微信營(yíng)銷系列之實(shí)戰(zhàn)篇-如何圈粉絲
自從發(fā)了前3篇微信營(yíng)銷系列文章(本文底部有相關(guān)文章鏈接),引起很多賣家的關(guān)注,也有相當(dāng)多的賣家朋友們來交流。大部分賣家們還是處于有意識(shí)無行動(dòng)的階段,這也正常,因?yàn)槲⑿艩I(yíng)銷剛剛起步,新事物嘛,總有這么一個(gè)過程,正是因?yàn)榇蟛糠仲u家微信營(yíng)銷處于起步階段,所以我前面那3篇文章的后2篇,讓人看的有點(diǎn)摸著頭腦,說有點(diǎn)虛。其實(shí)吧,我那3篇文章也是實(shí)戰(zhàn)型的,有點(diǎn)微信營(yíng)銷基礎(chǔ)的同學(xué)都能看懂并能理解進(jìn)去,但對(duì)于剛起步的同學(xué)來說,確實(shí)有點(diǎn)困難。所以,我接下去就寫幾篇更基礎(chǔ)更實(shí)戰(zhàn)的文章給各位微信營(yíng)銷剛起步的同學(xué)吧。
在前面的文章里已經(jīng)提到了,微信營(yíng)銷的基礎(chǔ)是粉絲數(shù)量,沒有粉絲,微信營(yíng)銷就是空中樓閣,我最近從各大賣家店鋪公布的微信拉粉的宣傳內(nèi)容來看,實(shí)在是慘不忍睹啊。
前面的文章說過,要學(xué)會(huì)換位思考,營(yíng)銷是有技術(shù)含量的,簡(jiǎn)單粗暴的方法只能叫推銷或銷售。
圈粉方法關(guān)鍵點(diǎn)提醒:
1、個(gè)人微信關(guān)注公眾號(hào)是需要一系列操作的,所以盡可能把詳細(xì)步驟列出來。微信是個(gè)新事物,所以絕大部分是小白用戶。提醒:你自己去關(guān)注一個(gè)公眾號(hào),看看需要操作哪些步驟。
2、客戶為什么要關(guān)注你們的公眾號(hào)?動(dòng)力是什么?換句話說,就是要給客戶一個(gè)給力的掃一掃理由,這個(gè)要想清楚,品牌忠誠(chéng)度??jī)?yōu)惠力度?專業(yè)資訊?興趣互動(dòng)?精神共鳴?等等......
就目前的情況而言,圈粉絲主要有以下幾種方法,因個(gè)人局限性,可能有不妥或不足之處,歡迎補(bǔ)充。
1、店鋪前臺(tái)宣傳
店鋪店招:可以看得出來,這部分賣家是非常重視微信營(yíng)銷的,所有頁(yè)面都可以看到。但因?yàn)榈暾形恢糜邢?,故無法清晰表達(dá)出吸引粉絲關(guān)注的步驟和說明,對(duì)于微信新手客戶來說不利的。
首頁(yè)中間通欄:這個(gè)位置是不錯(cuò)的,可以有足夠的空間表達(dá)詳細(xì)步驟和說明,只是客流量相對(duì)要差些。
首頁(yè)底部通欄:比中間通欄稍差些,因?yàn)椴⒎撬锌蛻魰?huì)一直瀏覽到底部,尤其是那些把首頁(yè)做成十屏高度以上的店鋪。
店鋪?zhàn)髠?cè):因?yàn)閷挾认拗疲员憩F(xiàn)力有局限性。
2、寶貝詳情頁(yè)宣傳
和店招同樣重要的位置,但表現(xiàn)力可以比店招位置更強(qiáng),甚至可以結(jié)合促銷功能,比如說關(guān)注后包郵、優(yōu)惠、贈(zèng)品等相結(jié)合。
也可針對(duì)某個(gè)單品,比如爆款或潛力爆款,許以關(guān)注后的各種優(yōu)惠措施,這是快速圈粉的重要方法之一,可謂一舉多得。至于有哪幾得,各位自己想象下,如果連這個(gè)都想不到,你就別干營(yíng)銷這活了,回家種田去。
3、商品包裝盒/品牌/商品宣傳頁(yè)/冊(cè)宣傳
因?yàn)檫@些屬于商品附屬品,容易被客戶忽略,可以作為附帶,具體效果如何,目前不得而知。
當(dāng)然如果這些附屬品你本來制作就比較精美,那就可以好好利用一翻了。至于能否讓你的客戶關(guān)注公眾號(hào),就看文案功底和優(yōu)惠力度了。
4、促銷活動(dòng)宣傳
在和很多賣家朋友的溝通過中,大部分會(huì)問及如何才能快速圈粉。其實(shí)吧,方法就在你身邊,你應(yīng)該捫心自問:我是塊做營(yíng)銷的料嘛?
相信每家店鋪都會(huì)做促銷活動(dòng)吧,那么,就別放過這個(gè)機(jī)會(huì)了,至于一次促銷活動(dòng)能圈到多少粉,就看如何策劃和優(yōu)惠力度了。
5、聊天過程宣傳
現(xiàn)在有很多第三方賣家客服績(jī)效軟件,都會(huì)有一個(gè)指標(biāo):詢單轉(zhuǎn)化率。如果你的客服無權(quán)打折優(yōu)惠,那么讓粉絲關(guān)注公眾號(hào)總可以打折優(yōu)惠了吧,對(duì)于提高詢單轉(zhuǎn)化率是會(huì)有幫助的。
小道消息:根據(jù)部分賣家朋友的反饋,據(jù)說淘寶小二是禁止賣家通過旺旺聊天鼓勵(lì)買家關(guān)注微信公眾號(hào),這是未經(jīng)證實(shí)的消息??磥眈R云大俠對(duì)移動(dòng)電商威脅的擔(dān)心已經(jīng)影響到了基層的淘寶員工了。
6、微博微信宣傳
先說微博,應(yīng)該說微博現(xiàn)在已經(jīng)是明星、公知、五毛、水軍的陣地了,到處充斥假新聞、謠言、謾罵、攻擊、約架、約炮這樣的信息,現(xiàn)在還強(qiáng)制植入了廣告信息,關(guān)注度大不如前。當(dāng)然,也不是說微博一無是處,也是有可取的地方,比如說公布公眾號(hào)二維碼圖,總比讓用戶輸入一個(gè)一個(gè)字母去查找公眾號(hào)來得方便多了吧。
再說微信,現(xiàn)在微信朋友圈是越來越火了,有不少人在朋友圈里分享文章,這也是一個(gè)不錯(cuò)的宣傳陣地。但根據(jù)某消息靈通人士說,微信內(nèi)部比較反感朋友圈分享,因?yàn)榉窒硪欢啵o用戶造成信息轟炸,就會(huì)變成微博,傷害用戶并對(duì)微信反感,這說的也是有道理的,我昨天就剛剛刪除了不少用戶,朋友圈信息一下子干凈了很多。
所以讓用戶偶而分享下信息也是不錯(cuò)的,但不鼓勵(lì)大面積用戶分享,否則會(huì)促使微信官方加快關(guān)閉分享到朋友圈這個(gè)功能。
另外,可以鼓勵(lì)你的客戶將你們的公眾號(hào)發(fā)送給客戶的朋友們(發(fā)送名片里有這個(gè)功能,最好配上圖文操作教程),這個(gè)推送功能是不影響微信大局的,可以盡情發(fā)揮。
7、短信/彩信宣傳
先說短信,在促銷提醒、發(fā)貨提醒、到貨提醒、評(píng)價(jià)提醒短信里可以考慮加入微信公眾號(hào)信息部分內(nèi)容,當(dāng)然,這也只是一種輔助手段,因?yàn)椴僮鞑襟E比較復(fù)雜,至于效果如何,因?yàn)闊o法有效統(tǒng)計(jì),所以目前效果不得而知。對(duì)于通過短信推廣公眾號(hào),我聽一個(gè)圈內(nèi)的朋友說起過,有一種叫短信網(wǎng)址白名單的功能,可以通過短信網(wǎng)址直達(dá)公眾號(hào)信息頁(yè)面,這樣的話就可以非常方便的完成關(guān)注操作。
再說彩信,因?yàn)榘l(fā)送較高成本,對(duì)手機(jī)硬件也有要求,這個(gè)就需要考慮結(jié)合你的目標(biāo)客戶地域和消費(fèi)水平了,當(dāng)然彩信的內(nèi)容也是比較豐富的,如果能用到網(wǎng)址白名單,就比較棒了。
綜上所述,因?yàn)椴]有一種方法可以到達(dá)一招鮮走遍天下的地步,所以我給各位的建議是選擇好一套組合拳,這樣打起來就可以多點(diǎn)開花。
如果你想把微信營(yíng)銷做的風(fēng)聲水起,強(qiáng)烈建議仔細(xì)看下我前面的3篇文章,相信會(huì)對(duì)你有很大的幫助。
本文的最后,給大家看下我和其中一位微信營(yíng)銷做的非常不錯(cuò)的賣家的微信聊天記錄。
需要關(guān)注的關(guān)鍵點(diǎn):
1、她們的微信風(fēng)格一直是文藝小資型的,優(yōu)質(zhì)客戶多啊。
2、她們是分組群發(fā)信息的,可以更精準(zhǔn)的命中目標(biāo)。公眾號(hào)盲發(fā)消息,我一直是不倡導(dǎo)的。
她們家的公眾號(hào):叁陌綻放,我在微信風(fēng)格篇里有提到她們,有興趣的同學(xué)可以去關(guān)注學(xué)習(xí)下。還是那句老話,借鑒參考永遠(yuǎn)是學(xué)習(xí)的捷徑。
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