微信公眾號(hào)如何做營(yíng)銷?
微信營(yíng)銷火了之后,很多商家都紛紛申請(qǐng)公眾號(hào),開(kāi)通微商城,但是很多時(shí)候,他們只是在用公眾號(hào)群發(fā)廣告,沒(méi)有真正發(fā)揮微信營(yíng)銷的作用,讓海商教你微信公眾號(hào)如何做營(yíng)銷!
微信公眾號(hào)如何真正實(shí)現(xiàn)微信營(yíng)銷?不妨從以下幾點(diǎn)考慮:
一、用微信建立一個(gè)強(qiáng)大的CRM管理系統(tǒng)
1、微信公眾號(hào)是可以建立一個(gè)非常強(qiáng)大的會(huì)員管理平臺(tái),這些都能實(shí)現(xiàn)。該功能共分為四大項(xiàng),基礎(chǔ)、簽到、活動(dòng)、商城,這幾項(xiàng)功能不僅可以記錄分析會(huì)員們的行為軌跡,并且盒粉們也可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)報(bào)表,制定符合粉絲期待的營(yíng)銷方案,通過(guò)微信端就能落地實(shí)施。
2、商城更加可以詳細(xì)記錄會(huì)員消費(fèi)行為,而這些消費(fèi)數(shù)據(jù)可以讓你洞察消費(fèi)者所想。比如用戶是更青睞實(shí)物還是優(yōu)惠?都可以體現(xiàn)出來(lái)。
二、建立微信端最全面的展示窗口
1、通過(guò)定制個(gè)性化菜單和子菜單欄,對(duì)你的公司內(nèi)容進(jìn)行全面立體展示,這也體現(xiàn)了除了微網(wǎng)站還有第二種方式展示企業(yè)信息。
2、品牌、市場(chǎng)活動(dòng)展示:自定義餐單可以放什么內(nèi)容?企業(yè)品牌活動(dòng),形式和內(nèi)容不限,內(nèi)容上可以是大型活動(dòng)及營(yíng)銷事件,形式上可以是圖文、語(yǔ)音及視頻等等。
三、建立一個(gè)更人性化的呼叫中心
1、多客服系統(tǒng):自從有了多客服,就可以通過(guò)文字、語(yǔ)音、圖文甚至視頻與客戶進(jìn)行0距離溝通,而且也大大緩解了客服壓力,值得各位盒粉們好好利用;
2、會(huì)員互動(dòng)系統(tǒng):可以將多客服和會(huì)員活動(dòng)相結(jié)合,定期進(jìn)行會(huì)員互動(dòng),類似有獎(jiǎng)競(jìng)猜、互動(dòng)游戲、消費(fèi)搖獎(jiǎng)等多種形式,提升會(huì)員的活躍度與粘性。
如今的微信已不單只是人與人溝通的工具,隨著微信第三方平臺(tái)對(duì)功能的開(kāi)拓和微信接口逐步對(duì)外開(kāi)放,相信微信將成為完善的營(yíng)銷工具。當(dāng)然還有一個(gè)原因離不開(kāi)6億用戶的基數(shù)和消費(fèi)潛力,所以通過(guò)微信打造專業(yè)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),贏得用戶的信任。
微信公眾號(hào)不僅僅只是用來(lái)群發(fā)信息的,如果這樣,那么公眾號(hào)將失去他的價(jià)值,微信公眾號(hào)如何做營(yíng)銷!你學(xué)會(huì)了么?
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