近日“ 盒馬昵稱改不回來了”登上熱搜了!

　　這是怎么一回事呢?

　　原來是盒馬想在雙十二之際做個(gè)疊詞活動(dòng)，于是從原用戶那里“花高價(jià)”換來了“盒盒馬馬”昵稱，沒成想這用了還沒幾天，原來的昵稱就換不回去了。

　　網(wǎng)友調(diào)侃嘲笑之余，紛紛感嘆：不愧是盒馬，一分錢沒花，又免費(fèi)做了一次營(yíng)銷。甚至有不少網(wǎng)友已經(jīng)開始質(zhì)疑“此次烏龍事件就是一場(chǎng)營(yíng)銷”。

　　不管有心還是無意，這出圈效果確實(shí)是達(dá)到了。

　　說實(shí)話，在微博做營(yíng)銷這方面，盒馬真稱得上是一把好手。不信?咱們看看它之前都做了些什么。

1. 抽獎(jiǎng)營(yíng)銷，以量取勝花式出圈

　　抽獎(jiǎng)送車?yán)遄拥南氡卮蠹叶家娺^，送一顆車?yán)遄拥?，你見過沒?

　　這種“摳搜事”，盒馬還真干得出來。據(jù)說，這顆被命運(yùn)選中的車?yán)遄舆€沒寄出的時(shí)候，就已經(jīng)變成這樣了：

　　但是，要說它摳搜，有時(shí)候還確實(shí)挺大方。

　　1000棵莼菜，14000個(gè)雞蛋，一整年的奶……有阿里爸爸撐腰，盒馬分分鐘變身霸道總裁，承包你的胃。

　　除了這些畫風(fēng)清奇的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，盒馬每個(gè)月還會(huì)為互動(dòng)前十名粉絲送出驚喜福利，微博抽獎(jiǎng)這塊，算是給盒馬玩明白了。

　　一番看下來，可以發(fā)現(xiàn)，盒馬如此大費(fèi)周章發(fā)起各種抽獎(jiǎng)活動(dòng)，其實(shí)都是在“以用戶為中心”塑造品牌形象。一方面，盒馬通過制造話題能夠快速掌握社交平臺(tái)的流量密碼，打造鮮明人設(shè);另一方面，品牌也通過這些抽獎(jiǎng)活動(dòng)進(jìn)一步拉近了與粉絲的距離，培養(yǎng)了更多具有高度粘性的忠實(shí)粉絲。

2. 跨界推新，腦洞大開口味清奇

　　說到餐飲界的跨界之王，盒馬也必須榜上有名。

　　在盒馬，你不僅能享受火鍋+蛋撻的懶人二合一;也可以感受水果+蝦滑在味蕾間的跳動(dòng);還有這些“錯(cuò)過一次，再等一年”的跨界融合：這些腦洞大開的新品，雖然有的看上去令人退避三尺，但倒是創(chuàng)意十足。

　　不過這種創(chuàng)意形式，也從另一方面吸引了當(dāng)下求新求異的年輕人的關(guān)注，通過不定時(shí)推新，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的新鮮感，也從側(cè)面展現(xiàn)了品牌真誠對(duì)待用戶的心意，促進(jìn)年輕用戶留存。
 

3. 借勢(shì)營(yíng)銷，緊跟熱點(diǎn)把握受眾情緒

　　作為一個(gè)品牌媒體號(hào)，學(xué)會(huì)借勢(shì)應(yīng)當(dāng)是一項(xiàng)必備的技能。在這方面，盒馬當(dāng)然也不落下風(fēng)。

　　比如，《創(chuàng)造營(yíng)4》熱播時(shí)，選手和馬退賽，不少網(wǎng)友心碎憤慨兼有之。盒馬就趁勢(shì)發(fā)了一條微博：“天又冷了，來一起吃個(gè)火鍋，先涮個(gè)企鵝778。”及時(shí)抓住并迎合了網(wǎng)友的內(nèi)心情緒，收割了一波好感度。

　　可見，品牌適當(dāng)利用借勢(shì)營(yíng)銷，緊跟當(dāng)下熱點(diǎn)，也能實(shí)現(xiàn)快速曝光，提高品牌認(rèn)知度并收割一波潛在消費(fèi)者。

4. 產(chǎn)品力+營(yíng)銷力雙管齊下，才是品牌的制勝之道

　　新消費(fèi)時(shí)代，用戶消費(fèi)需求的升級(jí)和市場(chǎng)品牌過剩的現(xiàn)狀，加劇了品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)。

　　想要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，品牌的首要目標(biāo)就是要讓用戶認(rèn)識(shí)自己，同時(shí)明白自身的價(jià)值和與競(jìng)品的差異。這就需要產(chǎn)品力和營(yíng)銷力的雙管齊下。

　　今天盒馬的新零售是線上和線下完美結(jié)合的全新移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的零售業(yè)，同時(shí)也是基于最新的科學(xué)技術(shù)支撐的零售企業(yè)

　　有了好的產(chǎn)品力，就能逐漸形成強(qiáng)大的品牌;除此之外，在營(yíng)銷層面上也要與時(shí)俱進(jìn)，才能俘獲更多消費(fèi)者的芳心，這便是盒馬的成功密碼。

5. 結(jié)語

　　我們可以看到，盒馬很明顯是通過社交賬號(hào)打造了一個(gè)個(gè)性鮮明的年輕形象，為品牌與消費(fèi)者溝通提供了一個(gè)直接交流的窗口。

　　無論是抽獎(jiǎng)互動(dòng)，新品研發(fā)，亦或是借勢(shì)營(yíng)銷，借由這些看似花樣百出的手段，盒馬也在用戶的互動(dòng)與反饋之中不斷完善自我，持續(xù)提升用戶好感，拉近品牌用戶距離。

　　盒馬還有多少新招?我們拭目以待!