從貨郎到電商——積淀成厚土 積品牌成要素——精益再求精

先弱弱介紹下本人，本人生于義烏長于義烏，是個正宗的“義烏土鱉”，現(xiàn)于南極人做運營，或許我一自報家門，有許多人都會拍磚了。因為可能少許人對義烏人的印象不怎么好。但是沒關(guān)系，畢竟咱是80后，能接受各種建議，哈哈。拍磚的愧受造房了。

介紹這個的目的其實沒有別的，只想說說自己從小自一個商業(yè)小城走過的各種小往事罷了。我也算是派代的忠實粉絲，只是未敢露頭，一來是自己經(jīng)驗不足，怕說話誤人。二來是覺得派代藏龍臥虎，出來丟人現(xiàn)眼就不好咯。(*^__^*) 嘻嘻……

一、追憶往事，經(jīng)濟發(fā)展

言歸正傳，說起這個小鎮(zhèn)，不知從哪里說起，感覺想表達的太多，反而一時想不起該怎么說。

我們就從火車開始說起吧，說那時候，本火車不是從義烏這個小鎮(zhèn)過，但周邊城市不同意，說是破壞龍脈格局什么的，于是后來...其實沒有后來了（偷笑）。

在通火車以前，大家都聽過“雞毛換糖”這個詞兒吧。相信也被說爛了，今兒再小小的說一點兒帶過。那時候，貨郎其實不像大家想想當(dāng)中的那么簡單。先進些零碎物件，不一定要多，但是要齊全，針線樟腦的必不可少的日用品，當(dāng)然還有象征性的撥浪鼓。在手上邊走邊搖，嘴上還不停的說著“雞毛換湯誒”“對針對糖類”。有人可能不明白，通常都是用一捆雞毛換取幾顆小糖，而收回的雞毛用來作雞毛撣子再賣。當(dāng)然這就是最原始的義烏貨郎。另外還有一些賣雪糕洗衣粉肥皂的，通常是用單車在后邊掛倆籃子，到處吆喝“洋火肥皂雪糕類”，你還真別說，那時候的雪糕可正宗了，吃一口酥的甜的可以掉顆牙。這也是小時候最奢侈的享受了。

但話說回來，早前不是人人都有單車的，要是誰人手有一輛鳳凰牌自行車，那便是大爺了。超過現(xiàn)在的“萬元戶”了。而那些要靠雙腳走的貨郎，通常一走就是一天甚至十天半個月的。記憶最深刻的是爺爺那一輩的，有人為了能圖個好利，通常都是出遠門去臨近的縣市，一走就是十天半月，夜深了就借宿農(nóng)家（當(dāng)然還是好人多了），有人曾跟我說，那時候連走了五六天才到臨鎮(zhèn)，因為夏天天氣悶熱，等達目的地時，鼻血都淌出來了。而且為了省時省力，有些人會超近路，就是那種山路，因為走的人不多，所以荊棘密布。甚是艱辛。但是這一趟忙活下來，利潤可不少，一般走一朝夠一家人吃幾個月的了。

在這里特別想說的本人的舅公（舅老爺，不知道你們那邊怎么叫的。）他是做灶神生意的（早前嗎都迷信- -||），不知怎么解釋，就是早以前貼于灶臺那一紙神明。這家伙做生意甚是高超，笑臉相迎，相如父母，一說平安二說發(fā)財三說世代出賢能。嘿，借范偉的話說生意那是杠杠滴。

其實這里想說的就是真正去了解客戶想要的是什么，無法拒絕的又是什么。客戶想得到的不是真便宜，而是覺得值！平安無價，求財心切。值5毛你說一塊人照樣買。再說句逆天的話，被拍也認了，其實如今而言，二十八十中，全民素質(zhì)仍處于一個比較低的階段。多數(shù)人并不懂許多，信息來源更是有限，或許有，但是不足以權(quán)衡他的決策，而顧客就像小孩子，需要哄的。但是終有一天，當(dāng)人們漸漸意識到自己所處的營銷環(huán)境和市場時，那么品質(zhì)和品牌也就成了決定性的因素（話題跑偏，這里不多做解釋）。

漸漸的，義烏人會做生意這一消息，走遍十里八鎮(zhèn)。大家也都想一窺究竟。但也不得門路。只是有些人覺得這樣老跑也不是個事兒。所以，索性在家門口擺個小攤，擺上些零碎件兒，人想買了自然會來買，這樣一傳十十傳百。總會有生意。記憶最早是擺在新馬路一條街，對于原來的這些流動貨郎，這樣反而有利于鎮(zhèn)政府的管理（那時候的意識還不能說市場管控）。這樣，一個市場雛形就出來了。

再后來，露天攤這樣刮風(fēng)下雨的也不便，政府就建造了第一代的小商品市場——篁園市場。這里應(yīng)該來說應(yīng)有盡有，日用百貨，裁縫，干貨小吃等等。每逢過年過節(jié)也是這里最熱鬧繁華的時候。而只要是想做點兒小生意的，則大可以在市場管理處買個攤位，擺上點小商品買賣了。那時候因為交通還不是很便利，所以只能跑腿到處進貨，集結(jié)到義烏來賣。

漸漸的，義烏開始小有名氣了，這也就帶動了我上邊所說的火車還有物流業(yè)。所以現(xiàn)在更確切的說，義烏是個產(chǎn)品集散地，形象一點兒就是個大倉庫。而最早以前，物流還不叫物流，我們都管叫“托運站”，一般一個托運站申請幾個點，那時候但凡申請到發(fā)達一點兒的大城市，那么這個托運公司就賺了。一天不知數(shù)的跑。那時候，應(yīng)該來說，什么都比較好賣。

而再后來，嘿嘿，市場大了，就得琢磨點什么，所以，小商品股（股票代碼 600415）也隨之出來咯。管理中心硬性分發(fā)股份，每個攤位必須要買一定數(shù)額的股份。當(dāng)時有些商戶并不想買，認為不靠譜。但有些有遠識的主兒，一買就是幾千幾萬股（當(dāng)時股價相當(dāng)便宜）。但是萬萬沒想到的是，正是因為這個機緣，小商品股大漲...

聽到這里或許有人已經(jīng)明白了。為什么對義烏老板印象不好，因為但凡有錢的老板基本都是暴富出身。也就是“土老板”。沒文化，更別談什么素質(zhì)了（嘿嘿，義烏人不生氣哈 - -||窮則思變嗎~只有看清自己才能有更好的提升、突破）。但是這里重點說的不是這個，而是要有一雙能看懂市場的眼睛！

二、政府把控，抓準市場

經(jīng)常跑義烏的都應(yīng)該知道。現(xiàn)在義烏分了好多市場，也分了好多區(qū)，也就是我們所說的類目細分，有服裝市場（原來的篁園市場），有地下商城服裝市場（這里多賣時裝類型的，小小提一下，當(dāng)時有關(guān)人士建地下市場時，因為規(guī)模比較大，所以就夸口說市場50年內(nèi)不會淘汰，可隨著市場經(jīng)濟的驟升，你懂的！所以可想而知現(xiàn)在是以怎樣的一種態(tài)勢在升溫?。┻€有農(nóng)貿(mào)市場（食品（蔬果干貨酒等）類市場），還有福田市場（包含1、2、3、4、5區(qū)，這里類目比較齊全，從五金到電器啥都有，也是最大的一個市場），還有賓王市場（以前是賣服裝類的，現(xiàn)在可能是針織原料市場吧，許久沒有回家了，也不曾了解，但是這里有個最有名的夜市，一到晚上，夜市人頭擠擠），還有家電市場，電腦市場，家居市場，文化用品專業(yè)街，化妝品市場，木材市場，生產(chǎn)資料市場等等，可能目前還在擴建別的市場吧。

但是有過經(jīng)營經(jīng)驗的商戶或許都能感受到，目前攤位或租賃費越來越高，但生意卻越來越不好做（原因有許多，這里不多做解釋，也怕被和諧（*^__^* 嘻嘻……）有興趣的朋友可以自己去了解下，也可以私下和我聊聊心得），所以使得現(xiàn)在有許多商家都紛紛的把目標鎖定在電子商務(wù)上。

這或許是5年前，或許是10年前就有了的事兒。但這里簡單介紹下吧，早前下海電商也和剛剛有義烏小商品市場一樣，賣啥都賺錢，只要有個淘寶店，進點小貨，拍個照片，上個架就開始賣，特別是日用品類，看似利潤低，但是一天走量，少則也能賺個幾百，做的好的，膽子大的，一天幾千也不是問題。所以又有噓聲，這樣大家都紛紛的開始嘗試，事情就是這樣，物極必反，首先是市場份額的流失，再者是產(chǎn)品同質(zhì)同源化嚴重，導(dǎo)致一段時期內(nèi)，整個電商行業(yè)秩序紊亂，趨勢不明。

但也就是這幾年的積淀，人們開始思索，為什么別人可以做，而到我做的時候就做不起來，于是都紛紛開始學(xué)習(xí)整理歸納總結(jié)，直至電商行業(yè)紛紛有領(lǐng)軍人物的出現(xiàn)，大家才漸漸清晰了問題的根源所在。

或許大家都聽過淘寶村，也就是義烏的“青巖劉”村。那段時間，淘寶熱洶涌而至，一批批的商家也躍躍欲試，而大家也肯定知道義烏工商學(xué)院的“電子商務(wù)”專業(yè)，其中就有淘寶班。更是引來央視王小丫等采訪義烏大學(xué)生“淘寶創(chuàng)業(yè)”之路，甚拍了《瘋狂的淘寶》記錄節(jié)目，更是有楊甫剛，史程草等創(chuàng)業(yè)牛人赴央視《實話實說》節(jié)目。而現(xiàn)在更是如火如荼，學(xué)院甚至成立了創(chuàng)意園，主要為企業(yè)研發(fā)產(chǎn)品、創(chuàng)意設(shè)計、品牌整合等等一系列在校合作之所。所以大家可以猜想到那時候淘寶在義烏有多熱吧...

跑偏了，那么政府既然知道趨勢所在，為什么還要不斷的擴建市場，擴展類目呢，個人理解先博后精，小商品類市場目前是全球第二大市場，所囊括的種類也包含萬千，而不同類目，所表現(xiàn)出來的產(chǎn)品特性，市場營銷方式和管控機制是不一樣的，所以，必須要先完善市場類目，雖然前期可能會投入許多，但是當(dāng)達到一定的積淀后，后續(xù)的優(yōu)化和整合是必然的，而言之猶高，義烏市場已經(jīng)是一種品牌的象征了。先拋開其他不說，光光義烏的文化積淀就已經(jīng)深得人心。而且截止目前為止，義烏外商常駐人口估計已將至1.3萬余人了。隨之應(yīng)運而生的包括外貿(mào)、內(nèi)銷、電子商務(wù)、零售、批發(fā)、加工作坊和代運營等等更是此起彼伏（申明：我不是托兒，哈哈）。

而在此同時，電子商務(wù)也就成了人們的口頭禪，甚至于有些人并不知道電子商務(wù)是個啥東西。只知道是網(wǎng)上做生意，至于是怎么做，可能還是有些迷惘和茫然，一般情況下，敢于嘗試的都會在自己的攤上擺上臺電腦，由自己先慢慢開個網(wǎng)店試試，但大多數(shù)人都是守株待兔，一天到晚的守在攤上，等不上幾個客戶。偶爾有零賣的，可能還不愿意伺候。但某些人可能會變通，大不了零賣價錢作漲。這樣一來，多數(shù)人都在說沒生意。而少數(shù)人則已經(jīng)開始了自己的電商路了。

這里特別提個比較重要的事件，有可能多數(shù)人不知道（希望別被和諧）。大家記得08年金融危機吧（次貸危機）。引發(fā)我們商界的動蕩，而義烏政界當(dāng)時也是為了避免義烏經(jīng)濟受到重創(chuàng)，隨之出臺一系列的政策制度。多數(shù)都是限制中小企業(yè)因不規(guī)范經(jīng)營體制而整改的措施。打個小比方，如工廠企業(yè)中一些不符合標準流程的制度，一些不符合安全管理操作的制度，一些不符合公司員工等經(jīng)營體系的制度。這樣一來，在危機爆發(fā)之前，通過這些政策制度已經(jīng)砍了多數(shù)不合規(guī)范的企業(yè)工廠。而剩下的中型企業(yè)和大型企業(yè)，一般都能夠承受一些金融風(fēng)險。所以當(dāng)真正危機來臨之時，義烏并沒有感覺到有多大的經(jīng)濟重創(chuàng)。這也從另一個側(cè)面反映了中小企業(yè)不僅要有完善的機制和體系，更要有長遠的眼光來應(yīng)對隨時變動的市場經(jīng)濟。實現(xiàn)風(fēng)險最小化，利益最優(yōu)化。

同理，這個也適用于我們電子商務(wù)，目前想做電商的不僅僅是這些巨頭，許多小型賣家也都想賺點屬于自己的小錢，那么首先需要解決的是供應(yīng)鏈問題，相信這也是大家最關(guān)心的，庫存多，壓不起，庫存少周轉(zhuǎn)不開。唯有有一顆能洞察市場的動態(tài)之心，才能站的住腳。簡單說就趙本山的那句話：抓好提前料！一般供應(yīng)鏈分為推式供應(yīng)和拉式供應(yīng)，這里所說的就是多做拉式供應(yīng)，而這就需要有獨到的眼光?；蛟S大家會嫌我羅嗦，但這的的確確都是小弟的體會。而對應(yīng)現(xiàn)在的市場動態(tài)，也就是馬云提倡的小而美，對于這個詞的定義，我并不想多做解釋，而只想說一點。其實線上線下都是一樣的，電子商務(wù)說白了也只不過是提供給大家一個展示平臺而已，通過圖片和文字的形式讓大家了解到你的產(chǎn)品，你的服務(wù)，你的宗旨和你的文化。而實體經(jīng)濟則多數(shù)是靠談判，靠廣告，靠考察，靠人際關(guān)系，靠品質(zhì)信譽來實現(xiàn)價值交換。而我想說的是，線下推銷員，是怎么跑業(yè)務(wù)的呢，一個一個的上門服務(wù)，不厭其煩的介紹產(chǎn)品。而電商也是一樣，千萬別放棄每一個流量。因為一個流量就代表了一個客戶，有道是，有一就有十，有十才有百，別目標定的太遠了，一口就像吃掉一百一千的。所有事物都是靠一點一滴不斷的積淀才會有成果（優(yōu)化，后面會說到）。說白了，未來我們拼的其實是服務(wù)。特別是全民素質(zhì)有了一定的提升之后，中國經(jīng)濟有了一定的崛起之后（你懂的）。所以說到這里，你應(yīng)該意識到其實文化和理念不是空談！因為文化理念最終會影響你的氣場，而你的氣場往往會帶給客戶不一樣的用戶體驗。你要相信，我們要做最好的產(chǎn)品，我們要做最好的服務(wù)。

扯遠了，所以做什么都要在認清市場前景的狀態(tài)下出手，才會事半功倍，而這個前提，你不得不了解市場和國情。包括現(xiàn)在馬云將退CEO，其實也都是在內(nèi)部改革。成立25個部門也是一樣，為了規(guī)范體制，細分市場。專人做專事，術(shù)業(yè)有專攻！而馬云所要做的就是順應(yīng)國情，接軌國際，宏觀調(diào)控市場運作。亦或許有更高的統(tǒng)一大業(yè)或目標。（個人觀點，歡迎拍磚。(*^__^*) 嘿嘿……）

三、轉(zhuǎn)變模式，逆向思維

上面所提到的，其實小商品市場剛剛形成初期，有許多土老板，他們不知道怎么做生意，但慢慢也就會了，舉個例子，有一同鄉(xiāng)，本在一商戶家拉貨，別想多了，就是人力三輪車拉貨，你沒看錯。而后來，這同鄉(xiāng)了解到整個流程之后，慢慢的學(xué)著自己去做，因為他已經(jīng)控制了兩個節(jié)點，進項和銷項。進貨渠道知道了，銷售客戶也知道了。最后大家懂的，自立門戶（氣的那個老板喲...）。

所有東西都可以學(xué)，這也許是現(xiàn)在企業(yè)最擔(dān)心的一個問題吧（人力管控，以后討論）。我想說的其實是，線上線下都一樣，模式可以復(fù)制，但是唯一不可復(fù)制的是品質(zhì)和服務(wù)，道理很簡單，大家也都懂，產(chǎn)品為王，服務(wù)為皇。

或許有人會說了，我不行，我既沒有錢，也沒有貨源支持，更沒有好團隊。好吧，那這里就再舉個例子，相信大家都聽過好又多，家樂福，沃爾瑪這些大型超市吧，其實市場就是這樣，大走量，小補遺。大型賣家有大型賣家的玩法，同樣，我們小型賣家也可以有自己的玩法。

“社區(qū)超市”這個詞大家不陌生吧，在我們義烏叫“十足”，在上海叫“好德”，在廣州叫“便利”，在某某大城市叫“seven eleven”，就是所謂的小超市，超市里面雖然不是應(yīng)有盡有，但是常用的它都有。這就是類目優(yōu)化，產(chǎn)品優(yōu)化，資源整合。每個類目都會涉及到，產(chǎn)品不多，但都是熱銷產(chǎn)品，這種營銷方式更可以說是農(nóng)村包圍城市，以點及面，方便居民，便利社區(qū)。而恰恰是這么個小策略。差點兒讓某某大型超市倒戈卸甲。

而上面所說的大走量，小補遺就是這個道理，充分利用地理和hot product 營銷優(yōu)勢，給于某某大型商場沉重的一擊。

有些時候，亮劍精神勢必要存在，但是不要硬碰硬，李云龍不也曾利用土工作業(yè)的方式一舉滅了山崎大隊嗎。明知是個死，也要亮劍，但我沒說怎么亮劍，在哪里亮劍，亮的什么劍啊！明知方向性市場份額不可能急速轉(zhuǎn)變，那么我利用類目細分，產(chǎn)品精準定位，做專，做精，做你沒有的，做你做不到的。要看到對手的弱點，有時候尺有所長寸有所短，要善于抓住對方的短處和發(fā)揮自己的長處。就像海底撈一樣大家都知道，可有幾個企業(yè)敢于復(fù)制？

其實本人一再說，線上和線下都是一樣的，只要把控好供應(yīng)鏈的幾個節(jié)點，做起事情來便不會差到哪里去。電商說到底無非兩條路，一條運營，一條供應(yīng)鏈。供應(yīng)鏈我們做不過人家，那么我們可以從運營方面入手，做到極優(yōu)，極致，極簡（三極運營，本人發(fā)明的新詞兒，哈哈~以后討論O(∩_∩)O）

四、成功并非偶然，積淀方成厚土

大家要一直堅信，顧客就是上帝這一條，不管是做哪一行，服務(wù)到家都是最重要的準則，也要相信，現(xiàn)在市場信息已經(jīng)無比透明了，某種程度上說，已經(jīng)沒有商業(yè)機密了，那么大家拼的也就是軟性的東西了。積淀的就是你的客戶和你的文化了。

一個好的模式可以帶領(lǐng)我們走出一條不一樣的羅馬之路，一個好的團隊可以讓我們事半功倍，一個好的企業(yè)【家人】文化將會帶領(lǐng)我們一起堅定的走出黑暗籠罩的陰霾市場，同樣一個理念也可以在我們心目中樹立一盞明燈，當(dāng)大家都說不的時候，我堅信，堅持就是勝利。

這里只說一點，客戶體驗是你的指標，服務(wù)好每一位客戶是你的最終目的。因為這隨之帶來的是一個恐怖而又熟悉的關(guān)鍵詞——

口碑

其實某種程度上來說，口碑就是品牌。一傳十，十傳百的效應(yīng)很恐怖。當(dāng)然我知道這必須要有先決條件，就是品質(zhì)和服務(wù)，但個人認為，服務(wù)是品質(zhì)的地基（因為相對現(xiàn)在的市場來說，同質(zhì)同源化已經(jīng)非常嚴重了），只要你的產(chǎn)品沒有爛到那種讓人掩鼻厭惡的程度。我曾認識有一餐館老板，燒菜并不好吃，甚至有人認為他燒菜味道很差，但老板態(tài)度誠懇，每一位顧客都如同親人一樣，嘮嗑吃飯打折更是家常便飯?？腿诵枰裁?，不辭勞苦的奔波奉上。這樣一來，久而久之，雖然味道不好吃，但店內(nèi)生意卻異常紅火，其實大家都知道，在那吃飯不是真為了吃，而是有一種家的感覺。有一種大帝的感覺。有一種呼喝傭人的感覺。這嘮的不太恰當(dāng)，暫且說暫且聽。O(∩_∩)O哈哈~（可以理解成情感營銷）

有人會問我到底想說什么，其實很簡單，就是積淀二字。積淀什么。也只有二字，所有?；蛟S大家會認為我在賣關(guān)子，但確實如此。客戶就像鳥兒，你的網(wǎng)上小店就像平臺，我們必須要把平臺這一個面上的每一個點完善好，保證每一寸土地都是平坦安舒的，這樣才能保證每一只鳥都是“享受”這次“著陸”的。但必須是每一個點，因為你不知道鳥兒會落在哪一個點。而這個點，就是客戶在購物中可能會在意的每一個細節(jié)！

其實說到這里有幾個很簡單的方法可以用來完善細節(jié)，扮演法、類比法和找茬法，扮演法假裝自己是客戶走一遍自己店內(nèi)的整個流程，看看哪個節(jié)點是不到位的，客戶最在乎的是什么。類比法是找個自己同類行業(yè)的或異類產(chǎn)品去試著了解對方的頁面，看看自己第一第二第三是最關(guān)心人家店鋪的什么要素。找茬法就不用解釋了，看到哪里不爽或不夠好的就記下來，一點點不爽都記下來，然后頭腦風(fēng)暴，和同事說，怎么解決，怎么優(yōu)化。

只有通過這一點點的積累，才能不斷的提升自己的店鋪形象和品牌影響。再說一點，通常情況下，客戶的建議才是最直接的優(yōu)化方向，所以，千萬別看輕客服。本人認為一個經(jīng)驗老道的客服可以敵過千軍萬馬優(yōu)化大師。至于優(yōu)化，那可就說來話長了，長話短說又說不清楚，容以后慢慢跟大家交流。（可以小小列個小綱：①企業(yè)形象優(yōu)化②經(jīng)營模式、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化③操作流程優(yōu)化④技術(shù)架構(gòu)優(yōu)化，程序代碼優(yōu)化⑤模板風(fēng)格、購物流程、界面樣式優(yōu)化⑥網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化（產(chǎn)品關(guān)聯(lián)、類目、URL、資訊、新聞、博客、專題、支付、sitemap、RSS、熱搜等站內(nèi)模塊）⑦客戶體驗優(yōu)化⑧root頁、category頁和product頁的keywords、title、description、mate等關(guān)鍵屬性優(yōu)化⑨營銷方式優(yōu)化，第三方資源整合優(yōu)化等等都需要一一不厭其煩的優(yōu)化，甚至從Category/SKU/研發(fā)/庫存物流/渠道/運營/流程/組織架構(gòu)/UI/VI/品牌/模式/供應(yīng)鏈/官方體制/歷史行情/資本分散甚至國情紅文每一塊都需要細心的對接和優(yōu)化）

聽唐僧JJWW了這么多，總之就一點，不斷的優(yōu)化可以使你店鋪更加突出，更加優(yōu)越。未來幾年將是一個兼并帝國，不是被吃就是吃貨。\(^o^)/~吼吼

五、放長線——愿者上鉤，油入水——爆炸營銷

有人說目光不可以太短淺。同樣馬云和周董的談話中不難聽出，要素營銷將是未來一大方向，要素，我能想到最恰當(dāng)?shù)谋扔骶褪谴缛０阉辛α考械揭稽c，爆發(fā)出來的威力不可比擬，而這一點就是你的要素。

馬云說，一部電影并不是光看它的票房多少，而是它內(nèi)在的東西。馬云說，一部電影只要能讓人記住一句臺詞，那么他就成功了。同樣，一個企業(yè)并不是看它能盈利多少，而是看它究竟能帶給大家什么樣的思想理念！再同樣，一個營銷并不是看它能帶來多少業(yè)績，而是他真正給消費者留下了什么樣的印象，使得消費者會再次光顧你的小店。

其實不需要多，一個營銷方案，一個要素，圍繞而無限延伸，無限擴大。大到想不到。

相信大家都看過某快遞廣告。廣告沒有別的元素。就一個快字，前半部分，不知道是廣告什么，只見畫面中一幅幅的畫面伴隨著“咻咻咻”的聲音。比汽車快，比輪船快，比飛機快，總之就是快，最后才出來那一句坑爹的廣告語“某某快遞，快的讓你想不到！”。這真是“猶抱琵琶半遮面，一語驚醒夢中人”?。。。。ü?..）這個快遞的營銷要素就只有一點，那就是“快”。把快做到極致，他們就贏了。有人說你是夠快，但還不夠徹底。往往會被“瘋子”所超越。

喬布斯花費10年心血調(diào)研開發(fā)蘋果。雖然安卓可以看到IOS系統(tǒng)的影子，但用過的人都知道，根本不是一回事兒。

這就是前面略有提到的極致。所有東西做到極致，都會產(chǎn)生意想不到的效果。

如果你不明白，我再舉兩個例子。

1、提到《泰坦尼克號》你想到什么？（請用一個詞或成語表達）

2、提到《阿凡達》你想到什么？（請用一個詞或成語表達）

再反過來問，請看下面這組詞，你想到了什么：

3、國外   快餐   方便快捷   實惠   衛(wèi)生   分布廣（請用一個詞或成語表達）

4、中國   快餐   方便快捷   實惠   衛(wèi)生   分布廣（請用一個詞或成語表達）

5、今年過節(jié)不收禮啊~收禮還收啊~~~？？？（請用一個詞或成語表達）

我想到了

1、浪漫  I’m fly  I love u

2、大 壯觀  I see u（不過的的確確，商業(yè)電影票房才是最根本。但沒有要素，怎么贏得票房。）

3、KFC  賣~~蕩~~嘮~~

4、地溝油（這個反面教材，就不作營銷對象了 - - ?。。?/p>

5、好吧，這倆坑爹貨不解釋

我想到的，你想到的，就是要素。

做一個方案，必須要有目的，然而你可以想的簡單些，你想給大家?guī)碓鯓拥囊环N印象，那么就先定義一個要素，所有的推廣方案，營銷策略，渠道把控都圍繞這個要素，事情就顯得異常明晰。漸漸的把顧客帶入你的心境當(dāng)中。

再舉個例子，凡客誠品、第九大道、時尚起義當(dāng)年在網(wǎng)上以“千年極寒”為廣告噱頭，賺得不亦樂乎。那么他們這次營銷中的要素就是一字“御寒”。萬變不離其宗。

而這個要素就像一滴油，本來是凝結(jié)的，但如果把這滴油滴入平靜而清澈的水面，立刻會像爆炸一樣兇猛的散開，隨之而形成的耀斑五顏六色光艷奪目。