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只是簡單說清產(chǎn)品的賣點(diǎn),不夠鮮活,不夠精彩,對于消費(fèi)者來說太常見就會忽略不計(jì)。商家應(yīng)該學(xué)會拋棄一些思維慣性,重新思考如何在客戶心里種草,刺激他們的購買欲。
這里為你準(zhǔn)備了經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)驗(yàn)證的6種能有效激發(fā)顧客購買欲的好方法,幫你賣爆產(chǎn)品。
社交裂變增長用銷客多,戳上圖立即試用
你賣的產(chǎn)品可以給顧客怎樣的體驗(yàn)?只是單純地給客戶說你的產(chǎn)品很美味、使用起來很舒服等,顧客實(shí)際上是很難感受到的,最后就成了自賣自夸。那怎么樣才能進(jìn)一步激發(fā)客戶的購買欲呢?
人的體驗(yàn)感受都來自它的感官,描述體驗(yàn)產(chǎn)品時眼睛、鼻子、耳朵、舌頭、身體和心理的感受,當(dāng)你描述這些感受時,你就已經(jīng)在感染客戶主動聯(lián)想,讓他隨著你的描述,去看、去聽、去問、去感受體會到產(chǎn)品的美妙,他的購買欲望也就隨之升高。
當(dāng)然此方法的重點(diǎn)就是你能以客戶的角色完成產(chǎn)品體驗(yàn)的全流程,真實(shí)描述體驗(yàn)產(chǎn)品的感官感受,用充滿激情的描述感染顧客。
如果你在賣省事型、預(yù)防型、治療型的產(chǎn)品,那么這種說出客戶恐懼訴求的方法你一定要試一下。讓顧客覺得不買你的產(chǎn)品就會面臨著更痛苦的后果。但是需要注意這些情況,如:說不讀書的人思想貧乏,缺乏素養(yǎng)。這樣雖然說了嚴(yán)重后果,但很容易激起人們的逆反心理。
想要字字戳心,成功描述出客戶的恐懼訴求就不能按照常規(guī)套路。
首先你要指出一個具體清晰的痛苦場景,這點(diǎn)非常重要。并說明其會帶來難以承受的嚴(yán)重后果,然后再結(jié)合產(chǎn)品給出客戶解決方案。
很多時候我們的產(chǎn)品的賣點(diǎn)都是比別人更好,但只說我們的好很難吸引到消費(fèi)者。所以我們可以先指出競品的差,如設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量等方面糟糕,再展示我們產(chǎn)品的好,能帶給消費(fèi)者的利益大,就會顯得我們的產(chǎn)品格外好。需要注意的是批評競品時要有理有據(jù),才能更讓人信服。
清楚的告訴顧客產(chǎn)品何時用,把使用場景一一描述出來刺激其購買欲,讓客戶想象到一天下來,他可以一次又一次地使用產(chǎn)品,不斷獲得幸福和快感,讓你的產(chǎn)品成為他生活中經(jīng)常用、離不開的好物件。這里的重點(diǎn)就是如何想出產(chǎn)品那么多的使用場景?
洞察目標(biāo)顧客一天的常見行程,需要做什么事情,產(chǎn)生哪些需求,仔細(xì)觀察在哪些場景下,他需要我們的產(chǎn)品。自然而然就能找出產(chǎn)品使用的多場景。
利用客戶的從眾心理,明示或暗示產(chǎn)品暢銷,不但能激發(fā)購買欲望,還能贏得讀者信任。大企業(yè)可以列出自己的銷量、用戶量、好評量等數(shù)據(jù),體現(xiàn)自己行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的地位,能讓讀者更想購買。中小企業(yè)描述產(chǎn)品熱銷的局部現(xiàn)象,比如賣得快、回頭客多或產(chǎn)品被同行模仿,營造出一種火爆銷售的氛圍,同樣可以激發(fā)人們的購買欲。
當(dāng)客戶買一款新產(chǎn)品時最直接的想法就是看用過的人怎么評價。如果大家都說好并且說得真實(shí)可信,客戶就會立即想要下單。
可以在你的社群、售后評論等地方精選生動的客戶留言,用消費(fèi)者的真實(shí)的使用感受證明產(chǎn)品好。既能激發(fā)顧客購買欲望,又能增強(qiáng)顧客對產(chǎn)品的信任感。
顧客證言成功關(guān)鍵在于挑選的證言,必須能擊中顧客的核心需求。所有作用于人身上的產(chǎn)品,我們都很難對效果打包票,但我們可以用顧客證言來表達(dá)。
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