淘寶二皇冠店代銷四年成功轉(zhuǎn)型
淘寶二皇冠店代銷四年成功轉(zhuǎn)型
————寫在走入電商五周年之際
應(yīng)該說,07年是我的幸運(yùn)之年,之前,我甚至連網(wǎng)購都不清楚怎么回事,淘寶更是沒有聽說過。我這里是一個(gè)小城市,不知道這些也是非常正常的。說來我還得感謝我們單位一個(gè)女同事,她雖然沒有具體教我怎么網(wǎng)購,但最起碼讓我明白了,哦,原來還可以在網(wǎng)上買東西啊。第一次網(wǎng)購是我在商場里看中一套服裝,價(jià)格還挺高的,只打九折。然后我在淘寶網(wǎng)查了一下,竟然只要六折還包郵費(fèi),兩者相差二百多元錢。我毫不猶豫就注冊了淘寶帳號,買下了這套衣服。過程非常順利。然后我在淘寶網(wǎng)上就瞎逛悠,欣喜地發(fā)現(xiàn),自己也可以在網(wǎng)上開店,而且開店的程序都寫得非常清楚。于是我便開始了我的淘寶網(wǎng)店生活。
一、 第一桶金
尋尋覓覓終于找到了自己想要的貨源,就是手繪鞋。我當(dāng)時(shí)覺得,這個(gè)東西很有意思,竟然可以在鞋子上畫這么漂亮的圖畫。先后找過幾家貨源,但都不太理想,不是缺貨,就是質(zhì)量不行。然后就遇到了上海一家手繪鞋店。通過與掌柜交流,感覺他的品牌是會(huì)有發(fā)展的,不象其它的小作坊。然后正式開始銷售。也許是我的運(yùn)氣好,也許是07年淘寶競爭還不夠激烈。我在當(dāng)時(shí)為零信用度的情況下(當(dāng)時(shí)啥也不懂,甚至不知道刷信用是啥意思,也沒有朋友有旺旺可以幫我拍),竟然在第十天的時(shí)候賣出了第一雙手繪鞋。當(dāng)時(shí)非非常地激動(dòng),手忙腳亂地不知道怎么弄。慢慢地,生意開始做起來了。在這里,我還是得感謝上海這家供貨商鄒先生,在我一個(gè)網(wǎng)上朋友都沒有的時(shí)候,是他鼓勵(lì)了我,支持了我。盡管他現(xiàn)在因?yàn)椴幌脒€我交的保證金而躲著我,不回我給他的QQ留言,但我也從來沒有打電話指責(zé)他。我仍然心存感謝,因?yàn)槭撬屛屹嵉搅说谝煌敖稹?/p>
慢慢地我信用度提高了,銷量也開始比較穩(wěn)定了,最后贏得了他的信任,他讓我做了該品牌的淘寶網(wǎng)總代理。我可以以公司的名義招網(wǎng)店代理了。有了代理的銷量,我的生意做得更是順風(fēng)順?biāo)H欢W(wǎng)絡(luò)市場總是象大海的天氣,風(fēng)云變幻,名氣一大,模仿的商家也就開始跟進(jìn)。盜用我們的圖片,然后以低價(jià)進(jìn)行銷售。顧客不辯真?zhèn)危疽矝]有其它的有力措施,最終導(dǎo)致生意滑坡,一天不如一天。尤其是進(jìn)入08年四月份以來,受金融危機(jī)的影響,加上大量手繪小作坊涌入淘寶,基本上我們已經(jīng)沒有了生存的力量了。盡管如此,我還是把代銷堅(jiān)持到了2011年,在這期間,我先后銷售過多種商品,內(nèi)衣、假發(fā)、睡衣,戶外服飾,瑜伽服,跳舞毯等等,總共開了五家店,兩家皇冠店,一家五鉆店,一家四鉆店,一家兩鉆店,年收入基本上也穩(wěn)定在二十萬左右。但是身體也受到了嚴(yán)格的摧殘,當(dāng)時(shí)真傻啊,只知道自己一個(gè)人硬挺,不知道請人幫忙。由于長期坐在電腦前面,使勁擊鍵盤,我本來身體素質(zhì)又不太好。結(jié)果導(dǎo)致腰椎,勁椎出現(xiàn)嚴(yán)重情況,甚至都不能正常坐下,上公交車都非常費(fèi)勁。那個(gè)痛啊,至今難忘。后來實(shí)在沒辦法,我在論壇上看到E客服的介紹,通過了解,覺得非常適合自己。于是發(fā)帖誠征客服,工資按小時(shí)計(jì)算,一周結(jié)算一次,有休息日。當(dāng)天晚上,就有人應(yīng)征了。我要求也不高,就隨便聊了下,把本店的情況介紹了一下,就讓他第二天上崗了。后來感覺還是太累,又招了第二個(gè)客服,一直到現(xiàn)在。我對客服很寬容也很友善,因?yàn)橛X得每天呆在電腦前面都不容易,況且,我這兩個(gè)客服都比較特別,一個(gè)是坐在輪椅上的女孩,一個(gè)是在讀博士生。他們都很用心地在做,我覺得已經(jīng)很不錯(cuò)了。
二、遭遇瓶頸
其實(shí)不止一次遭遇瓶頸,無數(shù)次找到貨源后,裝修店鋪,推廣,都費(fèi)盡了我所有的精力,因?yàn)榇N面臨很多問題,一是競爭無比激烈,賣相同產(chǎn)品的人太多,你要生存,就要付出比別人多很多的精力。二是你的成本價(jià)太高,無法做太多推廣。三是貨源控制在別人手里,賣得好就老缺貨。所以近兩年來我也在不斷地尋找屬于自己的貨源,不斷地尋找靈感。但是我們這個(gè)三線城市,生產(chǎn)什么才適合呢?服裝嗎?沒有成熟的產(chǎn)業(yè)鏈,可能你加工出來的成本比別人賣價(jià)還高。土特產(chǎn)嗎?宜春土特產(chǎn)影響力在全國來說不夠強(qiáng)。所以我一直在苦苦尋覓!
三、成功轉(zhuǎn)型
直到去年,我在淘寶《賣家》雜志上看到一則故事,講述的是一對小夫妻開店賣手工皂的經(jīng)歷。我突然心里涌起一種感覺,手工皂—這就是我尋尋覓覓要找的產(chǎn)品!雖然當(dāng)時(shí)我并不是特別了解這個(gè)玩意兒是啥東西,但是我只注意到兩個(gè)詞—天然、綠色。這不正是我這個(gè)城市的特點(diǎn)嗎?我開始遍尋關(guān)于手工皂的所有信息。通過了解,我知道了手工皂是一種用天然植物油經(jīng)物理方法制作的一種清潔美容產(chǎn)品,不含化學(xué)成分,可日常用于潔面、卸妝、沐浴。是從臺(tái)灣地區(qū)流行過來的,在國內(nèi)的大城市現(xiàn)在已經(jīng)很流行了。尤其是倍受白領(lǐng)女性和大學(xué)生的喜愛。
我認(rèn)定了這一個(gè)行業(yè)的巨大潛力,說干就干,我通過多方聯(lián)系,找到最專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí)。既然要做,就要做最好,我的原材料都是用的國內(nèi)最好的,保證不含任何對人體有害物質(zhì)。有些不良商家會(huì)加一些熒光粉和增白劑,以使其外觀更好。加上我學(xué)醫(yī)的基礎(chǔ),我生產(chǎn)出來的第一批產(chǎn)品,一到淘寶網(wǎng)發(fā)布,馬上收到顧客的超好評價(jià)。我開始有底氣了,有了以前代銷的推廣經(jīng)驗(yàn),我把淘寶推薦的所有營銷方式都全部用上。加入假一賠三、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、購買網(wǎng)店版,這些是最基本的。然后就是怎么樣提高流量的問題了,我也使出了所有招式,比如VIP設(shè)置、淘買家、滿就送、搭配套餐,到論壇發(fā)帖,寫原創(chuàng)文章,我一個(gè)不落全部用上。然后就是用直通車,積極申請報(bào)名淘寶活動(dòng),接連上幾次淘寶官方的淘畫報(bào)圖實(shí)惠活動(dòng),還有淘金幣,拇指斗價(jià),付郵試用,機(jī)構(gòu)說等多項(xiàng)活動(dòng),最爆的時(shí)候是參加圖實(shí)惠活動(dòng),一天八百多個(gè)包裹,把大家都累趴下了,結(jié)果快遞的那發(fā)貨員倒笑開了花,因?yàn)樗麄冇刑岢傻摹?/p>
四、開拓創(chuàng)新
終于有了自己的小廠了,雖然說只能算是微小企業(yè)哈,而且還注冊了屬于自己的商標(biāo)“明月工坊”(沾了我們這個(gè)城市月亮文化的光芒),產(chǎn)品做了質(zhì)量檢測,工人也比較固定,銷售量再大也跟得上了。感覺就是那么地爽!做起事來也有勁多了,隨著零售量的增大,有一些買家自己買了少量幾塊以后,感覺很不錯(cuò),就跑來找我們批發(fā),他們有些是批發(fā)到自己的實(shí)體店銷售的,也有一些是批發(fā)來到自己網(wǎng)店銷售的,賣完了再來進(jìn)貨,雖然每次進(jìn)的量并不太多(我們五二塊就起批,而且可混批),但是批發(fā)的次數(shù)挺多。這樣,我又有新的想法了,既然我們生產(chǎn)量這么大,顧客反饋這么好,為什么不把批發(fā)業(yè)務(wù)做起來呢?于是我在阿里巴巴開通了誠信通服務(wù)和貨款保障,用了網(wǎng)銷寶,專場推廣等,來找我們的批發(fā)客戶越來越多了,有些人是直接批發(fā)我們的品牌,也有些人請我們代加工,帖牌,皂皂制作好以后,他們帖自己的標(biāo)簽。銷售形勢越來越好了。但是我這人善于自我加壓,我的大腦現(xiàn)在似乎也成了一臺(tái)電腦了,一刻也停歇不下來,尤其是現(xiàn)在進(jìn)入手工皂的旺季了,怎么樣才能讓我們的好產(chǎn)品讓更多的客戶認(rèn)識(shí)呢?所以我一有空閑就在研究怎么進(jìn)行推廣。在這條研究推廣的道路上,我也走了不少彎路,甚至還被騙過一千多塊錢。我嘗試過在多個(gè)外網(wǎng)掛廣告,也嘗試過用郵件銷售,論壇發(fā)帖,博克營銷等多種方式,雖然我沒有經(jīng)過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)營銷,我也并不是精明的生意人,但是從我一路走來的經(jīng)驗(yàn),我覺得專注最重要。只要你專注于某一件事,即使這件事再小,你也一定可以做出不平凡的成績。尤其是現(xiàn)在商品同質(zhì)化嚴(yán)格的市場,細(xì)分很重要,我們拼不了規(guī)模化,但是我們可以做到最專業(yè)。我們需要發(fā)揮的就是我們的優(yōu)勢,我們的優(yōu)勢在哪?有三方面,一是天然是潛力股。二是所在城市人力成本的低廉。三是專注做皂所以最專業(yè)。
五、憧憬未來
從07年入行電子商務(wù)到現(xiàn)在,我從網(wǎng)購盲到現(xiàn)在的二皇冠,從淘寶店到阿里巴巴,從代銷別人產(chǎn)品到做批發(fā)業(yè)務(wù),從月入幾百元到月入幾萬元,從一開始我單干,每天工作到凌晨一點(diǎn)多,到現(xiàn)在的請專職客服和生產(chǎn)工人。其中有太多的汗水和淚水,甚至是代價(jià),但我想,一份耕耘一份收獲。我收獲的不僅僅是生活品質(zhì)的提高,更多的是讓我覺得實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值,存在的意義。每個(gè)人都希望能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,我曾經(jīng)努力想做一名自由撰稿人,也想過要做室內(nèi)設(shè)計(jì)師,但都沒能堅(jiān)持下去。但現(xiàn)在我知道了,我的夢想在這里,在淘寶,在阿里巴巴,在網(wǎng)絡(luò),我想打造成自己的品牌,我知道,這很難,但我會(huì)努力!
有夢想的孩子才最可愛,我將用我的智慧,我的汗水,我的真誠,我的專注共同見證淘寶和阿里的明天,后天,大后天。