企業(yè)開發(fā)分銷管理系統(tǒng)的策略
企業(yè)開發(fā)分銷管理系統(tǒng)的策略,在考慮投資分銷管理系統(tǒng)或其他IT的管理系統(tǒng)時(shí),需要考慮清楚的最重要的一個(gè)問題:為什么要引入分銷管理系統(tǒng)?
這個(gè)問題關(guān)系到企業(yè)投資的決心和將來系統(tǒng)開發(fā)的方向。
前面我們談過,企業(yè)處在不同的管理階段時(shí),其管理手段和對系統(tǒng)的需求是不同的,即使對處在相同管理階段的不同企業(yè)來講,企業(yè)對管理系統(tǒng)的期望和要求也是各不相同的。
我們認(rèn)為,管理系統(tǒng)是管理概念的實(shí)現(xiàn)和固化,管理概念的提升應(yīng)該意味著企業(yè)管理效益的回報(bào)。對于分銷管理系統(tǒng)來講,一個(gè)全面的系統(tǒng)可以為企業(yè)實(shí)現(xiàn)很多管理效益,如庫存管理中可以實(shí)現(xiàn)庫存資金占用的合理減少、庫存殘損的降低、庫存的合理調(diào)撥等等,銷售管理中可以實(shí)現(xiàn)的是客戶服務(wù)水平的提升、合理預(yù)測銷售的趨勢、不同產(chǎn)品在不同地區(qū)的科學(xué)銷售組合等等。
每個(gè)企業(yè)應(yīng)該從自身的現(xiàn)狀和發(fā)展方向出發(fā),清楚地量化管理系統(tǒng)將會給企業(yè)帶來的效益,效益既代表著投資的回報(bào),同時(shí)又是評估系統(tǒng)是否成功的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
另一方面,分銷管理系統(tǒng)涉及到企業(yè)和下屬分銷機(jī)構(gòu),對于系統(tǒng)的效益,兩方會有不同的要求和考慮。
企業(yè)開發(fā)分銷管理系統(tǒng)的策略,從大方向來講,兩者并沒有本質(zhì)的沖突和分歧,但從局部來講,會有側(cè)重點(diǎn)和主次先后的分歧。如某分銷機(jī)構(gòu)可能認(rèn)為系統(tǒng)應(yīng)該在客戶關(guān)系管理上產(chǎn)出效益,但企業(yè)的總部會認(rèn)為系統(tǒng)應(yīng)該解決的主要問題是全局庫存積壓和資金占用大的問題,所以在這一點(diǎn)上來講,考慮投資的效益既要考慮企業(yè)全局的總體效益和戰(zhàn)略問題,同時(shí)也要考慮系統(tǒng)可以為分銷機(jī)構(gòu)帶來的管理效益,雙贏策略。
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