投訴
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滴滴投訴機(jī)制不健全 乘客被黑司機(jī)騷擾百次
導(dǎo)讀：昨日，一位姓張的滴滴用戶爆料稱，滴滴投訴機(jī)制不健全。近日，他在深圳機(jī)場(chǎng)用滴滴叫車，結(jié)果接單的司機(jī)卻要求“私下定價(jià)”，在被拒絕后，這位司機(jī)不僅對(duì)張先生進(jìn)行了惡意扣費(fèi)... -
微信品牌維權(quán)平臺(tái)怎么投訴維權(quán)
導(dǎo)讀：微信現(xiàn)在越來越專業(yè)了近日微信上線品牌維權(quán)平臺(tái)，專用于治假貨，下面我們就來看看微信品牌維權(quán)平臺(tái)怎么投訴維權(quán)的吧。... -
淘寶“萬(wàn)人大團(tuán)購(gòu)”遭投訴 機(jī)型價(jià)格等引發(fā)爭(zhēng)議
導(dǎo)讀：近日，數(shù)百名淘寶買家指“萬(wàn)人大團(tuán)購(gòu)”活動(dòng)存誤導(dǎo)消費(fèi)者、虛假報(bào)價(jià)以及產(chǎn)品質(zhì)量低劣問題，欲集體維權(quán)。買家稱，團(tuán)購(gòu)中標(biāo)注的電視原價(jià)要比實(shí)體店中貴，兩個(gè)品牌虛假報(bào)價(jià)，有欺詐消費(fèi)者的嫌疑。... -
一季度網(wǎng)購(gòu)?fù)对V增長(zhǎng)87.2% 廣州網(wǎng)絡(luò)交易待監(jiān)管
導(dǎo)讀：今年一季度，網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)投訴同比增長(zhǎng)87.2%廣州市工商局12315共處理網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛案件292宗！廣州市工商局方面表示，目前一些網(wǎng)上交易售假行騙行為，已到了觸目驚心的地步。下一步，工商部門將探索與公安、通訊管理等多個(gè)部門聯(lián)手，打造廣州市網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管平臺(tái)。 服務(wù)縮水不... -
中消協(xié)通報(bào)投訴：快遞與網(wǎng)購(gòu)居前列
導(dǎo)讀：中消協(xié)向媒體通報(bào)，2011年第一季度全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況分析。分析報(bào)告內(nèi)容顯示，在各類投訴中，涉及營(yíng)銷合同、價(jià)格、安全和假冒的投訴量同比有一定程度上升，其他性質(zhì)的投訴同比均有不同程度的下降。從各類商品和服務(wù)的投訴量來看，1季度投訴量居前五位的依次是：服... -
買家投訴賣家舉證 網(wǎng)購(gòu)走向“舉證倒置”
導(dǎo)讀：昆明買家氧氣有著10年網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷，近日他算是買了個(gè)教訓(xùn)?；私?萬(wàn)元網(wǎng)購(gòu)3臺(tái)iPad2，收到貨的時(shí)候打開快遞箱，竟是一箱子的舊紙板。那一刻，他石化了。 最后，淘寶先行賠付給了買家18390元的貨款。對(duì)于買家，只要你不存在惡意購(gòu)買行為，人性化的舉證倒置和先行... -
去年網(wǎng)購(gòu)?fù)对V六成指向快遞行業(yè)
導(dǎo)讀：315網(wǎng)購(gòu)?fù)对V激增，其中團(tuán)購(gòu)?fù)对V更是飆升。通過對(duì)消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)分析，國(guó)內(nèi)第三方數(shù)據(jù)分析服務(wù)商CNZZ昨天發(fā)布報(bào)告稱，在2010年與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物相關(guān)的全部投訴中，團(tuán)購(gòu)?fù)对V占了近半。 目前，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)站用戶增長(zhǎng)率超過了全體網(wǎng)民增長(zhǎng)率，同比達(dá)36.5%，其中團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站更是從... -
秒殺熱背后是消費(fèi)者日益高漲的不滿情緒
導(dǎo)讀：一元秒殺房子、一元秒殺寶馬車、一元秒殺筆記本諸多秒殺熱背后,是消費(fèi)者日益高漲的不滿情緒。 2010年4月，一位網(wǎng)友拿著秒殺到的肯德基優(yōu)惠券去店里卻被告知，活動(dòng)停止了。該網(wǎng)友向消協(xié)投訴，肯德基方面則稱，在活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)了造假的優(yōu)惠券。 2010年9月25日～30日，淘寶一元秒殺... -
網(wǎng)友發(fā)文投訴團(tuán)寶網(wǎng)欺詐
導(dǎo)讀：3月8日，一位網(wǎng)友在315網(wǎng)站發(fā)文稱，其在2011年2月25日在團(tuán)寶網(wǎng)上購(gòu)買了60片我的美麗日記面膜，產(chǎn)品頁(yè)面上的清清楚楚標(biāo)注著自團(tuán)購(gòu)結(jié)束后次日起，商家保證5天內(nèi)您將收到貨品的承諾。然而該網(wǎng)友苦等數(shù)日直到3月4日仍沒有收到貨物，在萬(wàn)般無奈之下其只好撥通了團(tuán)寶網(wǎng)的客服熱線，... -
拒絕刪除侵權(quán)網(wǎng)頁(yè) 狀告淘寶售假索賠50萬(wàn)元
導(dǎo)讀：因一間旗艦店涉嫌銷售侵權(quán)商品，廣州市芳奈服飾有限公司將該網(wǎng)店及淘寶網(wǎng)一同上天河區(qū)法院，要求賠償50萬(wàn)元并登報(bào)道歉。該服飾公司稱，淘寶上約有4000家網(wǎng)店銷售其公司享有商標(biāo)權(quán)的假冒商品，并出示經(jīng)過公證的1045份售假網(wǎng)店名單。 這是該公司繼北京、武漢分別提起維權(quán)打假... -
京東商城再遭客戶投訴
導(dǎo)讀：近日，家住北京立水橋東亞奧北小區(qū)的京東商城用戶張先生在網(wǎng)上發(fā)帖投訴：年前在京東商城購(gòu)書并已網(wǎng)上付款，兩天后快遞員送書時(shí)卻又再次讓簽字付款。張先生說已經(jīng)在網(wǎng)上支付過了，快遞員卻說自己不是京東的，需要重新付款。張先生當(dāng)時(shí)拒絕付款，于是快遞員拒絕交付貨物就... -
投訴不斷維權(quán)受阻 考問網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的未來
導(dǎo)讀：中國(guó)電子商會(huì)主辦的315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)日前發(fā)布的《2010年第三季度消費(fèi)電子產(chǎn)品投訴統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告》顯示，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品成為消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)，并且投訴保持高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。在這一季度的投訴報(bào)告中，團(tuán)購(gòu)成了最新最熱的關(guān)鍵詞之一，部分團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站以低廉的價(jià)格為誘餌，吸引購(gòu)買者下訂單...
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