分銷系統(tǒng)差異化5大執(zhí)行力決定成敗

　　執(zhí)行力直接影響到您分銷系統(tǒng)的差異化，擁有強大的執(zhí)行力這樣競爭力才會更強，差異化的成敗由執(zhí)行力直接影響，接下來小編就為大家介紹一下：

　　1、計劃

　　執(zhí)行力第一步，計劃很重要，沒有策略的執(zhí)行如同羊入虎穴，無力自拔。將你提出的差異化概念形成可執(zhí)行的規(guī)劃方案，不要單單是一個預(yù)期效果、成本核算，一定要落實到時間和成員的具體工作是什么，什么時間，誰來執(zhí)行，誰來監(jiān)督，誰來優(yōu)化，能不能堅持，可能會遇到什么樣的困難。

　　2、分工

　　通過計劃我們要確定團(tuán)隊如何分工合作，簡單的劃分如客服、推廣、美工、運營、發(fā)貨這些職位劃分，更重要的是人手安排的具體事項都是什么。

　　對于一個差異化概念的提出到實現(xiàn)這個概念，形成獨特的寶貝或網(wǎng)店價值，具體的執(zhí)行內(nèi)容和整體掌控觀念是絕對不可分割的。之后本系列文的幾篇會有一套專門針對整體運營思維的指導(dǎo)方，我稱之為叁維立體式思維模式，如果你缺乏整體思維和分工概念，值得關(guān)注，本篇不加詳述。

　　3、監(jiān)控

　　有人執(zhí)行就得有人監(jiān)督，不僅要監(jiān)督到位，還得控制執(zhí)行力度，合稱為監(jiān)控。

　　比如，你安排客服將這個寶貝的所有問題聊天記錄(咨詢未成交的)復(fù)制在WORD文檔里，取名“時間_顧客數(shù)量_客服名稱”每天上午統(tǒng)一將昨天的交到你手中，并在末尾自行總結(jié)沒有成交的塬因各分為哪幾項。

　　這個看似簡單的安排大多數(shù)網(wǎng)店都執(zhí)行不到位，在峻伊和小伙伴們指導(dǎo)的賣家中，這項工作是必須得做的，起初賣家朋友執(zhí)行都有困難，但當(dāng)他們嘗到了這種方法帶來的效果之后，就顯得非常的高興，并且執(zhí)行越發(fā)的到位、勤懇、有效果。

　　只有不斷總結(jié)顧客的問題，優(yōu)化描述、客服話術(shù)用語和相關(guān)問題對應(yīng)的寶貝問題，一個寶貝才能真正發(fā)展優(yōu)良。

　　如果你一直這樣反復(fù)認(rèn)真的總結(jié)寶貝的聊天記錄，對癥下藥，你的寶貝描述和針對這款寶貝的客服話術(shù)等將越做越完善，轉(zhuǎn)化率會非常之高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越同行。這是我們一直在做的事情，很見效，值得一試!

　　4、優(yōu)化

　　如同上一點所說，和顧客在聊天中出的所有問題，你都提出更好的解決方案，方案好不好用一個標(biāo)準(zhǔn)答案去衡量----顧客是否滿意?滿意就是好，不滿意就是不好。

　　這里有一個小技巧，把自己代入到顧客的角色，想象你和賣家出現(xiàn)這類問題后，賣家如何解決，如何為你服務(wù)，你才會感到滿意呢?靜下心來，讓大腦慢慢進(jìn)入顧客的角色，沒法進(jìn)入嗎?聽聽巴洛克的極致選集，對進(jìn)入工作狀態(tài)極有幫助!

　　5、堅持

　　堅持是把雙刃劍，一邊是成功，一邊是失敗，雖然失敗是成功之母，但很多失敗不會給你重來的機會。如果你想這個差異化點子直通成功大門，上一篇講的判斷力很重要，否則堅持只能換來更深的泥沼，越陷越深，資金斷裂、貨物滯銷、人心渙散，一大堆的問題只能選擇崩潰。

　　在執(zhí)行力這5點中，小編覺得最重要的就是堅持，只有堅持到底才是勝利，分銷系統(tǒng)抓住這5點執(zhí)行力就能成功實現(xiàn)差異化。

文章來源：http://zytcm.com.cn

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