構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)分銷渠道必備的要素是
線下企業(yè)做分銷是進行產(chǎn)品、訂單、物流、資金流、信息流的傳遞。而在網(wǎng)上做分銷也不例外,通過網(wǎng)店分銷管理軟件構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)分銷渠道必備的也是資金流、信息流、物流的傳送過程。因此一個完整的網(wǎng)絡(luò)分銷系統(tǒng)由網(wǎng)絡(luò)前臺系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)后臺系統(tǒng)和外部接口系統(tǒng)構(gòu)成,下面仔細和大家分析下。
網(wǎng)絡(luò)前臺系統(tǒng)是指消費者通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽器可以直接看到的部分,包括:
注冊會員:網(wǎng)站提供會員注冊功能,一方面可收集消費者的個人信息,以便向其提供有針對性的商品及服務(wù)信息;會員制方式也被網(wǎng)站用來作為促銷的手段,購物時給會員一定比例的優(yōu)惠。比如,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店就根據(jù)會員購物的經(jīng)歷多少,將會員分成普通會員、黃金會員和白金會員,每個級別的會員享受不同比例的商品折扣。
購物區(qū):是網(wǎng)上出售商品的核心區(qū)域,一般按商品類別分成不同的區(qū)域,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店的商品分成圖書、VCD、DVD、音碟、游戲、軟件等主要大類。在購物區(qū)采購的一個主要工具就是購物車,可以使網(wǎng)上消費者隨時把滿意的產(chǎn)品放到里面,消費者可以在購物車里修改商品的數(shù)量、刪除不想要的商品。
收銀臺:該功能為消費者提供了付款的方便,目前支持的付款方式一般有貨到付款、郵局匯款、銀行電匯、支票匯款、網(wǎng)上付款。提供在線支付業(yè)務(wù)的銀行有招商銀行、工商銀行和建設(shè)銀行等。
訂單:消費者填寫個人聯(lián)系信息如姓名、地址、郵編、電話后,提交定單,并產(chǎn)生一個定單號,供購物者查詢。
送貨方式:消費者可供選擇的方式有送貨到門,但這種方式往往集中在一些大城市或中心城市;郵局平寄、EMS特快專遞,對大件物品或量大的采購可使用公路、鐵路等方式。 .
外部接口系統(tǒng)是指在線分銷方、消費者之外的獨立的第三方,包括網(wǎng)絡(luò)安全認證中心提供的CA接口,用于提供安全性保證及身份確認;銀行提供的支付網(wǎng)關(guān)接口,用于滿足在線支付的需要;及物流企業(yè)提供的物流配送服務(wù),用于實現(xiàn)分銷過程的物流配送。
網(wǎng)絡(luò)后臺系統(tǒng):是指消費者通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽器不能直接看到的部分,包括:客戶管理、網(wǎng)站維護、定單處理、款項查尋、庫存管理、售后服務(wù)等內(nèi)容。這些系統(tǒng)可使用一些信息管理系統(tǒng),如客戶關(guān)系管理,但更多是使用一些中間件產(chǎn)品做二次開發(fā)從而可做到與Web的集成。
這三個系統(tǒng)是一個有機的整體,而易分銷網(wǎng)店分銷管理軟件實現(xiàn)了分銷渠道的商流、信息流、物流、資金流等功能的傳遞。
文章來源:http://zytcm.com.cn
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