B2C網(wǎng)站優(yōu)化之商品瀏覽階段

       優(yōu)化B2C網(wǎng)站專題中提高過(guò)，網(wǎng)站優(yōu)化是一個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程，需要處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能達(dá)到想要的效果。

　　本篇主要涉及的是商品瀏覽階段。

　　每個(gè)環(huán)節(jié)提升的幅度都會(huì)有一定的影響，當(dāng)我們都優(yōu)化了體系跟細(xì)節(jié)，最終我們將發(fā)現(xiàn)整體會(huì)有一個(gè)明顯的提升。

　　回歸主題，B2C網(wǎng)站的商品是最重要的體系，網(wǎng)站的本質(zhì)就是賣貨，讓消費(fèi)者越快找到想要的商品直接下單購(gòu)買為上策。因此商品的入口就極為重要，進(jìn)入商品詳細(xì)頁(yè)前的上一個(gè)頁(yè)面就極為重要，小月月建議各位看官在如下的環(huán)節(jié)逐步提升。

　　1、篩選區(qū)

　　必要度：高

　　用戶在進(jìn)入到分類后，往往需要根據(jù)個(gè)人喜好或者屬性去細(xì)化范圍，商家可以根據(jù)不同的類目去設(shè)定篩選區(qū)。

　　2、商品推薦(購(gòu)物盲從跟隨，心理學(xué)中社會(huì)認(rèn)同感)

　　必要度：高

　　最受歡迎，購(gòu)買此產(chǎn)品同時(shí)也購(gòu)買了，看來(lái)此產(chǎn)品會(huì)購(gòu)買，銷量最好，收藏最多，最新賣出，新品，評(píng)分最高，你可能喜歡等等。

　　我們可以在一些比如：首頁(yè)，左側(cè)，詳細(xì)頁(yè)底部，會(huì)員中心等根據(jù)商家自身情況去調(diào)取商品數(shù)據(jù)。

　　3、商品列表

　　必要度：高

　　默認(rèn)的商品列表需要能夠按照一定的算法規(guī)則排序，日后《B2C網(wǎng)站商品排序規(guī)則應(yīng)該如何構(gòu)建》更細(xì)化說(shuō)明到，同時(shí)最好能有多個(gè)排序維度，不同風(fēng)格的模板等。

　　4、搜索環(huán)節(jié)

　　必要度：高

　　用戶使用搜索是最頻繁、最重要的商品入口，因此我們需要強(qiáng)化搜索，主要優(yōu)化：搜索聯(lián)想，熱門搜索，搜索攔截，底紋搜索，搜索模式等

　　5、品牌列表

　　必要度：中。

　　對(duì)于一些有自營(yíng)自己品牌的必要度還是很高，便于用戶能夠直接進(jìn)入到品牌的列表或者專題挑選出商品。篩選區(qū)最好也能支持品牌的過(guò)濾。

　　6、標(biāo)簽(熱賣，新品，包郵等)

　　必要度：中。

　　小賣家如果SKU數(shù)不多可能會(huì)直接放置熱賣或者新品。商品到一定量，一般用專題來(lái)完成。最好直接在篩選區(qū)能選擇 新品，熱賣，包郵的過(guò)濾等。

　　7、最近瀏覽記錄

　　必要度：中等，高。移動(dòng)端為高。

　　國(guó)外用戶不太習(xí)慣新窗口的模式，因此大部分網(wǎng)站商品頁(yè)基本也都是當(dāng)前頁(yè)面打開，那么會(huì)造成用戶可能看過(guò)很多商品，結(jié)果想購(gòu)買之前的某個(gè)，需要花費(fèi)一定時(shí)間。

　　8、商品促銷區(qū)

　　網(wǎng)站做促銷，特價(jià)是經(jīng)常的事情，讓用戶覺得占了便宜能促使他們更快下單，也會(huì)是出單最容易的頁(yè)。一些UI的細(xì)節(jié)，同時(shí)也要注意一下。

　　9、頻道頁(yè)

　　必要度：高或者中等

　　當(dāng)網(wǎng)站類目多了后，用戶通過(guò)分類菜單找到對(duì)應(yīng)的子目錄消耗時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)，很多用戶可能直接會(huì)點(diǎn)擊一級(jí)類目，但是實(shí)際上一級(jí)類目商品量實(shí)在太多了，用戶是很難找到的，因此在一級(jí)類目，建議不要直接顯示列表，而是顯示頻道頁(yè)。

　　頻道頁(yè)可以放：廣告，熱門分類，推薦商品，用戶評(píng)論等。

　　10、專題頁(yè)

　　必要度：高

　　專題能有效的針對(duì)群體，更個(gè)性化，更直接的推薦商品。

　　11、商品銷售體系

　　有能力的商家可以根據(jù)運(yùn)營(yíng)情況，豐富商品的銷售模式：零售，預(yù)售，批發(fā)，團(tuán)購(gòu)，秒殺，眾籌等等。每種模式都對(duì)應(yīng)各自獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)推廣方式。

　　12、無(wú)搜索結(jié)果

　　除了提示沒(méi)有商品內(nèi)容，最好還能顯示“猜你喜歡”等等。當(dāng)然這塊細(xì)化下去，我們也會(huì)另開一篇細(xì)化介紹如何做“猜你喜歡”。

　　13、商品詳細(xì)頁(yè)

　　頁(yè)內(nèi)除了做小額批發(fā)模式，絕大部分用戶只有到詳細(xì)頁(yè)最終才會(huì)決定是否購(gòu)買。詳細(xì)頁(yè)的構(gòu)建主要需要涉及商品相關(guān)的信息比如價(jià)格，SKU，評(píng)論，尺碼,FAQ，支付與配送，分享等等。小月月也會(huì)另開一篇介紹 “如何構(gòu)建B2C網(wǎng)站商品的詳細(xì)頁(yè)”

　　14、組合套裝區(qū)

　　對(duì)于一些熱賣的產(chǎn)品，我們可以人為組合一些商品，讓用戶能夠一鍵購(gòu)買。

　　能有效提高客單價(jià)以及訂單的SKU數(shù)，特別適用于服裝搭配，3C搭配等。

　　提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率是一項(xiàng)系統(tǒng)功能，需要長(zhǎng)期跟進(jìn)，各個(gè)體系跟細(xì)節(jié)都需要去完善更新，商家切不可盲信“流量決定一切，有流量就行”的說(shuō)法。