為何旅游分銷(xiāo)系統(tǒng)能提高旅游企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
旅游分銷(xiāo)系統(tǒng)是指以網(wǎng)絡(luò)為主體,以旅游信息庫(kù)、電子化商務(wù)銀行為基礎(chǔ)的,利用最先進(jìn)的電子手段運(yùn)作旅游業(yè)以及其分銷(xiāo)系統(tǒng)的商務(wù)體系。旅游分銷(xiāo)系統(tǒng)就為廣大旅游業(yè)同行提供了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)。
利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以及通信技術(shù)和電子商務(wù)的基礎(chǔ)環(huán)境,整合了旅游企業(yè)的內(nèi)部和外部的資源,擴(kuò)大了旅游信息的傳播速度和推廣范圍,實(shí)現(xiàn)了旅游產(chǎn)品的在線發(fā)布和銷(xiāo)售功能,為旅游者與旅游行業(yè)之間提供了一個(gè)知識(shí)共享,增進(jìn)交流與交互平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)模式。
首先,產(chǎn)品和價(jià)格信息備受關(guān)注,人們出游前最希望獲取的信息主要就是旅游核心產(chǎn)品跟價(jià)格信息,包括旅游的目的地與旅游的線路、景區(qū)、住宿還有交通的價(jià)格等信息,包括衣、食、住、行、游、購(gòu)、娛等各種和旅游相關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的信息和服務(wù)質(zhì)量的情況。
其次,游客的散客化趨勢(shì)進(jìn)一步明顯,居民出游前都希望通過(guò)參加旅行社或者是自己組織團(tuán)隊(duì)游的形式較多,通過(guò)單位組織出游的比例會(huì)相對(duì)的比較低。
最后,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了當(dāng)前絕大部分居民出游前最先了解相關(guān)信息的最主要的渠道,親朋好友對(duì)旅游目的地的評(píng)價(jià)也是游客出游的重要信息渠道。
旅游電子商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展情況,經(jīng)歷了三個(gè)快速發(fā)展時(shí)期。
第一是稱(chēng)為注意力經(jīng)濟(jì)的時(shí)期,我國(guó)大部分的旅游網(wǎng)站僅僅只是給予了相關(guān)旅游的基本信息和新聞內(nèi)容,旅游網(wǎng)站的收入也是通過(guò)廣告來(lái)盈利的。旅游網(wǎng)站會(huì)比較注重訪問(wèn)率、點(diǎn)擊率,并以此來(lái)獲取廣告商的關(guān)注跟投資。
第二是稱(chēng)為網(wǎng)上零售業(yè)(B2C)的時(shí)期,網(wǎng)上零售作為直銷(xiāo)模式,取代了傳統(tǒng)旅游業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式和中間商模式,旅游電子商務(wù)的發(fā)展更加突出與顧客直接溝通。
第三是融合時(shí)期,在這個(gè)階段中,旅游電子商務(wù)的發(fā)展融入了傳統(tǒng)的旅游企業(yè)與旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的不同特點(diǎn),綜合了傳統(tǒng)的非傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)來(lái)進(jìn)行資源整合。
旅游電子商務(wù)的發(fā)展處于高速發(fā)展中,需要進(jìn)一步分析目前存在的問(wèn)題,來(lái)更好地提高旅游電子商務(wù)服務(wù)水平。
中國(guó)旅游電子商務(wù)網(wǎng)站從1996年開(kāi)始出現(xiàn),目前,具有一定的旅游資訊能力的網(wǎng)站已有5000多家。其中專(zhuān)業(yè)旅游網(wǎng)站300余家,主要包括地區(qū)性網(wǎng)站、專(zhuān)業(yè)性網(wǎng)站以及門(mén)戶類(lèi)網(wǎng)站的旅游頻道三大類(lèi)。雖然電子商務(wù)運(yùn)用于旅游業(yè)僅有數(shù)年 的時(shí)間,但是其發(fā)展的勢(shì)頭十分的強(qiáng)勁。旅游分銷(xiāo)系統(tǒng)已經(jīng)成為信息時(shí)代旅游交易的新模式。
這是個(gè)社會(huì)分工日益明細(xì)的社會(huì),專(zhuān)業(yè)不僅表現(xiàn)在技術(shù)上,在市場(chǎng)布局也是一樣。就像“國(guó)美電器”和其他一些大型的超市一樣,形成了一大批強(qiáng)大的專(zhuān)業(yè)買(mǎi)場(chǎng),并打出了品牌、贏得了口碑。從而形成了人流量,帶動(dòng)了銷(xiāo)售,這就是專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的最大好處。旅游分銷(xiāo)系統(tǒng)就為廣大旅游業(yè)同行提供了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)。
旅游門(mén)市最為專(zhuān)業(yè)的旅游買(mǎi)賣(mài)交易場(chǎng),匯聚了大量的游客客源,旅游企業(yè)及旅游相關(guān)行業(yè)企業(yè),將旅游行業(yè)進(jìn)行了細(xì)分,精致打造,為游客提供了專(zhuān)業(yè)的旅游服務(wù)。其強(qiáng)大的資源數(shù)據(jù)庫(kù)、交易平臺(tái)及多種游客出游必備的查詢 功能,成為客人出游的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)站,每天巨大的客流,是您在網(wǎng)上開(kāi)店展示、宣傳及銷(xiāo)售的最佳窗口。
旅游大賣(mài)場(chǎng)是一個(gè)免費(fèi)的旅游廣告發(fā)布場(chǎng)所,匯聚了大量的旅游業(yè)同行和出游者,每天發(fā)布旅游咨詢,詢價(jià)信息,線路報(bào)價(jià)信息,尋找合作伙伴,等旅游相關(guān)信息。旅游社區(qū),驢友的集結(jié)地,聚集所有出游者。
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