王大慶在白酒行業(yè)打拼多年,創(chuàng)立了河南原酒酒公社酒業(yè)有限公司。2020年3月,王大慶在抖音上注冊(cè)了“原酒公社酒業(yè)”和“社長(zhǎng)老王”兩個(gè)抖音帳號(hào),專門傳授白酒的品鑒和購(gòu)買知識(shí)。
王大慶表示,開(kāi)設(shè)抖音號(hào)的初衷,一是疫情期間沒(méi)有什么生意,二是準(zhǔn)備向消費(fèi)者介紹怎么品酒、選酒、買酒。
王大慶此舉,不乏背景。原酒公社合伙人中,擁有14名國(guó)家級(jí)品酒師,公司銷售過(guò)白酒泰斗梁邦昌開(kāi)發(fā)的“梁藏”,白酒大師吳曉萍開(kāi)發(fā)的“陶匠原酒”系列,以及白酒大師杜小威開(kāi)發(fā)的盤古汾酒系列,有豐富的白酒專業(yè)知識(shí)和圈層營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。
依靠講解如何選酒購(gòu)酒,“原酒公社酒業(yè)”和“社長(zhǎng)老王”兩個(gè)抖音賬號(hào)粉絲總量很快突破了8萬(wàn)。適逢公司決定對(duì)旗下一款醬酒“醬工場(chǎng)”升級(jí)換代,王大慶就在抖音上發(fā)布了這一消息。
消息發(fā)布后有粉絲表示,“自己經(jīng)常買酒,這事能參與不?”
看到粉絲有意,王大慶和他的團(tuán)隊(duì)在抖音發(fā)起了一次眾籌,將即將上市的“醬工場(chǎng)”分為2萬(wàn)元、5萬(wàn)元兩個(gè)檔次,同時(shí)征集粉絲對(duì)酒體意見(jiàn)。結(jié)果出乎意料,有近60位粉絲參與了眾籌,金額達(dá)到200萬(wàn),完成了一次成功的社群營(yíng)銷。
王大慶表示,線上眾籌成功后,公司正在加緊酒體定型和生產(chǎn)。不過(guò)他認(rèn)為,盡管抖音眾籌取得成功,公司還是將抖音定位為品牌傳播和鏈接消費(fèi)者的工具,最終還是要依靠品質(zhì)和性價(jià)比吸引消費(fèi)者。
與王大慶無(wú)心插柳類似,湖南致遠(yuǎn)酒文化傳播有限公司創(chuàng)始人湯健注冊(cè)了“湯少爺?shù)木乒?rdquo;,原本也是想走抖音“網(wǎng)紅”路線,最后卻實(shí)現(xiàn)了年銷千萬(wàn)。
湯健表示,運(yùn)營(yíng)抖音號(hào)之初,自己主要在抖音上講解白酒品牌歷史文化、產(chǎn)品鑒賞、酒業(yè)軼事等,公司招聘了專業(yè)人員,其中自己一條關(guān)于賴茅調(diào)酒的視頻,一次漲粉1.6萬(wàn),粉絲量很快突破了9萬(wàn),通過(guò)導(dǎo)流,還和很多粉絲互加了微信。
由于公司在長(zhǎng)沙開(kāi)有線下門店,開(kāi)展高端白酒團(tuán)購(gòu),銷售壓力不大。湯健表示,伴隨粉絲數(shù)量增加,有粉絲在后臺(tái)發(fā)問(wèn)“你評(píng)點(diǎn)的白酒能不能賣給我們?”結(jié)果那一次,一下就賣出去8萬(wàn)元的小眾名酒。
看到粉絲有需求,湯健在抖音上開(kāi)設(shè)了個(gè)人直播,主要銷售國(guó)窖1573定制裝、董酒等高端白酒,一場(chǎng)直播下來(lái),大都能賣出10萬(wàn)以上的產(chǎn)品,每個(gè)月銷量接近100萬(wàn)。
湯健表示,自己的粉絲量在抖音并不突出,公司也沒(méi)有將抖音帶貨作為主銷渠道。在產(chǎn)品的選擇上,自己回避了一些同質(zhì)化較高的流通品牌,主要銷售有特點(diǎn)的細(xì)分高端品類,滿足部分白酒品鑒、收藏愛(ài)好者,以及老酒消費(fèi)者的需求。
湯健表示,自己的初衷是通過(guò)抖音輸出內(nèi)容,打造白酒專業(yè)人士“網(wǎng)紅”人設(shè),但“無(wú)心插柳”達(dá)到了電商帶貨功能??梢?jiàn),線上銷售是大勢(shì)所趨,但做一個(gè)專業(yè)懂酒的“網(wǎng)紅”可能比簡(jiǎn)單直播賣貨更有生命力,自己今后要實(shí)現(xiàn)二者之間的平衡。
王大慶和湯健的成功,都是抓住了酒類銷售從2B到2C的變化,通過(guò)實(shí)施客戶分層分類管理,實(shí)現(xiàn)顧客資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)增值。如果按照10萬(wàn)粉絲年銷售1000萬(wàn)計(jì)算,理論上一個(gè)粉絲只消費(fèi)了100元,如果將消費(fèi)基數(shù)提升到500元甚至1000元,還有很大上升空間。
由此看來(lái),社群和內(nèi)容電商的兇猛,其實(shí)是踩準(zhǔn)了酒業(yè)營(yíng)銷變革的風(fēng)口,通過(guò)新媒體輸出內(nèi)容,構(gòu)建私域流量,品效合一,最后實(shí)現(xiàn)了品牌和銷量的雙豐收。這應(yīng)該是很多廠商追求的目標(biāo)。
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