企業(yè)微信該如何運(yùn)營?
隨著移動電商時(shí)代的到來,微信的火爆,不少企業(yè)紛紛落戶微信平臺。如何把握6億用戶商機(jī)這是很多商家在思索的問題,其中收到追捧的非微信商城莫屬,雖然都還只是處在探索階段,但有很多商家為了搶占市場先機(jī),已經(jīng)開始通過微信商城系統(tǒng)建立微信商城。只是在此之前,我們需要把微信運(yùn)營好,有了客戶基礎(chǔ),一切都好說了。可企業(yè)微信應(yīng)該如何去運(yùn)營呢?應(yīng)該注重哪些事情、避免哪些誤區(qū)?下面是最好的微信商城系統(tǒng)的小編總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)分享:
1、微信名稱,做seo優(yōu)化的童鞋都知道,標(biāo)題-描述-關(guān)鍵詞是網(wǎng)站的核心;所以微信也一樣,微信名稱如何選擇很關(guān)鍵,這里就不詳細(xì)說明了,因?yàn)槠髽I(yè)賬號的名稱有點(diǎn)點(diǎn)受限,但不影響微信seo。
2、微信介紹,和網(wǎng)站描述同樣的道理,您給用戶提供什么服務(wù)或者是帶來什么價(jià)值,都要體現(xiàn)出來,這樣有利于發(fā)展針對性用戶群。
3、微信內(nèi)容
⑴seo時(shí)代是內(nèi)容為王,微信也是內(nèi)容為王,如果你的內(nèi)容都是網(wǎng)上復(fù)制過來的,相信看的人不多,并且會導(dǎo)致粉絲取消關(guān)注,所以內(nèi)容一定要有原創(chuàng)性,結(jié)合企業(yè)服務(wù)范圍,根據(jù)用戶喜好去發(fā)布內(nèi)容信息,當(dāng)然這個(gè)是需要時(shí)間去優(yōu)化和反復(fù)嘗試。
?、茍D文內(nèi)容,一定要注重圖片的尺寸、質(zhì)量和相關(guān)性,群發(fā)消息前一定要預(yù)覽查看。
⑶內(nèi)容發(fā)送,內(nèi)容發(fā)送一定要選擇好時(shí)間段,才能帶來最大的效果。如筆者測試的三個(gè)時(shí)間段效果還不錯:中午12點(diǎn)、晚上7點(diǎn)、晚上22點(diǎn)。
上圖是內(nèi)容帶來的uv和pv,通過微信公眾賬號海外平臺可以查詢,可根據(jù)此數(shù)據(jù)分析內(nèi)容質(zhì)量以及用戶的喜好。
4、微信外鏈,微信怎么做外鏈?其實(shí)很簡單,把分享到朋友圈當(dāng)做是外鏈,1個(gè)朋友分享,n個(gè)朋友看到,那么把1*n的話,效果就很可觀了;我是利用自己個(gè)人微信賬號,分時(shí)間節(jié)點(diǎn),轉(zhuǎn)載到個(gè)人微信的朋友圈里,同時(shí)可以發(fā)動公司玩微信的同事一起分享。切忌,盡量不要無限開小號去做推廣,自身使用的微信號和特意開小號的效果完全不一樣的效果。
5、利用接口,豐富微信功能,因微信公眾平臺的自定義規(guī)則設(shè)置相對麻煩,并且有一定的限制,所以才用接口模式能夠很好的完善官方微信的功能以及有趣性;微信商城系統(tǒng)就是把各種接口對接好,建立官方商城,方便客戶瀏覽、購物體驗(yàn)。
企業(yè)微信營銷的誤區(qū):
1、注重粉絲數(shù)量:粉絲不代表營銷能力,粉絲僅僅是一個(gè)數(shù)量,用戶的價(jià)值才是微信營銷的核心,所以建議企業(yè)微信不要一味的為添加粉絲而添加;
2、機(jī)器人陪聊=用戶互動:有的童鞋認(rèn)為提供機(jī)器人聊天,就是和用戶的互動,這必然是錯的。人工回復(fù)是有情感的東西,機(jī)器人是不能夠做到的;所以人工回復(fù)是每天要做的事情,至少回復(fù)10條。
總結(jié):無論是在pc還是微信上做電商,用戶永遠(yuǎn)是基礎(chǔ)。站在用戶的角度,提供他們感興趣的資訊,并進(jìn)行長期維護(hù)。有了一定的客戶基礎(chǔ)量,就可以有針對性的進(jìn)行營銷,市面上各種被夸大的營銷利器不斷,但真正能幫助商家接觸客戶,實(shí)現(xiàn)成交的少之又少。目前比較火熱的是微信電商,伴隨而來的是微信商城系統(tǒng),我們暫且不評論它的價(jià)值點(diǎn),但從創(chuàng)新和市場需求來說都是一種趨勢。據(jù)調(diào)查,目前有50%的電商開始通過微信商城系統(tǒng)試水微信電商,這個(gè)行業(yè)值得期待。