社區(qū)團購運營怎么來做?這幾點是關(guān)鍵

　　高效率取代低效能是萬古不變的自然法則，而社區(qū)團購?fù)ㄟ^區(qū)塊鏈商品流通的方式，很大程度的降低了商品流通的環(huán)節(jié)，大大提升了效率，目前不少人都開始了社區(qū)團購的嘗試，那么如何做好社區(qū)團購運營呢?下面小編就來為大家解答：

　　一、商品運營能力

　　社區(qū)團購與過往的B2C電商的一大區(qū)別在于，它的運營邏輯不再是基于商家及店鋪規(guī)則來運營。而是基于商品、供給來運營。

　　即便是起家農(nóng)產(chǎn)品的拼多多，去看它的社區(qū)團購業(yè)務(wù)——多多買菜，都變成了以“品”來運營。其過往的B2C快遞電商業(yè)務(wù)基本盤，則還是以店鋪的形態(tài)來運營。

　　這里面的邏輯是什么呢?社區(qū)團購是更偏線下的運營形態(tài)，主做的是本地化的生鮮快消品項。那么，你去看線下生鮮運營，核心是要管品。賣什么貨、做什么活動，都是由品來決定的，而不是根據(jù)商家來決定。做這個市場要有很強的品類規(guī)劃和對商品的理解能力。

　　一些市場人士認(rèn)為：“做社區(qū)團購市場，誰擁有優(yōu)質(zhì)的供給資源和商品，流量就會過來。供給和商品決定流量，而不是商家。所以，社區(qū)團購就沒有店鋪的說法了，都是商品。”

　　二、履約提效

　　由于社區(qū)團購?fù)ㄟ^預(yù)售集單方式壓縮了過往的流通交易環(huán)節(jié)，那么，壓縮后就需要對原有鏈條進行強整合，來形成一體化的、無縫對接的流通履約鏈路。從而將理論上的效率提升價值落實。

　　目前這塊，市場上已經(jīng)出現(xiàn)了一些新的供應(yīng)商群體。

　　他們中的一些把自己稱為“新型中間商”。

　　他們做的工作是，去產(chǎn)地整合資源，并配合社區(qū)團購平臺鋪倉鋪點，有些已經(jīng)在幫社區(qū)團購平臺做倉儲，做分揀了。

　　就是說，這些“新型中間商”去產(chǎn)地做標(biāo)準(zhǔn)化，去組貨，然后跟隨社區(qū)團購平臺擴張，在社區(qū)團購新架構(gòu)的倉配附近，搭建自己的倉配網(wǎng)絡(luò)。有些，甚至直接“承包”社區(qū)團購平臺的倉配工作，在社區(qū)團購平臺投資的倉內(nèi)“承包”面積，幫助社區(qū)團購平臺做倉管配送、分揀。

　　三、基礎(chǔ)設(shè)施

　　社區(qū)團購當(dāng)下做生鮮業(yè)務(wù)的一大瓶頸是，沒有完善的冷鏈等基礎(chǔ)設(shè)施。這導(dǎo)致很多社區(qū)團購平臺的生鮮業(yè)務(wù)都不強。便宜是便宜，但鮮度等品質(zhì)不好，導(dǎo)致很多消費者都不會買第二次。

　　這也是社區(qū)團購當(dāng)下沒能做高客單價，沒能為社區(qū)夫妻店架構(gòu)出線上新消費場景的核心原因。生鮮這個品類，最關(guān)鍵的還不是價格，而是品質(zhì)。如果品質(zhì)不好，價格再便宜，消費者也不會買的。引流靠低價，復(fù)購要靠品質(zhì)。

　　四、如何創(chuàng)造增量

　　當(dāng)你把社區(qū)原有的高毛利率生意變?yōu)榈兔噬猓馕吨麄€社區(qū)商業(yè)的毛利總額下降了，這個時候，你還要線下的夫妻店來集單與組織履約自提，為他們增加一些工作量，那么，毛利從那來?線下夫妻店為什么會有動力來做這個事?而如果沒有動力做好履約服務(wù)等工作，消費者因低價轉(zhuǎn)化到線上又有多大的可持續(xù)性?

　　所以，社區(qū)團購當(dāng)下在消費者教育端，需要解決的一個核心問題是：創(chuàng)造增量。在毛利率降低的同時，要能提升原有社區(qū)生意的客單價，進而增加毛利總額。如果線上增量足夠大，社區(qū)夫妻店甚至都可以不用做現(xiàn)貨生意，可以專門只做自提履約。

　　但提升客單價，意味著需要為社區(qū)店架構(gòu)新的線上消費場景，或者是能做出一些服務(wù)增值。如果是要像過去那樣，僅僅是把線下商業(yè)線上化，肯定是不行的。

　　你不可能學(xué)阿里那樣把義烏商品市場線上化來起家，也不可能學(xué)京東那樣把電腦數(shù)碼城線上化來起家。因為B2C電商是沒有地理空間限制的，用戶端的地理邊界被打破了?？梢砸粋}發(fā)全國，可以讓一個商家從過往只做區(qū)域生意變?yōu)樽鋈珖狻?/p>

　　而社區(qū)團購做的是本地生意，每個社區(qū)的用戶數(shù)是固定的，你不可能把一個夫妻店的生意擴大到全國，甚至連小區(qū)外都擴不了，因為消費者不會愿意多走路去其他小區(qū)自提。