新經濟時代網絡分銷渠道與傳統(tǒng)分銷渠道沖突解

　　隨著互聯(lián)網在全世界范圍的普及，電子商務逐漸成為一種流行的商業(yè)模式，也成為銷售領域的一大亮點。網絡直銷為企業(yè)降低了銷售成本，使消費者得到了實惠，但是網絡這種新型的渠道使得中間商的的作用不斷弱化，必然與傳統(tǒng)的銷售渠道產生沖突，具體體現(xiàn)如下：

　　第一，效率和效果方面的沖突。

　　傳統(tǒng)的銷售渠道有固定的地點和不變的營業(yè)時間。而互聯(lián)網上的企業(yè)沒有時間和空間的限制。

　　第二，成本方面的矛盾。

　　網絡分銷相對于傳統(tǒng)分銷在產品最終價格上有較大競爭優(yōu)勢，這主要有以下幾個原因：

　　1、流通環(huán)節(jié)減少。

　　2、信息對稱的結果。

　　3、價格競爭的結果。

　　4、企業(yè)庫存成本降低。

　　第三，消費者心理方面的反差。

　　顧客對網絡購物這種新生事物的接受要經過一個過程，目前大部分消費者還是習慣到傳統(tǒng)的商店去購物。傳統(tǒng)購物心理是眼見為實，消費者可以通過味覺、觸覺、聽覺等來感受商品，從而影響其購買行為; 網上購物方式屬于人機交往，網絡營銷無法適應所有的產品，網絡營銷因其虛擬性，生產者雖然可以盡情展示其產品的內部結構、功能等，但消費者無法接觸到有形產品是它最大的缺陷。

　　營銷渠道沖突的解決方案

　　新生的網絡渠道和傳統(tǒng)的分銷渠道都有各自的優(yōu)勢，并在很多方面是相互對立的。它們彼此都有自身難以克服的劣勢，因此營銷渠道的設置應該從分散、獨立的過程發(fā)展到統(tǒng)一的、協(xié)同作用的過程。

　　為調和多重渠道間的沖突，我們可以根據(jù)顧客需求、商品特征和經濟標準來重建渠道。根據(jù)經濟標準進行渠道選擇，通過網絡渠道分銷的商品一般被認為成本較低，但是當消費者購買的商品單位價值很低，數(shù)量很少，或者較遠距離購買時，其運輸成本會超過商品本身價值，這種情況就更適合傳統(tǒng)渠道。

　　兩種營銷渠道各有優(yōu)勢，為兩者相互融合提供了機會。因此，企業(yè)可以建立一種混合型的營銷渠道，這樣企業(yè)一方面能夠增加市場覆蓋面，另一方面能夠降低銷售成本，并且能夠進行定制銷售。

　　就目前渠道分銷管理信息化大環(huán)境下，HiShop移動云分銷管理及電子商務解決方案做到了這一點，移動云分銷既能使企業(yè)集中管理分銷體系，依據(jù)銷售區(qū)域劃分、經銷商級次、營銷目標以達成對渠道和市場營銷的集中式管理，最大限度地保證信息及時、準確，決策執(zhí)行的實時。也能建立電子商務物流體系，使物流、商流、信息流有機結合，從而達到最佳的電子商務境界。

　　總之，顧客需要也期望得到渠道一體化的服務，企業(yè)只有保證這些渠道相互配合，并且滿足每個目標顧客的交易偏好，實現(xiàn)營銷渠道中企業(yè)、中間商和消費者的共贏，才能保證整個營銷系統(tǒng)順暢高效運轉，實現(xiàn)公司業(yè)績的快速增長。

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