移動(dòng)商務(wù)2.0猜想（轉(zhuǎn)自i天下網(wǎng)商）
文/許維 來(lái)源：i天下網(wǎng)商i.wshang.com
今天被@周錦增 @了一下，他說(shuō)“今天一個(gè)朋友在群里問(wèn)我，過(guò)幾年后是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的天下嗎？我回答說(shuō)：難道現(xiàn)在不是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的天下嗎？大家覺(jué)得呢？@天下網(wǎng)商許維 @田克山。”
這個(gè)問(wèn)題和回答，一下把我點(diǎn)醒了。我給i天下網(wǎng)商在3月24日的活動(dòng)起名叫做“漸行漸近的移動(dòng)電子商務(wù)”，其實(shí)哪里是漸行漸近啊，它明明是已經(jīng)到了！
以前出差都要背著個(gè)筆記本，現(xiàn)在我基本上不背了，一臺(tái)iPhone加一塊充電電池足矣，收郵件、上網(wǎng)、刷微博，手機(jī)上都可以完成，干嘛非要帶著個(gè)大電腦呢？即便不出差，我打開(kāi)電腦的時(shí)間也比從前大大減少了，回了家我?guī)缀跻粋€(gè)星期才開(kāi)一次電腦，iPhone、iPad可以滿足我的所有需求了。
對(duì)我來(lái)說(shuō)，電腦唯一的優(yōu)勢(shì)就是它有一個(gè)舒服的鍵盤(pán)，打字比較方便，其他方面的功能都可以被移動(dòng)設(shè)備取代了（如果有一天，iPhone可以出一款帶有黑莓那樣鍵盤(pán)的手機(jī)，可能電腦的這個(gè)優(yōu)勢(shì)也會(huì)被我忽略掉）。從這個(gè)意義上說(shuō)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的天下已經(jīng)降臨了。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是“顛覆”不是“替代”
但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的天下絕不僅僅是這層“替代”的含義，它絕不是說(shuō)“OK，你PC能做的，我手機(jī)都能做”這么簡(jiǎn)單，它現(xiàn)在是在說(shuō)“我能做的，PC不一定能做”。
舉幾個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，手機(jī)可以拍照，PC不能；手機(jī)可以用GPS定位，PC不能；手機(jī)都有mic話筒，而PC并不都有。雖然這幾個(gè)零件的成本不高，但它們賦予手機(jī)的優(yōu)勢(shì)是決定性的。大家可以隨便想想看，有多少殺手級(jí)的應(yīng)用是基于這幾個(gè)硬件的？我粗略舉幾個(gè)例子：
基于拍照的應(yīng)用：pinterest，美麗說(shuō)，微博，instagram，二維碼，名片全能王
基于GPS的應(yīng)用：大眾點(diǎn)評(píng)，google map，陌陌，去哪兒
基于mic的應(yīng)用：微信，talking Tom
這些應(yīng)用都是殺后級(jí)的，而且他們都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，他們或者只有手機(jī)版本，或者是其中的核心功能只能在手機(jī)上完成。因此，如果說(shuō)有一天移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)取代了PC，絕不是因?yàn)樗軌蛞愿銛y的體積、更自由的移動(dòng)性實(shí)現(xiàn)PC的所有功能，而是因?yàn)樗峁┝薖C完全不能實(shí)現(xiàn)的功能。
移動(dòng)商務(wù)1.0依舊是淘寶的天下
現(xiàn)在我們把話題拉回到移動(dòng)電子商務(wù)上面。這個(gè)概念很新也很熱，凡是能夠和移動(dòng)、電子商務(wù)沾上邊的，似乎都可以被納入到這個(gè)新名詞的范疇里面，所以在談?wù)撘苿?dòng)電子商務(wù)之前，說(shuō)話人先闡明自己所理解的移動(dòng)電子商務(wù)到底是什么意思，就有一定的必要了。
毫無(wú)疑問(wèn)，利用手機(jī)瀏覽器（也包括app，例如手機(jī)淘寶、手機(jī)京東等）登錄www或者wap網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)商品，這屬于移動(dòng)電子商務(wù)的一種。但這種形式的移動(dòng)電子商務(wù)，其本質(zhì)其實(shí)是和PC電子商務(wù)一個(gè)道理，只不過(guò)是換了一種網(wǎng)絡(luò)（從電信的寬帶網(wǎng)絡(luò)換成了移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)），換了一個(gè)顯示屏（從PC的大屏幕到移動(dòng)設(shè)備的小屏幕）而已，它們的道理是相通的，我暫且把它稱為移動(dòng)商務(wù)1.0模式。理論上講，在PC電子商務(wù)上占有優(yōu)勢(shì)的公司，在移動(dòng)電子商務(wù)1.0模式下，依然會(huì)占有優(yōu)勢(shì)。也就是說(shuō)，淘寶、京東等領(lǐng)先的電商公司，在移動(dòng)電子商務(wù)1.0模式中也會(huì)繼續(xù)領(lǐng)跑。
移動(dòng)商務(wù)2.0是“消解”不是“打通”
有句話說(shuō)，能夠打敗百度的，一定不是另一個(gè)百度。所以，能夠打敗淘寶的，一定不是另一個(gè)淘寶，而是，一個(gè)移動(dòng)商務(wù)2.0的公司。這里，移動(dòng)商務(wù)2.0是我自己的一個(gè)定義。
我說(shuō)的移動(dòng)商務(wù)2.0指的是什么？那就是基于手機(jī)特有的硬件，如攝像頭、GPS模塊、麥克風(fēng)、NFC等，完全消解線上和線下區(qū)隔的電商模式。
移動(dòng)電商2.0和O2O有重合的地方，但是并不完全相同。O2O指的是線上和線下的打通，在這里，線上和線下是割裂的兩個(gè)體系，一個(gè)是實(shí)體店，一個(gè)是電商網(wǎng)站渠道，它們的陳列體系不同、財(cái)務(wù)體系不同、組織架構(gòu)不同、倉(cāng)儲(chǔ)不同、啥啥都不同，由于它們相互獨(dú)立，所以才需要“打通”。
但是我所設(shè)想的移動(dòng)電商2.0除了包括這種O2O打通之外，更具有想象力的是“消解”。也就是說(shuō)，由于移動(dòng)商務(wù)2.0的出現(xiàn)，會(huì)誕生“一體兩店”的概念。它和O2O不同，“一體兩店”的線上線下兩個(gè)店鋪本身是一體的，它們共享同樣的商品、同樣的庫(kù)存、同樣的財(cái)務(wù)流程、同樣的管理團(tuán)隊(duì)，所以，它們其實(shí)是同一個(gè)店的兩面。
聽(tīng)上去似乎有點(diǎn)繞，說(shuō)個(gè)具體點(diǎn)的例子吧（當(dāng)然，也是我猜想出來(lái)的）。估計(jì)不少人都有這樣的經(jīng)歷，到了一個(gè)陌生的地方了，想找吃飯的地兒，于是你拿出手機(jī)，打開(kāi)google map或者大眾點(diǎn)評(píng)的app，輸入“飯店”進(jìn)行搜索，然后找出一個(gè)你覺(jué)得還不錯(cuò)的，按照GPS指引的路線走過(guò)去，吃。
那么我們能不能在買(mǎi)東西的時(shí)候也可以這樣呢？比如說(shuō)某人急需要買(mǎi)一個(gè)杜蕾斯，這時(shí)候，它拿出手機(jī)打開(kāi)某移動(dòng)電商app，搜索“杜蕾斯”，于是搜出來(lái)一堆他附近有杜蕾斯出售的店鋪，他可以看到不同店鋪的杜蕾斯價(jià)格和店鋪的地址，而且，他可以選擇直接在線付款，然后走過(guò)去提貨或者選擇請(qǐng)店鋪快遞給他，當(dāng)然他也可以選擇貨到付款。
還有另一種可能性，當(dāng)我們?cè)趯?shí)體店里逛街的時(shí)候，看到了一件我喜歡的衣服，但是我又覺(jué)得，接下去可能還會(huì)碰到更好看的，于是我把這件衣服的條碼拍攝下來(lái)，它就進(jìn)入了我的“手機(jī)購(gòu)物車”，我繼續(xù)去逛街。當(dāng)我把整個(gè)商場(chǎng)逛完以后，我回過(guò)頭來(lái)翻看購(gòu)物車，留下了其中的3件，然后直接在手機(jī)上下單付款，商家把衣服送到我的家里。
這是我的一個(gè)猜想，但是我不認(rèn)為這是不可能實(shí)現(xiàn)的，無(wú)數(shù)當(dāng)年我們認(rèn)為不可能的事情，現(xiàn)在都在漸漸成為我們生活的一部分。
在這個(gè)移動(dòng)電商2.0的猜想中，線上和線下的區(qū)隔被消解掉了，渠道的沖突不存在了，因?yàn)樗麄儽緛?lái)就是一體。如果有哪家公司能夠搭建起這樣的一個(gè)平臺(tái)，讓線下的實(shí)體商家在線上擁有一個(gè)數(shù)字化的存在，我相信它會(huì)和淘寶一樣強(qiáng)大。
