哪種類型的渠道客戶適合拓展網(wǎng)絡分銷

　　網(wǎng)絡分銷的渠道是網(wǎng)絡單元載體，如淘寶C店、B店、拍拍店、QQ商城、獨立B2C、社區(qū)、論壇等等。渠道客戶拓展，類似于線下傳統(tǒng)業(yè)務的招商加盟。拓展客戶要根據(jù)擁有的產(chǎn)品線去制訂對策，不同的產(chǎn)品線目標客戶不一樣，不是什么客戶都適合的。

　　這里的拓展需客戶要分分類，主要包括以下幾類：

　　1、淘寶C店客戶、拍拍客戶：這類客戶難度不是很大，只要人肉戰(zhàn)術(shù)就能解決，但大賣家還是需要花點心思、技巧和人脈的，不然人家根本不會理會。

　　2、淘寶B店客戶、QQ商城客戶：穩(wěn)定性最高，綁的最牢，但拓展難度大，人肉戰(zhàn)術(shù)基本不管用，因為有決策權(quán)的人基本不在第一線。

　　3、獨立B2C平臺：這點大家很清楚，京東、當當為代表的綜合性平臺，但要入駐得有關(guān)系，如果一般的品牌更是如此，光打招商電話基本不管用，就算進駐了，沒有流量資源也賣不動，還有帳期，退換比例等等，條件比較多。如果不是熱門品牌或商品，一般不建議入駐，免得又壓庫存又壓資金。

　　4、實體批發(fā)客戶：這個群體可遇不可求，穩(wěn)定性類似于淘寶C店客戶、拍拍客戶群，所以還是要以量取勝。只要產(chǎn)品好，持之以恒，還是可以的。

　　網(wǎng)絡分銷對渠道客戶的管理最重要的工作就是溝通，如果客戶的申請不能及時審核、反饋的問題不能及時解決、渠道客戶找不到人等等這些問題，都會極大傷害客戶的感情，后果之嚴重很明了的，所以，管理技巧要遵循以下幾點：

　　1、溝通態(tài)度上不能一味的曲從于渠道客戶，也不能完全凌駕于渠道客戶之上。該軟的時候就得軟，該硬的時候就得硬。

　　2、制訂分銷規(guī)范標準，設立巡查制度，對于違規(guī)的客戶及時快速處理并公示，并應建立舉報獎勵措施。

　　3、對于大客戶，得由主管級負責溝通，否則容易出亂子。

　　4、定期反饋渠道客戶的問題或建議，沒有問題或建議是不正常的，那表明運營團隊有問題了，要整頓了。

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