村民網(wǎng)購本田雅閣 農(nóng)村淘寶將成汽車電商新藍(lán)海
在網(wǎng)上提交訂單,幾天后一輛嶄新的小轎車送到家門口,足不出戶,完成看車、付款、購車全過程,這是眾多汽車電商描繪美好藍(lán)圖。6月4日,阿里巴巴農(nóng)村淘寶完成了網(wǎng)購汽車第一單,黑龍江綏化市明水縣村民田苗苗通過村淘服務(wù)站成交了一輛價值22萬的本田雅閣,這不僅是農(nóng)村電商首次試水汽車O2O,也給行業(yè)提供了一個信息——農(nóng)村市場大有潛力。
據(jù)了解,田苗苗從4月份就有購車意向,一直在當(dāng)?shù)?S店看車,在2個多月時間里跑遍了大慶、哈爾濱的本田4S店,但心儀的車型白色款一直處于缺貨狀態(tài)。由于明水縣到大慶、哈爾濱等4S店每次來回都得七八個小時,田苗苗苦惱之余萌發(fā)了網(wǎng)絡(luò)購車的念頭。在當(dāng)?shù)剞r(nóng)村淘寶服務(wù)站小二吳曉兵的幫助下,最終田苗苗在本田汽車天貓官方旗艦店成功預(yù)訂了心儀的車型,并通過旗艦店發(fā)送的提車驗證碼,成功提取了車輛。
阿里汽車事業(yè)部4月初成立時曾對外披露,將整合阿里集團(tuán)大數(shù)據(jù)營銷、汽車金融業(yè)務(wù),協(xié)同汽車生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈各合作方,通過無線業(yè)務(wù)場景,向車主提供“看、選、買、用、賣”的全鏈路汽車電商O2O一站式服務(wù)。包括寶馬、捷豹路虎、別克、豐田、雪佛蘭等40家企業(yè)均成為阿里汽車事業(yè)部首批戰(zhàn)略合作伙伴。
行業(yè)人士分析,汽車電商可以分為信息模式和交易模式,但用戶獲取信息是為了完成交易,因此得到整個服務(wù)體驗才是最終目的。如果不能發(fā)生交易,對B(商戶)、對C(用戶)都是意義很小的。“由于車企銷售渠道的分布,農(nóng)村居民在選車、購車時的體驗都不如城市居民,而汽車O2O能夠縮短這一差距。同時,在中國汽車市場從高速發(fā)展期進(jìn)入持續(xù)走緩期的當(dāng)下,以黑馬姿態(tài)迅速崛起的汽車電商以及潛力巨大的農(nóng)村市場將成為車企的新藍(lán)海。”
阿里巴巴農(nóng)村淘寶事業(yè)部資深總監(jiān)余向海介紹,農(nóng)村消費人群有其獨特的特性,他們對網(wǎng)購的接受程度很高。此外,由于村淘服務(wù)站的存在,村民的信任度也得到了提升。“農(nóng)村淘寶試水汽車O2O服務(wù),這不是偶然。此前就有村民購買過兩臺3噸叉車、價值9萬多的自動收割機(jī)、價值2萬多的電動代步車……對高客單價產(chǎn)品的接受度甚至超過城市居民。當(dāng)下如火如荼的O2O,最先突圍的點甚至可能會是農(nóng)村市場,所以我們也將依托阿里巴巴完善的電子商務(wù)生態(tài)多層面多維度的滿足農(nóng)民所需。”
此前,德銀(Deutsche Bank)發(fā)布研究報告認(rèn)為,隨著大城市趨于飽和,中國電子商務(wù)的未來增長點在農(nóng)村,而“物流將是占領(lǐng)農(nóng)村市場最重要的競爭手段。”有分析指出,支付寶向農(nóng)村市場進(jìn)一步滲透,菜鳥物流覆蓋率不斷提升,阿里巴巴的農(nóng)村戰(zhàn)略必將能發(fā)揮出更大的集群優(yōu)勢。
德銀在報告中援引的一項調(diào)查顯示,大約74%的農(nóng)村居民稱阿里巴巴的淘寶和天貓是他們經(jīng)常訪問的電子商務(wù)網(wǎng)站。分析師Alan Hellawell III和Vivian Hao認(rèn)為,這些數(shù)據(jù)“反映了阿里巴巴作為中國最大電子商務(wù)平臺的強(qiáng)大品牌認(rèn)知度”。