淺談B2C網(wǎng)站建設的重要性
隨著我國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,電子商務也在近幾年發(fā)展迅猛,越來越多的企業(yè)開始涉足電子商務業(yè)務,并建立了自己獨立的B2C電子商務網(wǎng)站。通過電子商務網(wǎng)站,企業(yè)可以在網(wǎng)上對產(chǎn)品進行宣傳推廣、銷售、與消費者互動,這些都為企業(yè)獲得了巨大的商機,同時降低了企業(yè)的運營成本。因此,對于企業(yè)來說,如何進行B2C網(wǎng)站建設對企業(yè)電子商務業(yè)務能否成功有著至關重要的作用。
海商根據(jù)多年在電子商務領域的經(jīng)驗總結出了企業(yè)在建立電子商務網(wǎng)站時應該需要的幾個重要的方法和步驟:
第一點, 了解用戶需求。在這個生產(chǎn)過剩,消費者為王的時代,企業(yè)所做的任何經(jīng)營決策都必須是以滿足用戶需求為前提的。企業(yè)要建立電子商務網(wǎng)站,首先要搞明白用戶需要什么,網(wǎng)站能夠給用戶帶來什么。
第二點, 根據(jù)用戶需求設計網(wǎng)站的風格和布局。網(wǎng)站的風格和布局相當于線下實體店的門店招牌和裝修,這是能否將用戶吸引進去的一個前提條件。企業(yè)要根據(jù)用戶的消費習慣、年齡層次、文化程度等因素設計網(wǎng)站的整體風格和布局。
第三點, 注重用戶體驗。所謂用戶體驗就是產(chǎn)品如何與外界產(chǎn)生聯(lián)系并發(fā)揮它的作用。電子商務網(wǎng)站也是個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,用戶的體驗度也是至關重要。如何讓用戶快速、準確的找到自己需要的商品、如何為用戶推薦他需要的商品、如何讓用戶的在線購物流程更方便等等這些都是用戶體驗度的重要表現(xiàn)。
第四點, 網(wǎng)站的可擴展性要強。電子商務網(wǎng)站在開發(fā)設計中,必須要考慮到企業(yè)業(yè)務的增長。電子商務網(wǎng)站要能夠隨著企業(yè)的業(yè)務增長靈活的擴展網(wǎng)站的功能和性能。
第五點, 網(wǎng)站的安全性要高。電子商務網(wǎng)站除了包含信息流,還包含資金流,所以網(wǎng)站的安全性要求要比其它類型的網(wǎng)站要求更高。
第六點, 網(wǎng)站的開放性要強。正如騰訊CEO馬化騰所說的那樣,未來整個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)應該是開放的、兼容并包的。電子商務網(wǎng)站未來也應該是開放的,除了在網(wǎng)站上集成支付、物流等功能外,還會集成BBS、SNS、LBS、IM等功能。未來的電子商務網(wǎng)站應該是個開放的綜合信息化平臺。