從九種數(shù)據(jù)中了解電商分銷系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)情況

　　隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，數(shù)據(jù)營(yíng)銷成為不可或缺的模式。在電商分銷系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，想要很好的了解運(yùn)營(yíng)情況，就必須以各個(gè)方面的數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)。然而只有抓取了精髓部分，才能重拳出擊各個(gè)擊破。那么哪些數(shù)據(jù)是能為我們所用的，他們帶來的作用又有哪些?總結(jié)有以下九種數(shù)據(jù)：

　　1.用戶獲取成本

　　如果你經(jīng)營(yíng)著一個(gè)電商企業(yè)，但是卻不知道每天有多少用戶登陸你的網(wǎng)站，登陸用戶和完成購(gòu)買用戶之間的比例是多少，以及吸引用戶的成本是多少，那么你在這個(gè)行業(yè)不會(huì)存活太長(zhǎng)時(shí)間。搜索引擎優(yōu)化是獲取用戶的一個(gè)好方法，但是僅僅做好搜索引擎優(yōu)化還不夠。有的時(shí)候?yàn)榱宋嘤脩簦惚仨氃诮疱X上有所付出，而且你必須清楚的知道哪種方法最能吸引用戶。即使在你不得不拒絕用戶的時(shí)候，你也要清楚的知道拒絕用戶的成本。我們?cè)赥uneBash就是這樣收集并分析用戶數(shù)據(jù)的，在電商領(lǐng)域有這么一句話：“如果你不能分析數(shù)據(jù)，你就不能控制流量。”

　　2.未完成付款的訂單

　　通過努力的工作，你將用戶吸引到了你的網(wǎng)站上。你開始更辛苦的工作，為用戶提供他們想要購(gòu)買的產(chǎn)品。用戶們點(diǎn)下了“現(xiàn)在購(gòu)買”的按鈕，然后被重新定向到付款頁(yè)面。然后用戶突然放棄了購(gòu)買，到底發(fā)生了什么?通過分析未完成付款的訂單，能夠讓你了解到用戶為何最終放棄購(gòu)買。前一陣，我們發(fā)現(xiàn)有一個(gè)用戶在很短的一段時(shí)間內(nèi)，放棄購(gòu)買了5件產(chǎn)品，我們對(duì)此十分奇怪。通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，原來是我們的頁(yè)面不接受來自加拿大的訂單。因此，作為一個(gè)電商企業(yè)，未完成付款或是用戶放棄購(gòu)買的訂單，是你應(yīng)該進(jìn)行追蹤和分析的數(shù)據(jù)。

　　3.谷歌分析實(shí)驗(yàn)

　　在谷歌分析(GoogleAnalytics)中，你可以設(shè)定多個(gè)測(cè)試。你可以為多個(gè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)定目標(biāo)。有了谷歌分析，你能夠?qū)W(wǎng)頁(yè)做出準(zhǔn)確的分析，而不再是憑借經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行猜測(cè)。我強(qiáng)烈建議創(chuàng)業(yè)者使用谷歌分析這個(gè)工具。它得出的結(jié)果往往能夠讓你大吃一驚。

　　4.訪客價(jià)值

　　平均每個(gè)訪客為你帶來多少營(yíng)收?如果你知道這個(gè)確切的數(shù)字，你就能夠?qū)⑽W(wǎng)頁(yè)流量的成本設(shè)定在一個(gè)合理的水平上。并且，你還能夠通過曾家購(gòu)買轉(zhuǎn)換率和消費(fèi)者價(jià)值來提供這個(gè)數(shù)字。

　　5.終身價(jià)值

　　在一段時(shí)間內(nèi)，每個(gè)消費(fèi)者的終身價(jià)值以及他們的流量源是一個(gè)重要的數(shù)據(jù)。你能夠很輕松的為一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)出推廣計(jì)劃，并將它賣給一個(gè)消費(fèi)者。但是當(dāng)消費(fèi)者數(shù)量眾多的時(shí)候，你又將如何設(shè)計(jì)出一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃呢?而且你還要同時(shí)顧及到新增消費(fèi)者和舊有消費(fèi)者，讓他們對(duì)現(xiàn)在和未來有可能出現(xiàn)的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。

　　6.流量

　　很顯然你希望那些正在尋找你的網(wǎng)站的消費(fèi)者能夠來到你的網(wǎng)站購(gòu)物，為你的網(wǎng)站增加流量。但是那些并不是在可以尋找你的用戶，同樣不可忽視。他們也許正在網(wǎng)上尋找某一種商品，而你恰好正在銷售這種商品，這時(shí)你要做的就是將這部分用戶吸引過來。用戶流量是最能為你帶來收入的因素。

　　7.投資回報(bào)率

　　很多在線企業(yè)開始在網(wǎng)上投放廣告，但是他們卻并不關(guān)注投放廣告的投資回報(bào)率。通過分析在線廣告的投資回報(bào)率，你可以知道哪些渠道的廣告效果最好，哪些渠道效果不盡如人意，應(yīng)該不再使用。另外，你還可以對(duì)多支廣告的效果進(jìn)行分析，以便在最好的渠道上投放效果最好的廣告。

　　8.購(gòu)買渠道

　　除了大家都在分析的CPA(每購(gòu)買成本)之外，我們還會(huì)專注于分析用戶的購(gòu)買渠道。了解用戶在哪里找到了我們，并進(jìn)入購(gòu)買程序。這一點(diǎn)十分重要。如果不能夠很好的對(duì)此數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，你就無法對(duì)用戶的購(gòu)買轉(zhuǎn)換行為進(jìn)行優(yōu)化和提高。

　　9.移動(dòng)設(shè)備訪問比率

　　如果到現(xiàn)在你還沒有針對(duì)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化的網(wǎng)頁(yè)，那你就有大麻煩了。很多公司每個(gè)月都會(huì)針對(duì)移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)使用情況制作報(bào)告，我們驚訝的發(fā)現(xiàn)，在所有訪問我們網(wǎng)站的用戶中，接近20%來自智能手機(jī)和平板電腦等移動(dòng)設(shè)備。因此你應(yīng)該分析一下有多少用戶在使用移動(dòng)設(shè)備瀏覽你的網(wǎng)頁(yè)，為所有移動(dòng)設(shè)備創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)秀的瀏覽和購(gòu)物體驗(yàn)。

　　從搜索到移動(dòng)應(yīng)用，每一點(diǎn)都有他們的特點(diǎn)及用途，理論和實(shí)踐結(jié)合，幫大家更好的了解自己的企業(yè)，從而更好的管理好企業(yè)的運(yùn)營(yíng)。以不變應(yīng)萬(wàn)變，從以上九點(diǎn)得出自己的經(jīng)驗(yàn)分享，助力今后的電商分銷系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)。除了數(shù)據(jù)分析，做電商分銷系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)，還有很多方面需要去探討分析，期待下次的分享。 

文章來源：http://zytcm.com.cn

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