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疫情加速了商家們的線上轉型,目前市面上最受歡迎的發(fā)展模式當數獲客成本低、裂變銷售快的微分銷、引得無數大佬爭先入局的社區(qū)團購、實現區(qū)域流量突圍的社群團購。對于前兩個模式想必大家都比較熟悉,而對于社群團購的認知要少一些,由于它們會有些相似之處,所以很多人會混淆這3個模式。
今天就以銷客多社群團購系統(tǒng)為參照,為大家講清楚這社群團購&社區(qū)團購&微分銷這3種模式的區(qū)別,以便大家更清晰的選擇適合自己的商業(yè)模式。
首先來了解一下銷客多社群團購的定位,它是基于團長社交關系和共同愛好的社群營銷系統(tǒng)。它可以在線上實現無邊界銷售,線下提供自提點便利服務,助力平臺方輕裝上陣,實現區(qū)域流量突圍。
銷客多社群團購和社區(qū)團購有很多相似之處但又大有不同,以下從團長、商品、配送方式、鎖客這4個方面來聊聊它們之間的區(qū)別。
1、團長
社區(qū)團長:
基于地理位置的便利性,跟客戶連接較弱;輻射小區(qū)一定范圍;以服務為主,需參與到服務體系中去
社群團長:
基于社交關系和共同愛好的溫度感,跟客戶屬于強連接關系;線上無邊界;以賣貨為主,不強制參與服務;分賣貨收入和自提點分成
2、商品
社區(qū)團購:
以生鮮、食材和家用生活品為主;供應鏈需要提供可靠的倉儲和高效的運輸,減少損耗
社群團購:
全品類、標品;供應鏈需要提供豐富的品類,支持一件代發(fā)
3、配送
社區(qū)團購:
自提點分揀配送為主,快遞發(fā)貨為輔;客戶進店就選擇一個團長;每個團長的訂單,配送到自己的自提點
社群團購:
快遞發(fā)貨為主,自提點分揀配送為輔;客戶下單時如果選擇上門自提,可再選擇自提點;多個團長的訂單,可以配送到同一個自提點
4、鎖客
社區(qū)團購:
客戶不跟團長綁定關系,在哪個團長店里購買,訂單就屬于哪個團長
社群團購:
客戶跟團長綁定關系,后續(xù)消費團長都有銷售傭金
小結:
社區(qū)團購:項目方整體推廣引流,依賴團長最后一公里到家和線下服務的能力。
社群團購:項目方更看重團長的帶客能力,可整合現有的線下資源提升服務體驗。
銷客多社群團購是社區(qū)團購的升級再優(yōu)化,其有它更優(yōu),其無它也有,加強動銷的同時滿足商家多場景銷售需求。
聊完銷客多社群團購和社區(qū)團購的區(qū)別后,接下來簡單說一下社群團購和微分銷系統(tǒng)的不同之處。
從營銷層面看,社群團購就是二級分銷
因為團長收益分銷售傭金和自提點服務津貼,再加上團長邀請新團長有推薦獎和推薦傭金,可實現兩級團長裂變。
小結:
社群團購:團購模式更加回歸賣貨本質,在裂變層級上相對扁平化。
微分銷:復購率高,有足夠利潤空間做層級裂變的產品,可以選擇分銷模式。
銷客多社群團購的業(yè)務模式就是在微信群通過紅包、禮品、優(yōu)惠券等形式,引導用戶進群,再通過滿贈、抽獎等活動實現流量留存。期間持續(xù)發(fā)布低價優(yōu)品、促銷活動等內容,反復觸達,喚醒用戶,讓客戶持續(xù)在商城小程序下單,提高留存率及復購率。然后通過紅包、優(yōu)惠券、多人拼團等活動,激勵老客帶新客,形成新一輪的增長裂變。
當客戶下單后根據其發(fā)貨要求,團長可按自提點分揀配送,支持多倉庫??稍O定快遞發(fā)貨范圍,快遞訂單自動分倉,可單獨設置是否支持同城配送,以及配送范圍和配送費,可指定服務哪些自提點。
以銷客多社群團購和社區(qū)團購以及微分銷分別做對比,又了解完銷客多社群團購的業(yè)務模式后,相信大家對于這3個模式可以分辨地更清楚也更了解他們的優(yōu)勢所在。
最后,不得不說銷客多社群團購系統(tǒng)同時抓住了【社區(qū)團購和私域流量】兩大風口,其團長線上無邊界賣貨 + 線下自提點服務模式,優(yōu)勢互補,滿足更多行業(yè)商家發(fā)展需求,值得一試!
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