它成立于2016年，2017年才擁有天貓旗艦店，卻依靠一條閃電般得增長曲線，在2019年突破了30億的年銷售額。

　　它被譽(yù)為國貨之光，登頂天貓彩妝TOP1，已經(jīng)完成了新一輪Pre-IPO輪融資，估值40億美金。

　　這份令人羨慕的答卷，是完美日記交出的。

　　這個出身就攜帶著互聯(lián)網(wǎng)基因的品牌，通過小紅書、抖音引流和私域流量運營等方式，實現(xiàn)了現(xiàn)象級的銷量增長。

　　其中僅僅在微信私域流量上，就依靠幾十萬的用戶，創(chuàng)造了近2000萬的月流水。

　　今天就帶大家了解一下完美日記是如何借勢私域流量的。
 

1. 全面布局引流鏈路，打造私域流量閉環(huán)

　　相對于日益昂貴又稀缺的公域流量來說，私域流量具有低成本、高粘性、隨時觸達(dá)等優(yōu)點。

　　作為現(xiàn)階段性價比最高的營銷手段之一，打造私域流量閉環(huán)，將用戶鎖在自己的流量池中，是所有企業(yè)都勢在必行的。

　　但是在將用戶引流到私域流量池的過程中，有非常多的流失通道，這些通道都會導(dǎo)致用戶在被導(dǎo)入私域流量池的過程中流失。

　　為了減少用戶的流失，完美日記根據(jù)觸達(dá)用戶的渠道，將用戶分為線上和線下兩種類型，并為這兩種類型搭建了不同的引流路線，確保所有有意向的用戶都可以被導(dǎo)入到自己的私域流量池中。
 

　?、倬€上購買產(chǎn)品的用戶

　　設(shè)置福利作為鉤子，將線上用戶導(dǎo)入私域流量池。

　　第一步：在線上完成下單流程之后，會得到一張“紅包卡”，引導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號領(lǐng)取紅包福利。

　　第二步：在快遞包裹中放置一張刮刮卡，用戶刮開并關(guān)注公眾號回復(fù)關(guān)鍵字即可獲得福利。

　　通過設(shè)置兩種不同的福利，實現(xiàn)將用戶導(dǎo)入公眾號的目的，然后再通過話術(shù)引導(dǎo)用戶進(jìn)入完美日記的社群中或添加個人號“小完子”。
 

　?、谶M(jìn)入線下門店的用戶

　　也就是門店引導(dǎo)的形式，通過提供福利，加上導(dǎo)購的話術(shù)，引導(dǎo)到店的用戶添加完美日記的“小完子”，將用戶導(dǎo)入私域流量池。

　　設(shè)置福利是目前最常見的引流方式，也是效果最好的方式之一，正是因為其牢牢抓住了用戶占便宜的心理，從而得到眾多企業(yè)的青睞。

　　完美日記在完成從自然流量到私域流量池的導(dǎo)入后，再通過個人號以及一系列社群營銷活動的轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)用戶的復(fù)購，從而搭建完整的流量閉環(huán)。

　　另外在福利的設(shè)置時，也可以選擇發(fā)放優(yōu)惠券或是下次購物時贈送禮品的方式，進(jìn)一步推進(jìn)用戶復(fù)購。
 

2. 打造多重人設(shè)定位，促進(jìn)用戶留存

　　個人號“小完子”負(fù)責(zé)對流量池中的用戶進(jìn)行維護(hù)。

　　“小完子”是完美日記私域流量運營中的統(tǒng)一人設(shè)，也是完美日記構(gòu)建的一個豐富立體的美女人設(shè)。

　　從朋友圈內(nèi)容來分析，“小完子”通過以下三個不同的人設(shè)，來豐富自己。
 

　?、倜缞y顧問

　　“小完子”不定期會采用圖文結(jié)合的方式，在朋友圈里分享化妝教程、彩妝測評、護(hù)膚品推薦等內(nèi)容，為自己打造一個專業(yè)的“美妝顧問”的人設(shè)。

　　針對用戶：

　　對美妝護(hù)膚攻略有需求的用戶。

　　目的：

　　通過這些內(nèi)容，為用戶提供有用的美妝知識幫助，同時利用美妝方面專業(yè)的知識，為后續(xù)的產(chǎn)品推薦提供信任背書。
 

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