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限時折扣是除了優(yōu)惠券外最常用的營銷手段,通過這種促銷手段,使商品形成價格上的優(yōu)勢,吸引更多的顧客,快速獲取商品流量,累計店鋪銷量。
限時折扣以優(yōu)惠帶來的折扣力度加時間限制,先到先得,售完截止,短時效的限定會給予用戶更強(qiáng)烈的緊迫感。很可能這件商品對于消費(fèi)者來說,并沒有強(qiáng)烈的購買需求,但由于營造出來的氛圍感,最終用戶會因為不想錯失優(yōu)惠,進(jìn)而產(chǎn)生購買的行為。馬上就要迎來中秋、國慶雙節(jié),商家面對接踵而來的各種節(jié)慶,如何能在提供折扣的同時,不傷及自己的利潤呢?
當(dāng)消費(fèi)者在觸發(fā)購買行為之前,面對可能需要但又非剛需的商品,通常都會猶豫是否要購買,那商家就要利用限時折扣幫助消費(fèi)者戰(zhàn)勝抵制心理,進(jìn)而影響用戶購買選擇,讓消費(fèi)者沒有顧慮的產(chǎn)生消費(fèi)行為。
限時折扣的形式中百分比折扣效果最好,而且根據(jù)不少零售商家的銷售經(jīng)驗來看,折扣至少得是85折。9折的折扣很多情況下會影響利潤,因為9折商品基本上被想買商品的消費(fèi)者 購買,不會帶來太多的增量消費(fèi),反而影響了利潤。而85折可以影響不少客戶為了折扣而消費(fèi),可以帶來大量的增量消費(fèi)。另一種程度上可以說是薄利多銷。
通常人們會拿原來的價格與現(xiàn)在的價格做比較,并從差額當(dāng)中促使用戶獲得滿足感,差額越大,獲得的滿足感就越強(qiáng)烈。
線上店鋪,商家可以在主圖上打上明顯的折扣說明,突出百分比折扣數(shù)字。線下門店,商家可把做一個大的折扣牌或者橫幅強(qiáng)調(diào)折扣力度,吸引客戶的注意。
另外在價格顯示上商家可以定價以209、319等形式,還可以標(biāo)出打完折后的價錢做對比。如商品價格標(biāo)為209,折后價直接從200以上的檔位掉到100多,會給人價格便宜很多的感覺。這是由于數(shù)字上的干預(yù)致使用戶產(chǎn)生低價的錯覺,同時也能使商家的利益得到最大化。
外表對比越強(qiáng)烈的元素,越能抓住用戶的眼球,視覺感官是最直觀的第一印象。商家可以紅顏色的字體標(biāo)注折扣或價格,由于人們已經(jīng)對紅顏色形成慣性的認(rèn)知,認(rèn)為紅顏色就是促銷,來引導(dǎo)人們形成價格合理的錯覺,促使用戶產(chǎn)生非常便宜的心理作用。
找對促銷時機(jī)也是非常重要的,除了一年中的節(jié)慶日外,一方面以消費(fèi)者的角度找到需求期,另一方面從商城本身出發(fā)。
發(fā)工資日:商家可以根據(jù)商城的每日銷量和大眾普遍發(fā)薪日來分析出店內(nèi)消費(fèi)者在一月中最有錢的時間段,往往在這個時候消費(fèi)者消費(fèi)欲望是最強(qiáng)烈且最容易沖動消費(fèi)的。
周年慶折扣:周年慶的時候,通過折扣來和消費(fèi)者一起狂歡。如以紀(jì)念開店5周年,全場商品買就有折扣這類活動促銷,帶動全店商品的銷量,還能讓消費(fèi)者記憶深刻,惦記著下次周年慶。
會員日:商家設(shè)置專屬會員日,在會員日挑選部分爆品做限量折扣售賣給商城會員,提高顧客復(fù)購率和對商城的粘性,還能刺激普通顧客想要獲得會員權(quán)益而提高消費(fèi)頻次。
潛在消費(fèi)人群:利用商城系統(tǒng)智能分析數(shù)據(jù),給潛在顧客發(fā)送商城折扣券,喚起消費(fèi)者的購買欲望。
做限時折扣活動一定要提前預(yù)熱,為了避免顧客戶錯過活動,也為了能吸引更多消費(fèi)者參與活動。商家需提前在商城內(nèi)上線活動并在商城首頁進(jìn)行宣傳,或以彈窗形式提醒進(jìn)入商城的消費(fèi)者,提前告知顧客搶購時間點(diǎn)。以及在活動頁添加倒計時提醒,營造活動馬上要開始的緊迫感。
商家的粉絲社群內(nèi)有了一定的用戶基數(shù)之后,在社群內(nèi)預(yù)熱活動效果更好。商家可以搶購開始前通知全體成員的倒計時播報,并告訴顧客商品限時限量售賣,先到先得,給顧客出機(jī)不可失的心理暗示。同時可以結(jié)合發(fā)紅包的形式輔助群活躍,更有利于提高商品的成交率。
商家還可以在群內(nèi)對產(chǎn)品的進(jìn)行介紹和描述,將使用場景以及商品價格的優(yōu)勢,在消費(fèi)者腦海里具體化的呈現(xiàn)出來。并將用限時折扣后的價錢與商品原價圖片做對比,視覺上更有沖擊力。讓消費(fèi)者產(chǎn)生早買早優(yōu)惠,趁打折買更劃算的心理。最后根據(jù)活動數(shù)值和選品產(chǎn)生的成交數(shù)據(jù),再次進(jìn)行調(diào)優(yōu),直到將活動的價值最大化。
最后,商家需要注意的是,限時折扣的成敗很大程度上都在細(xì)節(jié)里,如限時折扣的選品、折扣的力度、活動的宣傳等。最成功的折扣是吸引大量消費(fèi)者參與、購買,同時對利潤沒有負(fù)面影響。
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