(yè)認(rèn)證之外,老客戶的使用反饋也是很好的信任背書,畢竟是“金杯銀杯不如百姓的口碑”。
消費(fèi)者在購(gòu)物之前,會(huì)更容易相信與自己有共同需求的人的評(píng)價(jià),這個(gè)時(shí)候平臺(tái)展示老用戶的好評(píng),就是在告訴新用戶,“已經(jīng)有人在你之前購(gòu)買過這個(gè)產(chǎn)品了,他覺得品質(zhì)還不錯(cuò)”。
這也是為什么淘寶賣家普遍重視用戶的評(píng)價(jià),會(huì)通過客服反復(fù)提醒消費(fèi)者,甚至發(fā)放小額紅包來誘惑消費(fèi)者留下好評(píng)。
所以社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)也可以通過提供老客戶的好評(píng)、頻繁復(fù)購(gòu)的訂單截圖、客戶的手寫好評(píng)信等等,來增強(qiáng)產(chǎn)品的可信度,促進(jìn)新用戶的購(gòu)買。
3.打造高級(jí)的附加價(jià)值
每一個(gè)產(chǎn)品都有各自不同的附加價(jià)值,想要在附加價(jià)值上勝出,就要做到“人無我有,人有我優(yōu)”。
附加價(jià)值囊括的范圍是非常廣泛的,包括情感價(jià)值、身份價(jià)值、社交價(jià)值等等在內(nèi),只要你有足夠的創(chuàng)意,就可以為你的產(chǎn)品添加上不同的價(jià)值。
比如淘寶的一家女裝品牌:步履不停,這家店的產(chǎn)品本身并不具備明顯的優(yōu)勢(shì),尤其是在淘寶這一類的平臺(tái)上,有非常多相似的店鋪,
但是利用優(yōu)秀的文案,步履不停為自己的產(chǎn)品打造了獨(dú)一無二的情感價(jià)值,也收獲了240萬的粉絲。
產(chǎn)品文案“我們相信棉的舒適、麻的安詳,相信你不為人知的美”。
售后文案“如果不喜歡,這張卡用來好聚好散”。
包裹文案“我們不是很懂時(shí)尚之類的事,所以就默默為你做一件懶得爭(zhēng)辯的衣服,一雙能去遠(yuǎn)方的鞋,假如你恰好也喜歡,這樣就很美好”。
每一段不同的文案,都灌注了老板的文藝情懷和生活情調(diào),與喜愛同一類型的用戶達(dá)成共鳴,也為產(chǎn)品賦予了精神層面上的附加值。
而被精神價(jià)值被吸引來的用戶,往往粘性非常高,當(dāng)品牌打造的附加價(jià)值與用戶的內(nèi)心情懷相匹配時(shí),用戶會(huì)自愿為自己的情懷買單。
4.營(yíng)造熱銷的氛圍
在線下門店的經(jīng)營(yíng)中,對(duì)于人群聚集搶購(gòu)的店鋪,消費(fèi)者總會(huì)給予更多的好奇心去關(guān)注,同理也可以運(yùn)用在線上平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)。
比如:
平臺(tái)設(shè)置實(shí)時(shí)購(gòu)物信息滾動(dòng),通過向用戶展示其他消費(fèi)者剛剛產(chǎn)生的購(gòu)買情況,營(yíng)造一種“大家都在買”的購(gòu)物氛圍,吸引其他用戶購(gòu)買。
或者利用群接龍活動(dòng),通過設(shè)置不同的階梯價(jià)格,刺激消費(fèi)者為了享受到階梯的折扣,自發(fā)地進(jìn)行分享和裂變,從而提高平臺(tái)的曝光和商品的銷量。
另外,在商城裝修上也可以多花些心思,結(jié)合營(yíng)銷的主題,利用暖色調(diào)來營(yíng)造熱鬧喜慶的氛圍。
營(yíng)銷的本質(zhì),就是各個(gè)平臺(tái)之間創(chuàng)意的競(jìng)爭(zhēng)。
實(shí)力不足的不一定敗退,優(yōu)勢(shì)巨大的也不是一定穩(wěn)贏。
只要你充分熟悉自己的產(chǎn)品特點(diǎn),放大產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),隱藏可能存在的缺陷,就有機(jī)會(huì)讓自己的產(chǎn)品的激烈的競(jìng)爭(zhēng)中拔得頭籌,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻倍增長(zhǎng)!
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