旅游分銷系統(tǒng)開(kāi)創(chuàng)電商旅游新時(shí)代

　　隨著信息通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)早已不再是新鮮事物。國(guó)家旅游局提出的“智慧旅游”主題，便是一種以物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、下一代通信網(wǎng)絡(luò)、高性能信息處理、智能數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)在旅游體驗(yàn)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行政管理等方面的應(yīng)用，使旅游物理資源和信息資源得到高度系統(tǒng)化整合和深度開(kāi)發(fā)激活，服務(wù)于公眾、企業(yè)、政府等的面向未來(lái)的全新的旅游形態(tài)。旅游分銷系統(tǒng)開(kāi)創(chuàng)的旅游行業(yè)電商化已是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。
 

　　旅游行業(yè)在過(guò)去的幾年間發(fā)生了許多變化：公務(wù)游市場(chǎng)的衰減、普通群眾消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變、旅游電商的快速成長(zhǎng)等原因促成了旅游行業(yè)“散客時(shí)代”的到來(lái)。而旅游市場(chǎng)針對(duì)游客的服務(wù)卻沒(méi)有緊跟著旅游市場(chǎng)的發(fā)展而有所變化，產(chǎn)生出旅游者真正滿意的旅游服務(wù)體驗(yàn);旅游市場(chǎng)充斥著各種因信息不對(duì)稱產(chǎn)生的游前、游中、游后的旅游信息提供、旅游體驗(yàn)、旅游反饋不售后服務(wù)的問(wèn)題。

　　2015熱門(mén)的話題莫過(guò)于“互聯(lián)網(wǎng)+”，在相關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)下，中國(guó)網(wǎng)民達(dá)到6.89億，手機(jī)網(wǎng)民5.57億，人均周上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)升至26.1小時(shí)!隨著信息通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)早已不再是新鮮事物。而且更為驚人的是，僅2014年中國(guó)網(wǎng)民就為電子商務(wù)貢獻(xiàn)了12萬(wàn)億。近年來(lái)，資本市場(chǎng)對(duì)于在線旅游企業(yè)的投資熱情高漲，足以反映出在線旅游作為服務(wù)類電商在中國(guó)的巨大發(fā)展?jié)摿ΑＢ糜涡袠I(yè)的電商化已是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。

　　然而在傳統(tǒng)旅行社準(zhǔn)備從傳統(tǒng)店鋪門(mén)市接待轉(zhuǎn)型為線上020或02C合力經(jīng)營(yíng)時(shí)，卻不得不面對(duì)自己親手培養(yǎng)起來(lái)的強(qiáng)大對(duì)手--OTA，這些當(dāng)年靠采購(gòu)傳統(tǒng)旅行社資源轉(zhuǎn)手經(jīng)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)大鱷，在一步步的蠶食本就舉步維艱的傳統(tǒng)旅游企業(yè)。

　　在這種大環(huán)境的壓力下，傳統(tǒng)旅行社站在了風(fēng)口浪尖之上。加之本身傳統(tǒng)旅行社的經(jīng)營(yíng)模式也在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大潮中弊端頻現(xiàn)，例如部分在旅游爆發(fā)時(shí)代產(chǎn)生的中小旅行社，完全沒(méi)有電子商務(wù)，單純靠電話，QQ等簡(jiǎn)單的通訊方式聯(lián)系線路批發(fā)商及與客戶溝通報(bào)價(jià)，消息的閉塞帶來(lái)的是客戶的流失，產(chǎn)品的單一，資源的浪費(fèi)，效率的低下。即使一些中小旅行社為了趕潮流自行建立的簡(jiǎn)單網(wǎng)站，也僅僅是所謂的“僵尸網(wǎng)站”，無(wú)專業(yè)人員維護(hù)，更無(wú)自己客戶去瀏覽，僅僅是個(gè)擺設(shè)，完全起不到電子商務(wù)的作用。

　　因此旅游分銷系統(tǒng)的強(qiáng)大功能也隨之應(yīng)運(yùn)而生，旅游行業(yè)的電商化隨著時(shí)代的變遷也成為了當(dāng)今旅游行業(yè)的主流!

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