揭秘京東618活動方案：釋放五大信號全力開火

揭秘京東618活動方案：釋放五大信號全力開火

　　京東苦心選中520正式啟動618狂歡節(jié)，并且在活動發(fā)布會現(xiàn)場循環(huán)播放楊宗緯為京東演唱的12周年主題曲《我變了我沒變》。事實上，在京東強調(diào)服務(wù)用戶初心不變的同時，京東的業(yè)務(wù)線不斷延伸，諸多新布局、新項目將在京東618活動期間揭秘浮出水面。下面我們一一來揭秘這些京東618活動方案，究竟京東618曝光的玩法和模塊中釋放了哪些重要信號?

　　信號一：跨境電商唱主角

　　最近一年跨境電商發(fā)展得如火如荼，有綜合性電商平臺洋碼頭嶄露頭角，也有專注于垂直行業(yè)的蜜芽寶貝撬動市場，不同規(guī)模的商家如雨后春筍一樣迅速冒出。

　　但剛剛上線一個月的京東全球購正式亮相京東618大促，預(yù)示著京東作為大型綜合電商平臺已經(jīng)反映過來，及時調(diào)轉(zhuǎn)船頭。擁有強大的規(guī)模效應(yīng)、充足的用戶資源以及自身豐富運營經(jīng)驗的京東進入該市場，必然會對跨境電商市場產(chǎn)生不小的震動和影響。

　　據(jù)Hishop了解，在更早之前，聚美優(yōu)品也早就嘗試通過跨境貿(mào)易的模式引入眾多海外美妝品牌，今年還新增了母嬰類目。

　　但此次京東全球購業(yè)務(wù)涉及的品類應(yīng)該會更廣、推進速度也可能相對較快。根據(jù)618啟動發(fā)布會曝光的信息來看，京東全球購已布局了母嬰用品、食品保健、個護化妝、服裝鞋靴、禮品箱包等類目，幾乎涵蓋了目前跨境電商的所有熱門品類。

　　同時，阿里集團也提升了對跨境電商的重視，近期將天貓國際并入了天貓，為該業(yè)務(wù)提供了巨大的流量支持。種種跡象表明，電商巨頭的進入將改變跨境電商的現(xiàn)有格局，新一輪的洗牌也即將開始。

　　信號二：到家服務(wù)時代開啟

　　“在未來，‘到家服務(wù)’這種O2O業(yè)態(tài)所產(chǎn)生的用戶黏性和需求量級和B2C業(yè)務(wù)不是一個量級的，這是一個巨大的增量市場。”京東到家負責(zé)人王志軍這樣介紹“到家服務(wù)”的價值。

　　“到家服務(wù)”是一種將產(chǎn)品和服務(wù)融合為一體的新業(yè)態(tài)，致力于滿足用戶在不同生活場景下產(chǎn)生的即時性需求，這是原有B2C業(yè)務(wù)所無法滿足的。京東到家就是京東專門為發(fā)展該業(yè)務(wù)而設(shè)置的新產(chǎn)品。Hishop獲悉，京東到家也將參與到今年的618大促中，并承諾用戶下單兩小時之內(nèi)極速送達。

　　目前京東到家的業(yè)務(wù)還僅集中在極速配送3公里范圍內(nèi)的超市商品、外賣送餐、鮮花配送等項目。但王志軍認為，該業(yè)務(wù)將開拓新的用戶群，這些用戶相對更宅、相對高端，希望獲得更方便快捷的服務(wù)，而原有的B2C業(yè)務(wù)難以滿足用戶的即時性需求。

　　在此之前，不少主打社區(qū)服務(wù)概念的生活服務(wù)類電商也對“到家服務(wù)”業(yè)務(wù)進行了諸多探索和嘗試，但是并沒有業(yè)績突出者。京東到家項目背靠京東巨大的流量池，而且進入時機也相對成熟。最關(guān)鍵的一點是，京東強大的物流配送實力能夠為用戶提供更良好、更有保障的用戶體驗。王志軍表示，京東自己的配送隊伍和強大的配送實力在該項目發(fā)展的前期將發(fā)揮重要的作用，后期將逐步開發(fā)社會配送力量。

　　有業(yè)內(nèi)人士認為，物流配送、商品供應(yīng)鏈這些配套系統(tǒng)實現(xiàn)升級之后，“到家服務(wù)”將在未來迎來一個高速發(fā)展的時期。

　　信號三：全面擁抱微商

　　拍拍負責(zé)人宋旸在京東618活動啟動發(fā)布會上不僅宣布拍拍小店將參與此次大促，而且公布了拍拍小店接下來的一個重要動作：京東的商品供應(yīng)鏈將全部對接到拍拍小店中。

　　Hishop了解到，拍拍小店于去年10月份正式成立，最初名為拍拍微店。當(dāng)時該平臺的商家還是以電商為主，而現(xiàn)在其商家數(shù)量接近200萬家，其中已有很多的線下商家，同時，平臺上新增了很多個人商家，以及品牌的連鎖店、批發(fā)市場的檔口鋪位。

　　宋旸指出，有越來越多沒有觸網(wǎng)的商家在使用拍拍小店這個工具。無論是個人還是邊遠地區(qū)的零售店經(jīng)營者，都不需承受使用大量資金進貨的壓力，同時京東也可以通過個人、零售店、細胞店將產(chǎn)品和服務(wù)帶給更多人。

　　京東和拍拍小店這一舉措，是京東集團作為大型綜合電商平臺擁抱微商的一個關(guān)鍵節(jié)點。相比口袋通、有贊等服務(wù)商，京東在正品貨源、物流配送方面都更有優(yōu)勢。拍拍小店擁有京東和騰訊的背景，也有成為微商領(lǐng)域的正規(guī)軍的野心。在這個層面上，相比阿里在去中心化模式上的嘗試，京東占據(jù)了一定先機。

　　但一位微商指出，電商大平臺能否在微商這種極度分散、去中心化的領(lǐng)域中占據(jù)優(yōu)勢還難以確定。

　　信號四：對知名品牌的爭奪陷入白熱化

　　隨著618大促的臨近，關(guān)于“二選一”、“排他協(xié)議”的消息又開始流傳。今年，京東、天貓等大電商平臺爭奪的焦點聚集在了線下知名商家，而且開始進入白熱化階段。

　　在京東618大促發(fā)布會現(xiàn)場，絲芙蘭中國市場和電子商務(wù)部副總裁周海茵、三星電子大中華區(qū)移動通信部高級副總裁何鴻略到場站臺，而且在演講中充分表達了對未來合作的期待。

　　在絲芙蘭和京東達成獨家合作之后，天貓也隨即推出“天貓戰(zhàn)略伙伴”項目，邀請線下知名商家和品牌加入該活動，并要求合作商家將天貓做為全年重要營銷活動的首選落地平臺和實踐O2O項目的首選合作平臺。

　　根據(jù)天貓戰(zhàn)略伙伴介紹書內(nèi)容，天貓非常強調(diào)合作商家的線下門店資源和對未來O2O項目的布局。有業(yè)內(nèi)人士指出，天貓和京東等平臺不僅看重線下知名商家的品牌影響力，而且更希望利用其線下渠道資源。

　　信號五：互聯(lián)網(wǎng)金融首度參戰(zhàn)

　　京東金融負責(zé)人姚乃勝指出，京東金融也將在618大戰(zhàn)中發(fā)揮重要的作用。供應(yīng)鏈金融為供應(yīng)商提供大促的資金支持;眾籌幫助創(chuàng)業(yè)者提供融資服務(wù)，為用戶提供新奇特產(chǎn)品，包括各種前沿的智能硬件產(chǎn)品。

　　Hishop了解到，京東白條作為京東消費金融的核心產(chǎn)品，則在大促期間為用戶提供無息分期付款的服務(wù)。

　　而且，京東還根據(jù)用戶會遇到的各種場景推出最新的五款保險業(yè)務(wù)，這五款業(yè)務(wù)都會貫穿在不同的應(yīng)用場景中。例如，用戶購買眾籌平臺上新奇特的產(chǎn)品，害怕不如預(yù)期，就可以購買眾籌跳票取消險;如果用戶在選購海淘產(chǎn)品時有疑慮，也可購買海淘交易保障險;此外，還有針對家具產(chǎn)品退換貨的家居無憂服務(wù)保障險以及三十天無理由退貨險。

　　可以看出，京東金融業(yè)務(wù)和平臺的電商業(yè)務(wù)、售后服務(wù)都擁有很緊密的聯(lián)系，是服務(wù)用戶的不同環(huán)節(jié)。這種策略有利于京東發(fā)揮自身在用戶積累和電商運營層面的優(yōu)勢。

　　而這些京東618活動方案釋放出的信號不僅預(yù)示著電商的發(fā)展趨勢和熱點領(lǐng)域，同時將對電商的相關(guān)業(yè)態(tài)產(chǎn)生不可忽視的影響。Hishop根據(jù)發(fā)布會的內(nèi)容進行了以上分析和匯總。