京東劉強(qiáng)東裁員如何實(shí)現(xiàn)？機(jī)器人進(jìn)行物流配送

　　Hi新零售了解到在第二節(jié)世界智能大會在天津舉辦，京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東在會上發(fā)表了以“智能時(shí)代的商業(yè)新趨勢”為題的演講，那么京東劉強(qiáng)東裁員如何實(shí)現(xiàn)?機(jī)器人將完全替代人類進(jìn)行物流配送!

　　一京東劉強(qiáng)東提到智能時(shí)代三大點(diǎn)

　　1、京東無人機(jī)最重點(diǎn)解決的問題不是送包裹，而是解決偏遠(yuǎn)地區(qū)物流成本高企問題;

　　2、機(jī)器人爬樓梯、上斜坡的問題解決后，機(jī)器人可以完全替代人員進(jìn)行物流配送;

　　3、前兩天有媒體說，我們要裁員，這是聳人聽聞，完全不正確的。

　　二京東劉強(qiáng)東“智能時(shí)代的商業(yè)新趨勢”演講主要內(nèi)容

　　我今天演講的主題是“智能時(shí)代的商業(yè)新趨勢”，簡單說就是京東在智能時(shí)代在想什么，做什么，方向是什么。

　　京東是一家年輕公司，這有個(gè)優(yōu)勢，就是可以使用最新的技術(shù)。比如京東金融成立只有4年，一開始就使用了人工智能技術(shù)。

　　兩條線：硬件和軟件。硬件應(yīng)用最多的是物流，從倉儲到配送提供一整套智能化的設(shè)施。

　　現(xiàn)在的無人倉庫，大家看到的大多是2B模式，能做到精確檢驗(yàn)300萬件商品的應(yīng)用，我們是第一個(gè)，現(xiàn)在已經(jīng)在上海正式上市。接下來，我們在全國的800個(gè)物流中心會逐步改造成無人倉。

　　我們在西安建成第一個(gè)無人配送站，我們還打造了無人機(jī)，已經(jīng)進(jìn)入成熟、常態(tài)化運(yùn)營的有4款無人機(jī)，我們的無人機(jī)必須能垂直起降，以減少機(jī)場投資。

　　京東無人機(jī)最重點(diǎn)解決的問題不是送包裹，而是解決偏遠(yuǎn)地區(qū)物流成本高企問題。偏遠(yuǎn)地區(qū)配送成本可能是天津這樣大城市的四倍。

　　我們在北京高校已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了機(jī)器人配送。我們還和全球電梯廠商達(dá)成合作，讓機(jī)器人可以和電梯溝通，會摁門鈴，現(xiàn)在要解決的就是機(jī)器人爬樓梯、上斜坡，這些都解決之后，機(jī)器人可以完全替代人員配送。

　　京東今年計(jì)劃，是達(dá)到94%-95%的SKU全部實(shí)現(xiàn)用人工智能采購、定價(jià)和管理。

　　軟件方面，現(xiàn)在京東的客服有52%是機(jī)器人為大家服務(wù)。京東第二代人工客服可以通過客戶訂單數(shù)據(jù)精確感知人的情緒，超過人工客服的能力。

　　前兩天有媒體說，我們要裁員，這是聳人聽聞的，完全不正確的。我的原話是，如果按照京東今天經(jīng)營的規(guī)模，如果將技術(shù)充分運(yùn)用，我們只需要8萬員工就夠了，但是現(xiàn)在的員工數(shù)量遠(yuǎn)超8萬，但是京東還在發(fā)展。