如何通過關(guān)聯(lián)營銷，提升開網(wǎng)店系統(tǒng)店鋪的銷量?

　　這是一個大數(shù)據(jù)時代，就如亞馬遜把自己定位是一個技術(shù)公司，他們可以根據(jù)消費者的購物習慣等來自動關(guān)聯(lián)商品，為消費者提供最佳的搭配購買。而對于一般的商家，也是可以通過關(guān)聯(lián)營銷來提升開網(wǎng)店系統(tǒng)店鋪的銷量。

　　關(guān)聯(lián)營銷是通過暗示和推薦讓買家對多種寶貝產(chǎn)生興趣的營銷方式，既然是暗示和推薦，那么就可能發(fā)生在電商交易過程的每一個環(huán)節(jié)上。因此，可以順著買家的購物流程來理解這個過程。

　　第一個環(huán)節(jié)點：買家進店之前的暗示。每種流量來源都有可能發(fā)生暗示和推薦行為。以女裝為例，社區(qū)紅人的搭配推薦可以帶來很好的關(guān)聯(lián)銷售，而蘑菇街和美麗說這種社區(qū)類站點，在這方面也有很好的效果。

　　第二個環(huán)節(jié)點：買家進入到店鋪，以女裝為案例，買家通過各種渠道進到店鋪，看到一個非常漂亮的模特，穿著非常時尚的服裝，同時標題標了一個很震撼的數(shù)據(jù)“本月銷售2000套”-----沖動性的消費很多時候就是這么產(chǎn)生的。(這里必須提一下，店鋪首頁的搭配推薦很重要。店鋪首頁的各個展示位置是極其珍貴的資源。有些賣家曾經(jīng)嘗試把一些精挑細選過的關(guān)聯(lián)性較好的寶貝組合放在首頁，結(jié)果日均客單價和轉(zhuǎn)化率都提高了。所以店鋪首頁可以根據(jù)店鋪的實際情況，適當?shù)刈鲆恍╆P(guān)聯(lián)推薦，但是推薦的產(chǎn)品在于精二不在于多，建議推薦當前主打產(chǎn)品。

　　第三個環(huán)節(jié)點：在寶貝詳情中做關(guān)聯(lián)推薦?？梢赃M行兩種不同的設置。

　　第一種做法，在寶貝大圖下，放置關(guān)聯(lián)推薦，然后再放置寶貝描述，在寶貝描述下，放置相似寶貝的推薦，最后可能還會放置認可度最高的推薦。

　　第二種做法，在寶貝的大圖下，只有一個搭配套餐，下面直接放上寶貝描述，然后把所有的關(guān)聯(lián)推薦、相似推薦和人群認可度最高的推薦放在寶貝描述的下方。

　　這兩種做法，對于不同的店鋪，不同的類目，都有各自適用的范圍，但需要遵守以下四個原則：推薦多了等于沒有推薦：推薦一定要少而精準，而不是大而多，這樣會影響買家的決策。推薦的有效性要用數(shù)字化的方式來評估。

　　第四個環(huán)節(jié)點：客服的推薦。

　　在客服環(huán)節(jié)，客服的專業(yè)素質(zhì)以及推薦和引導，會對訂單是否成交以及買家是否發(fā)生關(guān)聯(lián)購買有決定性的影響。當然，這里還有一個小竅門，在一些功能和搭配關(guān)聯(lián)不是很明顯的場景下，買家下單支付后客服再做新的推薦，買家更容易有好的體驗。成交后再詢問一句“還有什么可以幫您的嗎?”如果這時候買家猶豫了，往往可以有繼續(xù)銷售的機會。

　　第五個環(huán)節(jié)點：二次營銷的推薦。

　　對于已經(jīng)有過銷售記錄的買家，結(jié)合買家生命周期，利用關(guān)聯(lián)推薦對買家發(fā)放定向優(yōu)惠，往往可以帶來很精準的二次營銷效果。注意定向優(yōu)惠不一定是打折，也可能是有更好的包裝，可以向他提供獨一無二的限量版商品等。

　　總之，從以上幾個環(huán)節(jié)，我們可以看出，消費者在開網(wǎng)店系統(tǒng)的店鋪購物的整個流程中，我們都是可以進行關(guān)聯(lián)營銷的，關(guān)鍵是商家有沒有做這樣的細節(jié)關(guān)注，同時具體要怎么做才能達到最佳的效果，既不造成視覺疲勞，又能為消費者提供購物需求。