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　　私域流量火了很久，是不是每個行業(yè)都適合做私域流量?
 

　　如何利用私域流量打造高質(zhì)量、高粘性，高轉(zhuǎn)化的流量池?
 

　　今天就分享打造私域流量掘金3大模式和2大核心場景來為你解答這些問題。
 

      一、私域流量掘金3大模式

　　如何判斷你的業(yè)務(wù)?是否適合做私域流量?
 

　　如果是你流量特別小，種子用戶量又特別少，而且你真正的用戶的客單價又特別高，用戶消費頻次低高客單價模式，就不適合做私域流量運營。
 

　　那么什么類型的產(chǎn)品適合做私域流量運營?大概分為3類模型：
 

　　1、高消費頻次低客單價的私域運營模式
 

　　像瑞幸咖啡通過私域業(yè)務(wù)讓用戶留存提升了將近50%，從一個消費品牌一躍成為了一個渠道品牌。
 

　　它的核心點是通過小程序做私域流量運營，小程序商品除了咖啡以外，還有各種的瑞幸優(yōu)選，主要是針對白領(lǐng)群體上架的商品：比如說按摩儀，咖啡機、瑞幸周邊商品等。瑞幸咖啡私域流量成功邏輯是它在對C端的業(yè)務(wù)中把用戶群體研究到極致。
 

　　如果你的產(chǎn)品被用戶使用的頻次越高，那么你就必須把私域放在戰(zhàn)略級的部署里面。
 

　　私域流量更多使用偏向于對C端用戶的服務(wù)，我們在現(xiàn)實私域流量部署的時候，也可以考慮一下自己的產(chǎn)品客戶群屬性。
 

　　2、高消費頻次高客單價的私域運營模式
 

　　像母嬰行業(yè)、理財、高端美妝這類，他們屬于前端精準(zhǔn)獲客，重服務(wù)體驗，專業(yè)分享重口碑推薦，周期性的互動和召回會員制的管理。
 

　　比如說孩子王利用進群獲取禮品，進群獲取禮物各種福利優(yōu)惠和誘餌，把用戶引導(dǎo)進入公眾號的矩陣、線下流量和APP、小商城，建立自己的一體化的私域流量池。
 

　　在這個體系中，每一位品牌導(dǎo)購的服務(wù)都有等級，服務(wù)能力越高，等級越高，這些品牌導(dǎo)購在育兒體系中被賦予育兒師的職稱。
 

　　從而與用戶建立信任鏈接，這些育兒師生產(chǎn)的種草內(nèi)容也會更受歡迎，最后反哺于品牌，讓用戶與品牌建立強有力的信任。
 

　　3、低消費頻次高客單價的私域運營模式
 

　　像中高端白酒，婚紗攝影，豪車，家居裝修，他們屬于前端批量的曝光和獲客精準(zhǔn)的篩選和建立潛在用戶。
 

　　那么就是一對一的服務(wù)和成交，打造專業(yè)的人設(shè)做內(nèi)容分享種草，加強場景的需求轉(zhuǎn)化。
 

　　比如是啄木鳥家裝，他們是通過不斷篩選前端精準(zhǔn)流量添加到每個企業(yè)微信，構(gòu)成一個私域流量池。
 

　　在這個體系中，需要配置一個專門的團隊去生產(chǎn)各種銷售話術(shù)，例如朋友圈文案、銷售話術(shù)、專業(yè)的QA解答來塑造一個專業(yè)人士。
 

　　通過專業(yè)的內(nèi)容去給用戶種草，通過興趣圖像，加強場景化的需求的一些轉(zhuǎn)化，讓你的用戶感知到你的服務(wù)太專業(yè)了，從而產(chǎn)生消費。
 

　　二、讓群內(nèi)被動成交的6個高招

　　社群不活躍，群內(nèi)人再多也沒用，社群要是不分層，這樣社群運營等于0。所有用戶在一個社群無法產(chǎn)生共同話題，也難以產(chǎn)生共同的興趣愛好，在社群運營中，我們一般將用戶群體分成4類：活動群、福利群、VIP群和興趣群。
 

　　當(dāng)我們把私域流量池進行分層后，下一步的重心是社群運營，需要讓用戶在社群固定的時間配合你完成固定的社群工作，形成用戶的習(xí)慣，讓用戶形成對社群的記憶點。
 

　　1、早晚報，每天持續(xù)不斷的發(fā)送知識分享或者新聞，潛移默化讓用戶養(yǎng)成打開社群觀看內(nèi)容的習(xí)慣。
 

　　2、群福利，持續(xù)不斷把品牌專享福利進行一個福利匯總，然后發(fā)送到群里，讓用戶感知到不同的群能有不同的福利和服務(wù)，讓用戶有重視感。
 

　　3、群紅包，特別是運營VIP群，我們需要常常制造紅包雨，發(fā)紅包的名目有很多，可以是簽到紅包，福利紅包，歡迎紅包，曬單紅包，邀請紅包，任務(wù)紅包等。
 

　　4、話題會診，對于社群里面，大家的集中疑問，可以用話題接龍的形式把大家的疑問集中收集，在固定的時間一一回答，這是內(nèi)容運營的一種形式，讓大家建立聯(lián)系。
 

　　5、群游戲，如擲色子，猜成語、一起找茬，可在活動預(yù)售前，營造群內(nèi)火熱氛圍。
 

　　6、會員日，全天投放半價福利，形成活動記憶點，增強用戶粘性。

 

　　三、激活朋友圈的6個技巧

　　首先我們要明確朋友圈的價值，它是讓用戶產(chǎn)生信任，打造信任，潛移默化用戶，賣貨的地方。
 

　　高轉(zhuǎn)化的朋友如何打造，這里總結(jié)了8類內(nèi)容技巧，可以直接套用。
 

　　1、點贊送福利，像某店10周年，讓用戶點贊朋友圈海報，送新品福利。
 

　　2、個人日常有趣生活內(nèi)容，讓用戶覺得你是一個真實的人。
 

　　3、用戶見證成交記錄，一定要在朋友圈里面不斷的去展現(xiàn)。比如你的用戶，可能跟你學(xué)完，或者是買完你的產(chǎn)品，他得到了哪些的改變?他得到了什么樣的提升?
 

　　4、專業(yè)知識的展現(xiàn)，比如你是減肥產(chǎn)品的，那可以發(fā)科學(xué)減肥的建議，營養(yǎng)減重食譜，這樣用戶會相信你專業(yè)能力，更容易成交。
 

　　5、產(chǎn)品展示，不斷在朋友圈里面用場景化的文案，去跟用戶來去描述你家的產(chǎn)品怎么怎么樣，你的產(chǎn)品的一些功能、效果是什么。
 

　　6、活動發(fā)售，例如福利預(yù)告，在哪個時間節(jié)點你的產(chǎn)品會打折，可領(lǐng)優(yōu)惠券等。
 

　　請記住產(chǎn)出內(nèi)容的核心是與用戶建立信任，不管你的微信群也好，你的朋友圈也好，你做所有的動作，目的只有一個要讓你的潛在的用戶，相信你。
 

　　相信你能夠給他提供更有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，相信你是一個真實的人，而不是一個單純賣貨的一個銷售，相信你可以給他提供專業(yè)的輔導(dǎo)，專業(yè)的服務(wù)，讓他能夠得到其它地方得不到的一些東西。
 

　　另外還要了解一個科學(xué)發(fā)送朋友圈的頻次和內(nèi)容，每天最多發(fā)送3到5條朋友圈，可以制定一個朋友內(nèi)容規(guī)劃方案，一般我們是在午休、下班前，還有睡覺前會刷朋友圈，所以可以對照這個時間節(jié)點去發(fā)送。
 

　　最后再來回顧一下，今天給大家講解的私域掘金的3大模式是引導(dǎo)我們?nèi)绾稳プ鏊接蛄髁俊?大場景主要給大家講解社群運營和如何去生產(chǎn)高質(zhì)量的朋友圈內(nèi)容，激活朋友圈的技巧。希望大家能有所收獲，好好思考如何打造自己的私域運營體系。
 

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