沒有失敗的產(chǎn)品，只有失敗的運營，羽絨服男裝運營方案曝光！
市場定位：18-35歲之間商務(wù)休閑,運動休閑男裝羽絨服
品牌愿景：在兩年時間內(nèi)打造天貓羽絨服男裝類目第一淘品牌
品牌口號：100%純羽絨
品牌優(yōu)勢：自有生產(chǎn)線，強大的供應(yīng)鏈
全程可控，質(zhì)量把控，成本優(yōu)勢
傳統(tǒng)進出口企業(yè)，資金雄厚
小團隊運營，靈活高效
商城風格：歐美風 簡約氣質(zhì) 以深灰色為主色調(diào) 典型的儒雅風范又不失高貴 配合少量的純黑色 更加神秘
一 排期及工作安排
根據(jù)往年的淘寶搜索指數(shù)記錄，羽絨服（羽絨服 男）的搜索量從8月份開始上漲，到3月份結(jié)束，成交量從8月中旬開始上漲，到2月中旬結(jié)束，也就是說銷售季節(jié)從8月中旬到2月中旬，跨度為6個月，銷售旺季在11.12.1三個月份。
暫訂6-7月份為準備期
8-10月份為培養(yǎng)期
11-1月份為爆發(fā)期
2-3月份清理庫存期
主要銷售區(qū)域分布
根據(jù)往年的銷售數(shù)據(jù)，賣家集中在華北華南等中東部地區(qū)，重點區(qū)域在河南，河北，安徽，山東，浙江五個省份，直通車和定向可重點投放
買家的主要特點和消費習慣為18-34歲之間，喜愛運動，中檔消費層次的新手初級買家，作為男性消費者更加注重產(chǎn)品的性價比，新手買家不會過多的比較，消費趨于感性，直觀的第一感覺更加重要，所以對推廣圖的要求，需要更加貼近消費者。
1準備期工作安排
在銷售季節(jié)來臨之前，6月中旬開始選款，測試圖片點擊率（兩周），刷銷量（一個月），培養(yǎng)質(zhì)量分（推廣前兩周），修改內(nèi)頁（一個月左右，并且隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時修改），測試價格區(qū)間（根據(jù)行業(yè)銷售情況和成本判斷，2-3個星期銷售情況判斷），下單（半個月）。時間為兩個月。
選款
1通過測試選出3-5個款，1-2款廉價引流款，風格偏韓式，帶較多的流行元素，更注重款型，價格在99-129元左右之間，年齡定位在18-25歲學生及職場新人，推廣方式以活動為主，直通車為輔；
2價格在280-440之間的中檔款，偏歐美風的商務(wù)休閑款，目標人群定位在25-35歲之間，更注重品質(zhì)和產(chǎn)品的性價比，做工要求精良，細節(jié)到每個紐扣的烤漆，該類產(chǎn)品推廣以直通車為主，在市場競爭較少的時期，占領(lǐng)產(chǎn)品相關(guān)的主要關(guān)鍵詞，用較低的價格引到最優(yōu)質(zhì)的流量，隨著市場競爭程度加大，產(chǎn)品本事的銷量和自然流量會相應(yīng)的提升，同時優(yōu)化標題，把產(chǎn)品控制在流量前100名詞的首頁，最好2-3個詞，后期主要靠自然搜索，配合定向和直通車輔助，及上下架時間調(diào)節(jié)
3價格在450元以上的高端羽絨服，定位成熟中年男士，產(chǎn)品更加注重性價比，款式延續(xù)以往的經(jīng)典款，推廣方式可以參加聚名品，輔助直通車推廣。
測試點擊率
根據(jù)團隊成員的討論和市場分析，找個各個產(chǎn)品的賣點，美工制作大量的推廣圖，主要根據(jù)這幾個方向：1放大賣點2活動吸引眼球（1店內(nèi)活動如買贈，滿減，包郵，特價等2站內(nèi)活動和第三方活動，類目活動，聚劃算等）3另類推廣圖吸引眼球4突出品質(zhì)和性價比 5風格獨特，歐美大牌風，時尚潮流風6根據(jù)熱門話題或公眾焦點話題
每件單品找出10-20個熱點詞，建2-3個計劃，每個計劃3-5款，每款選詞均為相關(guān)熱門詞，每款加兩個圖比較，每個單品跟不同計劃的同品橫向?qū)Ρ取７謩e測試每張圖片的點擊率，選出最優(yōu)點擊率和3張備用，并根據(jù)市場熱點隨時更新圖片，
刷銷量
為了預(yù)爆款有更好的展現(xiàn)和流量，在流量來臨前最好能在下架時間前兩天能上首頁，這樣才有更多的操作空間，假如0銷量上推廣的話，會拖延15天左右，很可能被其他家壓死，高起點是爆款的堅實基石，當然寶貝的成長性更加重要，用關(guān)鍵詞個淘寶客安全刷是很有必要的，起初10單左右，并且每天遞增
培養(yǎng)質(zhì)量分
選詞是一個計劃的關(guān)鍵，一棵小樹之所以長成大樹不在乎吸收多少養(yǎng)分，小草吸收再多的養(yǎng)分也注定是顆草，所以，一個計劃的成敗，關(guān)鍵在于它的“DNA”，在前期選取精準詞有優(yōu)質(zhì)長尾詞，并且選取少量的流量次進行培養(yǎng)，出價高于行業(yè)平均出價的2—3毛，提高展現(xiàn)量，并測試點擊率，通過3-5天的培養(yǎng)使30%以上的詞達到9-10分，開始觀察轉(zhuǎn)化情況，轉(zhuǎn)化好的詞重點培養(yǎng)。
對于關(guān)鍵詞更加側(cè)重精準長尾詞為主，屬性詞+主詞重新排列組合而成，根據(jù)數(shù)據(jù)魔方，淘詞，直通車魔鏡，淘寶搜索下拉框等找到熱門的精準詞進行投放，銷量過千或者轉(zhuǎn)化很高的時候再考慮投放大詞。
2培養(yǎng)期工作安排
推廣方面：8-10月份，有可能的情況下多報活動，多投定向，多投精準詞，盡可能的使銷量領(lǐng)先。不斷優(yōu)化推廣標題，找到最優(yōu)效果，直通車不斷找到更多的轉(zhuǎn)化詞，并且重點培養(yǎng)，鉆展嘗試投放，觀察效果，給高峰期的投放積累經(jīng)驗。
客戶方面：和收藏的客戶保持溝通，滲透促銷和新品信息，建立客戶管理系統(tǒng)，建立旺旺群和微群，在微群和買家互動，打造羽絨服行業(yè)第一個有指導和建設(shè)性意見的微博，在冬季服裝搭配和羽絨服鑒別方面給客戶指導性意見。增加客戶的信任感，拉近品牌和客戶之間的距離。
店鋪經(jīng)營方面：延續(xù)店鋪風格，調(diào)換banner圖，不斷更新店內(nèi)促銷活動
二 資金預(yù)算
貨款
低價款130（成本50-70）*5000件
中檔款360（成本200以下）*2000件
高檔款7000（成本350元以下）*500件
合計30W+40W+15W=85W（前期鋪貨30%活動前期提前下單，聚劃算排期后下單，爆款每天銷量超過200件補單庫存不足20%補單）
推廣費
直通車：前期5000-1W每天，根據(jù)點擊單價上下浮動，預(yù)計引流5000-1W，轉(zhuǎn)化5%以上，銷售額4W以上
中期推廣費1.5W每天，根據(jù)銷售額回籠資金，和轉(zhuǎn)化率，按銷售額10%-20%投放，高峰期銷量預(yù)計每天300單以上（活動除外），直通車銷售10W以上
聚劃算：預(yù)計每次10W，根據(jù)市場行情而且，超過預(yù)算放棄，每期預(yù)計銷量3000件，客單價240左右，每期銷售額70W左右
鉆展：每天預(yù)計投放1000-5000，鉆展轉(zhuǎn)化銷售額2W以上
總計啟動資金40W，10W儲備救急資金，陸續(xù)支付寶回籠資金自行運轉(zhuǎn)
三 人員安排及工作內(nèi)容
運營總監(jiān)一人：負責全店的運營指導和全局規(guī)劃，監(jiān)控每天銷售情況，及時制定戰(zhàn)略發(fā)展方向，重大事宜組織團隊成員討論。
美工一人：負責店鋪裝修和日常內(nèi)頁修改及推廣圖制作，活動banner圖制作，產(chǎn)品日常上下架
活動策劃及庫存統(tǒng)計一人：負責店鋪的活動規(guī)劃，和活動方小二對接，跟蹤活動上線排期情況，及時報告庫存情況
直通車及鉆展推廣一人：負責直通車的推廣及鉆展的投放，每日監(jiān)控賬號的ROI，對關(guān)鍵詞進行價格調(diào)整，每周匯報直通車報表，分析關(guān)鍵詞及計劃的投放情況
客戶CRM管理及產(chǎn)品售后一人：負責客戶的管理工作，建立旺旺群，及時通知客戶最新優(yōu)惠信息及活動信息，建立公開微博，微信賬號，移動端客戶營銷及互動，提高品牌形象，拉近品牌和消費者之間的距離。產(chǎn)品售后跟蹤及退換貨調(diào)整，反饋客戶信息，以便產(chǎn)品的升級和更新
客服三人：負責與客戶溝通，提高客單價及客戶滿意度。
四 注意事項及商場個性化設(shè)置
1運營期最重要的是產(chǎn)品推廣的節(jié)奏感，掌握每個階段的工作重點及產(chǎn)品的成長性，及時總結(jié)并作出相應(yīng)的調(diào)整，充分發(fā)揮團隊的創(chuàng)新能力及靈活性。
2時刻關(guān)注市場及注意競爭對手的戰(zhàn)略調(diào)整，做到“戰(zhàn)略上藐視敵人 戰(zhàn)術(shù)上重視敵人”
3整個推廣環(huán)節(jié)及銷售風格注重品牌打造，暫把“倒霉熊”定為商城幸運公仔，會員VIP組建成倒霉熊家族，拉近客戶距離增加幽默詼諧氣氛，給客戶更深的印象，內(nèi)頁關(guān)聯(lián)銷售下放放一集倒霉熊的視頻，增加網(wǎng)頁粘度和瀏覽時間并給客戶更深的印象，增加品牌影響力，不定期抽獎并發(fā)放公仔，要求客戶曬分析照片，放到家族背景墻。
4店內(nèi)特色活動的連續(xù)性，活動排期連續(xù)并在首頁banner圖中給客戶明確指引，增強老客戶的重復購買率及回頭客的訪問頻率
