電商618新用戶之爭 不止是拼低價

　　6月火熱的太陽都遮掩不了京東618大促的鋒芒，電商大咖們在618戰(zhàn)場上廝殺著，而又一輪的電商618新用戶之爭開始了，大咖們不再只是拼低價、拼曝光、拼銷售啦!

　　據(jù)Hishop電商學院了解，此前，京東、天貓、蘇寧易購、國美在線等綜合性電商平臺紛紛提前曝出各種低價大促的廣告，吸引用戶屆時參與搶購。也有部分垂直電商也借勢營銷，希望沾一沾618的光。

　　與此同時，聚美、唯品會等限時特賣平臺則相對保持了高姿態(tài)，表示要突出常量銷售，日常價格已是最低。

　　隨著618越來越臨近，電商領域已進入決斗的重要階段了，幾大電商平臺都在通過自身獨特的方式抓取各個領域的用戶，通過新項目積極尋找市場增量。

　　農村用戶：加速渠道下沉

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利逐漸消失，一二線城市人群也基本都成為了電商用戶。在這種情況下，廣大農村用戶成為電商平臺眼中新的市場增量。

　　此前，有業(yè)內人士指出，京東的主要用戶群集中在一二線城市，這部分用戶對服務要求更高。但是在三四線城市和廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農村地區(qū)，京東并不占優(yōu)勢。

　　而京東集團有了拍拍小店這一微商項目之后，一切就發(fā)生了微妙的變化。微商業(yè)態(tài)可以幫助企業(yè)更迅速和方便的進行渠道下沉。京東也可以借助拍拍小店，深入到三四線城市的線下個人商家、品牌連鎖店、批發(fā)市場的檔口鋪位。

　　而作為早已布局農村地區(qū)的淘寶看似在農村市場有先發(fā)優(yōu)勢，但是在去中心化時代沒有強大的工具和相關資源進行支撐，主要靠建立淘寶農村服務站的方式。

　　作為綜合B2C商城的天貓也只好依然選擇通過建立中心化入口的方式吸引農村用戶。 在天貓年中促發(fā)布會上，天貓電器城總經(jīng)理井印表示，天貓電器城將開設村淘頻道，充分挖掘農村地區(qū)的消費能力。

　　其他電商平臺也開始積極布局農村市場，從2015年4月到現(xiàn)在，蘇寧易購已經(jīng)在農村地區(qū)開設了200家蘇寧易購易購農村直營店，6月年中慶也將依托這些直營店同步在農村展開。

　　國美在線也在年中促發(fā)布會上表示，開始應對渠道下沉、區(qū)域戰(zhàn)爭。同時，國美在線也在布局微商，國美微店目前已有2.6萬微店店主，已在部分區(qū)域進行試點。

　　宅男宅女：布局最后一公里服務

　　曾經(jīng)次日達、當日達就代表了電商配送的最高水平。但是隨著電商的不斷發(fā)展、以及O2O業(yè)態(tài)的興起，將以小時、以分鐘作為配送計時單位的到家服務似乎又將刷新整個行業(yè)的標準。

　　這種快速配送將吸引到眾多用戶選擇在線上購買有即時性需求的產(chǎn)品，同時將捕捉到更多喜歡“宅”在家里的用戶。

　　京東推出的“京東到家”在618啟動會上正式亮相，并豪言這種O2O業(yè)態(tài)所產(chǎn)生的用戶黏性和需求量級和B2C業(yè)務不是一個量級的，這是一個巨大的增量市場。

　　天貓雖然沒有推出具體的產(chǎn)品，但是年中促中一直提服務升級的概念，將商品和服務進行一體化。天貓家裝類目還將線下服務商和天貓上的家裝品牌商對接起來，為用戶提供整個鏈條的服務。

　　近日，還面向消費者推出了次日達的服務，天貓商家可以選擇是否為用戶提供該服務。提供次日達服務的商品將被標出“次日達”的標志。

　　蘇寧易購則表示，將依托全國的1104家門店在提升配送速度方面的優(yōu)勢，年中慶期間，蘇寧將兩小時加急送達服務常態(tài)化，并且針對家電類目推出“送裝一體”的服務。

　　與此同時，國美在線正在加大自建物流配送體系的力度，不斷興建大型倉儲物流基地。

　　為用戶提供方便、快捷的最后一公里服務，將產(chǎn)品和服務整合在一起的模式成為各大電商獲取宅男、宅女這批用戶的殺手锏。最終能通過整合多方資源，為用戶提供更完善服務的商家將在這個新領域占據(jù)優(yōu)勢。

　　海淘人群：跨境業(yè)務成大殺器

　　這兩年，從海外代購開始一直到不斷涌現(xiàn)的跨境電商網(wǎng)站，國內消費者購買海外產(chǎn)品的需求不斷被滿足同時也被激發(fā)。

　　目前，海淘人群已經(jīng)不斷擴大，普通用戶收到環(huán)境的影響對海外產(chǎn)品也往往開始嘗試。喜愛購買海外產(chǎn)品的消費者已經(jīng)形成了一個新的群體。

　　與此同時，國家也逐步推出了針對跨境電商業(yè)務的利好政策，在廣州、寧波等沿海城市開辟了保稅區(qū)。

　　看到了眾多新興跨境電商不斷涌現(xiàn)，京東、天貓等電商巨頭也開始正式在該領域發(fā)力。

　　剛剛上線一個月的京東全球購正式亮相京東618大促;天貓國際并入天貓，獲得流量支持。

　　蘇寧易購在年中促發(fā)布會上也專門介紹了其海外購業(yè)務。

　　早先，聚美也已經(jīng)開始布局，通過不斷引入海外新品還吸引用戶關注、增強用戶黏性。

　　電商618新用戶之爭還在持續(xù)發(fā)酵中，在今年這個無比盛大的購物狂歡節(jié)里，哪個電商大咖會是最大的贏家，讓我們拭目以待。

　　更多電商資訊內容 參看：http://zytcm.com.cn/ecschool/kdzx/