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網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)-如何運(yùn)用店內(nèi)促銷提高流量

2013-08-26|HiShop|閱讀量:
導(dǎo)讀:很多賣家都在抱怨參加大型平臺(tái)的活動(dòng)如果不長(zhǎng)期的投入,店鋪就沒有持續(xù)的流量。其實(shí), 網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng) 只要你店內(nèi)的促銷做得好,也能夠延續(xù)你店鋪的流量,至少可以延緩流量下降的幅度。 根據(jù)調(diào)研我們不難發(fā)現(xiàn),其實(shí)買家最樂意接受的優(yōu)惠方式:包郵是最受歡迎的...

  很多賣家都在抱怨參加大型平臺(tái)的活動(dòng)如果不長(zhǎng)期的投入,店鋪就沒有持續(xù)的流量。其實(shí),網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)只要你店內(nèi)的促銷做得好,也能夠延續(xù)你店鋪的流量,至少可以延緩流量下降的幅度。

  根據(jù)調(diào)研我們不難發(fā)現(xiàn),其實(shí)買家最樂意接受的優(yōu)惠方式:包郵是最受歡迎的方式,其次是限時(shí)打折/秒殺、會(huì)員的VIP卡等買家更傾向使用這三種優(yōu)惠或促銷服務(wù)。(如:有一位專做帽子的賣家參加聚劃算活動(dòng)時(shí),全店包郵,取得非常好的關(guān)聯(lián)銷售業(yè)績(jī),一定程度上也反映了包郵在吸引流量方面的效果。)

  隨著促銷工具的豐富,以往需與賣家溝通侃價(jià)的重要性越來越低,買家越來越傾向方便快捷的優(yōu)惠促銷交易方式,超過3/4的買家希望能夠通過系統(tǒng)自動(dòng)修改價(jià)格的方式享受優(yōu)惠,而愿意與賣家溝通改價(jià)的買家的占比不到前者的一半。而其中一個(gè)特點(diǎn)是,信譽(yù)等級(jí)越高,買家越傾向于系統(tǒng)改價(jià)。這就要求賣家在搞店內(nèi)促銷時(shí),使用一些軟件工具實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)改價(jià),一方面節(jié)省自己的溝通成本,一方面更符合用戶的需求,何樂不為。

  最優(yōu)折扣設(shè)置:限時(shí)打折/秒殺設(shè)定什么樣的折扣是合適的?恐怕是困擾賣家的難題,根據(jù)調(diào)研的結(jié)果來看,折扣的合適區(qū)間為4~7折,最優(yōu)折扣是6折。那我們?cè)趺粗蕾I家對(duì)折扣的態(tài)度,限時(shí)打折/秒殺能給店鋪帶來不容忽視的轉(zhuǎn)化率,其中分別有40%左右使用過的買家,遇到合適商品會(huì)立即直接拍下;另分別有40%左右使用過的買家,有看中的商品,會(huì)與其他店鋪比較一下,雖然不會(huì)立即拍下,但如果店鋪內(nèi)的商品有服務(wù)、質(zhì)量、價(jià)格等方面的優(yōu)勢(shì),拍下的可能性還是會(huì)很大。

  從另一方面看,沒有使用過優(yōu)惠促銷服務(wù)的買家中,有40%不知道怎么用、40%不知道什么時(shí)候有優(yōu)惠促銷活動(dòng),信譽(yù)等級(jí)高的買家這兩個(gè)比例低一些,但也在三成以上。那么,賣家如何解決用戶不知道怎么使用優(yōu)惠促銷的問題呢?一般可以在(如:下單頁(yè)面已經(jīng)做出改進(jìn),默認(rèn)給用戶的是他(她)可以享受的最優(yōu)惠的價(jià)格,用戶也可以選擇適合自己的優(yōu)惠促銷條件,比之前更簡(jiǎn)單。同時(shí),也需要賣家把優(yōu)惠規(guī)則設(shè)置的盡量簡(jiǎn)單清晰,使用說明做得簡(jiǎn)潔明確,可以圖文并茂,在買家可能產(chǎn)生疑問的環(huán)節(jié),做出指導(dǎo)。)

  用戶不知道什么時(shí)候有優(yōu)惠促銷活動(dòng),跟店鋪的流量低沒有展示機(jī)會(huì)有關(guān),但流量大幅提升后,有效傳遞店內(nèi)優(yōu)惠促銷信息顯得尤為重要。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,三成買家會(huì)在單個(gè)店鋪的首頁(yè)查看優(yōu)惠促銷信息,而信譽(yù)等級(jí)高買家的傾向性更強(qiáng),比例超過四成,這就要求賣家在裝修店鋪時(shí),充分考慮在明顯位置給店內(nèi)優(yōu)惠促銷廣告更多的曝光,盡可能多地捕獲買家的眼球。

  綜合分析表明,網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)買家不論是在閑逛店鋪、還是沖著你店內(nèi)的優(yōu)惠促銷而來的,他們的購(gòu)物可能性相對(duì)來說是很高的,如果網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)能靠著先前累積的流量?jī)?yōu)勢(shì),把部分買家吸引過來;同時(shí),在店內(nèi)適當(dāng)?shù)母阈┐黉N活動(dòng),這樣你店鋪的轉(zhuǎn)化率勢(shì)必會(huì)提升。

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