新零售的商業(yè)模式有哪些可以突破的點(diǎn)?
“新零售概念”被提出來(lái)之后,我們國(guó)內(nèi)的零售市場(chǎng)就發(fā)生了變化。新零售發(fā)展的將近3年的時(shí)間里,打破了零售行業(yè)以往以來(lái)的很多傳統(tǒng)零售觀念。發(fā)展成了新零售的商業(yè)模式!
在新零售的商業(yè)模式有哪些可以突破的點(diǎn)?
1、創(chuàng)新思維的突破
新零售的出現(xiàn),讓很多的零售企業(yè)都在探討創(chuàng)新、實(shí)踐創(chuàng)新。創(chuàng)新發(fā)展成為了零售行業(yè)的主旋律。并且現(xiàn)在的新零售創(chuàng)新不僅影響零售行業(yè)的本身,已經(jīng)影響了整個(gè)消費(fèi)品行業(yè)。目前廠家、渠道商都在圍繞新零售做各種創(chuàng)新。
在hi小編看來(lái),中國(guó)零售業(yè)實(shí)現(xiàn)了歷史上第一次“線上線下同品同質(zhì)同價(jià)”創(chuàng)新,而大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)為了保護(hù)原有的線下渠道利益,實(shí)現(xiàn)“同品不同生產(chǎn)線”或“同品不同品牌”。不同的創(chuàng)新方式帶來(lái)的并不是真正意義上的線上線下融合,只不過(guò)是把用戶紅利引流到了一個(gè)固定的流量池,進(jìn)而對(duì)銷售渠道做的存量市場(chǎng)。不過(guò),這樣帶來(lái)的一個(gè)好處是,用戶消費(fèi)行為變得理性,該在線上買時(shí)就在線上買,該在線下買時(shí)就在線下買。
然而大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)認(rèn)為零售是一個(gè)非常傳統(tǒng)的行業(yè),幾十年的零售理念、模式幾乎成為行業(yè)的固化思維。以至于匱乏創(chuàng)新的思想突破,在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天,如果固化思維,不接受深度的變革創(chuàng)新,未來(lái)幾年的零售業(yè)會(huì)更加難過(guò)。
2、零售理念的突破
新零售打破了傳統(tǒng)的零售觀念,開發(fā)線上線下新的消費(fèi)渠道模式。目前這樣渠道模式已經(jīng)成為更多傳統(tǒng)企業(yè)創(chuàng)新改革的主要方向。
新零售的線上線下融合模式也在拉升實(shí)體零售業(yè)的吸引力。以往零售的重點(diǎn)是關(guān)注產(chǎn)品,現(xiàn)在逐步轉(zhuǎn)向更加關(guān)注人、關(guān)注目標(biāo)客戶細(xì)分,進(jìn)而重構(gòu)以消費(fèi)為中心的新零售成為很多企業(yè)在創(chuàng)新探討的主要模式。聚焦目標(biāo)消費(fèi)者、重構(gòu)與消費(fèi)者之間的關(guān)系、更好地滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求成為新零售理念創(chuàng)新的重要構(gòu)成。目前更多的新零售理念正在不斷沖擊和顛覆更多的傳統(tǒng)零售理念。
3、零售形式的突破
新零售的發(fā)展打破了多年以來(lái)形成的零售格局,新零售形式已經(jīng)呈現(xiàn)出多元化的零售市場(chǎng)格局。
一些創(chuàng)新企業(yè)轉(zhuǎn)變思維的同時(shí),也在不斷嘗試借助新的互聯(lián)網(wǎng)工具積極創(chuàng)新社群模式、拼團(tuán)模式,前文提到的知識(shí)付費(fèi)利用分銷模式產(chǎn)生社群裂變就是最好的佐證。現(xiàn)在的社群新零售就是一種新零售的突破與演變!它實(shí)現(xiàn)了線上線下全渠道融合。
4、零售技術(shù)的突破
新零售的背后是大數(shù)據(jù)和云平臺(tái)的支持,隨著大數(shù)據(jù)應(yīng)用、智能零售、移動(dòng)支付和物流網(wǎng)絡(luò)等各種智能技術(shù)快速應(yīng)用到零售領(lǐng)域,技術(shù)改變零售效率將成為未來(lái)中國(guó)零售發(fā)展的重要方向。不論如何,新零售確實(shí)推動(dòng)了零售行業(yè)的深度變革,特別是推動(dòng)了行業(yè)觀念的大轉(zhuǎn)變、大變革,未來(lái)的新零售創(chuàng)新將會(huì)回歸零售的本質(zhì),回歸理性的創(chuàng)新,重點(diǎn)會(huì)朝向兩個(gè)方向:
一是重構(gòu)與消費(fèi)者之間的關(guān)系。零售市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代。消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代,零售企業(yè)需要重構(gòu)以消費(fèi)者為中心的新零售體系。目前的互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展,為零售企業(yè)重構(gòu)與消費(fèi)者之間的新關(guān)系創(chuàng)造了必要條件。零售要以創(chuàng)造顧客價(jià)值為起點(diǎn),打造價(jià)值顧客為目標(biāo),重構(gòu)更有效率的新零售模式。
二是用技術(shù)推動(dòng)零售效率的變革提升。新零售變革的主要目標(biāo)方向是改變零售效率,技術(shù)將是變革零售效率的主要推動(dòng)力量。
新零售利用互聯(lián)網(wǎng)科技將商品與消費(fèi)者之間的鴻溝鏈接了起來(lái),打破了傳統(tǒng)零售的交易場(chǎng)景。用線上線下互通的模式鏈接現(xiàn)實(shí)中的各個(gè)環(huán)節(jié)。實(shí)現(xiàn)交易的跟便利化,提升消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)。