為什么上了ERP，效率反而更低?

　　信息化時(shí)代在發(fā)展，很多企業(yè)都在實(shí)行信息化建設(shè)，初步就是企業(yè)實(shí)行ERP改造。但是有個(gè)問題，我相信很多企業(yè)都會(huì)遇到，為什么上了ERP，效率反而更低?

　　為什么上了ERP，效率反而更低?我從眾多企業(yè)失敗的案例中總結(jié)發(fā)現(xiàn)：不少企業(yè)ERP系統(tǒng)本身就是落后理念與低效方式的集成!

　　大家想想看：重復(fù)審核、層層把關(guān)真的是管控企業(yè)的靈丹妙藥嗎?大家有沒有想過，第一道關(guān)口沒有把住，也就是說做事的人沒有做好，后面的審核簽字有意義嗎?如果第一人一次把事做對(duì)，而省去后面的重復(fù)環(huán)節(jié)，這將為企業(yè)節(jié)省多少人工成本、爭(zhēng)取多少市場(chǎng)機(jī)會(huì)?

　　小編在眾多企業(yè)咨詢服務(wù)的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)：重復(fù)審核、重復(fù)簽字、層層請(qǐng)示、層層匯報(bào)、無事生非、漫長(zhǎng)的等待、議而不決的會(huì)議是企業(yè)管理最大的黑洞,我們稱之為流程黑洞。凡是我們習(xí)以為常重復(fù)進(jìn)行而不給企業(yè)帶來價(jià)值的活動(dòng)就是流程黑洞。流程黑洞在不知不覺中耗費(fèi)了員工的時(shí)間、消蝕了公司的資源、增加了管理成本、吞噬了企業(yè)的利潤(rùn)!

　　可是，我們太多的企業(yè)卻把這些落后的層層把關(guān)、重復(fù)簽字流程沉淀到了ERP系統(tǒng)!這樣的系統(tǒng)它如何提高工作效率?如何提升員工工作積極性?如何為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值?滯后的市場(chǎng)反應(yīng)如何讓顧客滿意?

　　我要大聲疾呼：不是ERP不好，而是我們運(yùn)用錯(cuò)了，我們把落后的管理方式植入了系統(tǒng)!如果想要系統(tǒng)發(fā)揮作用，就必須把優(yōu)化后的工作方式融入系統(tǒng)。

　　事實(shí)上，ERP誕生之初，是和流程再造(BPR)一同起步的。它們甚至可以說是管理創(chuàng)新的孿生兄弟。福特公司的結(jié)算流程原來有五百名員工，流程再造時(shí)，他們大膽打破傳統(tǒng)、面向全局、面對(duì)客戶，把以前人工審核的十四項(xiàng)指標(biāo)消減到三個(gè)指標(biāo)，結(jié)算人員把三項(xiàng)數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng)，讓系統(tǒng)自動(dòng)結(jié)算轉(zhuǎn)賬。如此一來，福特結(jié)算部門員工從五百人減少至一百人!以當(dāng)時(shí)年薪二萬五千美元計(jì)算，一個(gè)流程一年就為公司省下一千萬美元!

　　小編服務(wù)過的中國(guó)中小企業(yè)，一個(gè)流程一年節(jié)省十萬、二十萬的比比皆是。很大部分就是從重復(fù)工作中節(jié)省下來的。如果先做流程優(yōu)化，再上ERP，一定事半功倍!我也很欣喜地看到，不少企業(yè)在上ERP之前，先做流程優(yōu)化。

　　只有把好的管理理念和好的管理方式植入ERP，才能真正幫助企業(yè)駕馭系統(tǒng)。現(xiàn)在大家應(yīng)該明白：造成ERP低效的不是系統(tǒng)，而是落后的管理。

　　行業(yè)有句話叫“上ERP是找死，不上ERP是等死”，小編覺得應(yīng)該換一下，“運(yùn)用錯(cuò)了，上ERP是找死;管理落后，不上ERP是等死”。