移動客戶端在移動電子商務(wù)時代的發(fā)展現(xiàn)狀

　　電子商務(wù)在移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，就是移動電子商務(wù)。移動電子商務(wù)是基于移動通信網(wǎng)絡(luò)，通過手機(jī)、個人數(shù)字助理、掌上電腦等移動智能終端，所進(jìn)行的電子商務(wù)活動。

　　龐大的手機(jī)用戶群體，個性化的商務(wù)服務(wù)，讓傳統(tǒng)電子商務(wù)服務(wù)提供商看到了移動電子商務(wù)巨大的市場潛力。淘寶、當(dāng)當(dāng)和等企業(yè)紛紛建立了自己的移動電子商務(wù)平臺。可以說，移動電子商務(wù)的將是電子商務(wù)企業(yè)未來重點(diǎn)關(guān)注的一個新領(lǐng)域。

　　移動客戶端在移動電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀主要有以下幾方面：

　　1.手機(jī)支付發(fā)展迅速。手機(jī)支付的“隨時隨地”和“個性化”服務(wù)以及良好的技術(shù)破平臺等優(yōu)勢，足以滿足人們隨時隨地購物、炒股、繳費(fèi)、乘車等多種商業(yè)活動的需要。手機(jī)支付不僅能吸引。發(fā)展新用戶，擴(kuò)大用戶基礎(chǔ)、拓寬業(yè)務(wù)范圍，增加用戶黏性，并且還可提高客戶的平均消費(fèi)額，掌握用戶移動通信消費(fèi)外其他消費(fèi)行為數(shù)據(jù)，同時聯(lián)合不同的商家進(jìn)行準(zhǔn)確的營銷，以提高用戶消費(fèi)額。

　　2. 高端手機(jī)以及平板電腦的推出，帶動了移動電子商務(wù)的發(fā)展。受到智能手機(jī)的影響，特別是平板電腦的應(yīng)用，消費(fèi)者通過電腦訪問互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)量出現(xiàn)停滯，甚至緩慢下降的趨勢。智能手機(jī)的廣泛應(yīng)用，給消費(fèi)者帶來了先進(jìn)的手機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)，先進(jìn)的應(yīng)用系統(tǒng)極大地方便了消費(fèi)者對手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用，同時也提高消費(fèi)者對手機(jī)應(yīng)用的廣泛性，越來越多的消費(fèi)者通過用手機(jī)瀏覽電子商務(wù)網(wǎng)站并且進(jìn)行購物。

　　3.運(yùn)營商開始打造屬于自己的電子商務(wù)購物平臺。2009 年以來，三大運(yùn)營商意識到內(nèi)容服務(wù)對其主導(dǎo)地位的沖擊，紛紛效仿蘋果APPStore 的發(fā)展模式推出了自己的應(yīng)用商店。中國移動廣東公司的移動MM 商城就是一個例子。憑借自身龐大的客戶資源，把購物與手機(jī)捆綁一起，既可保障通信費(fèi)用，也可提高商城的銷售。

　　4.個性化服務(wù)的建設(shè)，由于移動電子商務(wù)是透過手機(jī)進(jìn)行交易的，因此，移動電子商務(wù)企業(yè)可提供給用戶個性化的商務(wù)服務(wù)，用戶也可根據(jù)自己的需求和喜好來定制移動電子商務(wù)的服務(wù)和信息。如可根據(jù)手機(jī)追蹤到的地點(diǎn)來隨時更換送貨地址等。

　　5.手機(jī)交易，隨時隨地。移動電子商務(wù)的最大特點(diǎn)便是客戶與商家的交易，透過手機(jī)終端來完成。因此，客戶可以隨時隨地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易，大大提高了網(wǎng)購的便利性。

　　可以看到，移動電子商務(wù)的出現(xiàn)將是對傳統(tǒng)電子商務(wù)的一大挑戰(zhàn)。同時，通信技術(shù)的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)的下調(diào)、終端硬件性能的提升以及應(yīng)用服務(wù)的改善等無不為手機(jī)用戶通過移動終端上網(wǎng)提供了良好的先決條件。

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