始于元朝,800年釀酒史,是歷史文化的傳承。
拿下比利時(shí)國際烈性酒大金牌獎(jiǎng),開拓線上新零售,打造IP矩陣,驅(qū)動(dòng)會(huì)員的“三駕馬車”,更是現(xiàn)代營銷的經(jīng)典。
品牌文化發(fā)展和企業(yè)效益提升一把抓的國寶李渡酒業(yè),是如何利用營銷實(shí)現(xiàn)利潤增長(zhǎng)103%的,今天就來為大家揭秘!
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳播媒介的改變,零售業(yè)與消費(fèi)者之間距離在逐步縮減,傳統(tǒng)的品牌傳播的效果被大幅削弱,而具有社交屬性的IP則日益崛起。
品牌所打造的IP,是某一特定人群對(duì)于品牌的解析,由于人群定位的不同,IP也存在一定的差異。
所以一個(gè)IP想要成功突圍,存在著很多方面的不確定因素。
但I(xiàn)P矩陣則不同,IP矩陣通過對(duì)品牌的不同維度的包裹,將IP成功的偶然性變成必然。
李渡酒業(yè)便是這么做的,為了覆蓋更大范圍的人群,李渡酒業(yè)打造了三個(gè)不同的IP,負(fù)責(zé)不同的維度的傳播推廣。
①熊貓是我們國家的國寶,意味著國之珍寶,而國寶熊貓又是李渡酒業(yè)的吉祥物。
李渡酒業(yè)塑造了“國寶熊貓IP”,借助其卡通可愛易于傳播的形象,提高產(chǎn)品的大眾認(rèn)知。
②湯向陽作為李渡酒業(yè)現(xiàn)任董事長(zhǎng),2014年接手企業(yè)后打造出了一系列現(xiàn)象級(jí)的營銷事件,獲譽(yù)中國白酒行業(yè)“湯司令”。
李渡酒業(yè)推出“湯司令I(lǐng)P”,借助行業(yè)內(nèi)的著名人士的形象,提高品牌的行業(yè)認(rèn)知。
③李渡1955是李渡酒業(yè)最知名的產(chǎn)品之一,曾獲比利時(shí)國際烈性酒大金牌獎(jiǎng),與茅臺(tái)同享盛譽(yù)。
李渡酒業(yè)推出“李渡1955IP”,利用企業(yè)的標(biāo)桿產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的用戶認(rèn)知。
三大IP負(fù)責(zé)三個(gè)不同的維度,圍繞品牌認(rèn)知搭建起了IP矩陣,而三個(gè)IP中任何一個(gè)IP的崛起,勢(shì)必都會(huì)為其他IP賦能,達(dá)到互相成就的效果。
李渡酒業(yè)通過IP矩陣,構(gòu)建起了產(chǎn)品與消費(fèi)者之間溝通的橋梁,實(shí)現(xiàn)了與消費(fèi)者之間真正的連接。
同時(shí)通過為產(chǎn)品創(chuàng)造和賦予人的情感和價(jià)值,加深與消費(fèi)者之間的情感羈絆,從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的自行傳播。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知,同時(shí)消除用戶對(duì)于品牌的不信任感,李渡酒業(yè)自2014年起,進(jìn)行線上線下全渠道布局,開啟沉浸式體驗(yàn)營銷。
1. 線下體驗(yàn):
李渡酒業(yè)建立起三級(jí)體驗(yàn)系統(tǒng),以滿足不同用戶的體驗(yàn)需求。
酒廠為總舵,體驗(yàn)程度最深;知味軒為分舵,用于鏈接高質(zhì)量的用戶;門店為小舵,體驗(yàn)感較前兩種低,但體驗(yàn)方便。
三級(jí)體驗(yàn)相結(jié)合,從體驗(yàn)的深度、寬度、便利度多方面滲透,搭建起一個(gè)完善的沉浸式體驗(yàn)體系,打消用戶與產(chǎn)品的隔閡,實(shí)現(xiàn)與用戶的深度互動(dòng)。
另外,為了拉近與消費(fèi)者的情感距離,在線下體驗(yàn)的基礎(chǔ)上,圍繞消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知,李渡酒業(yè)推出了多款衍生品和衍生活動(dòng),傳遞品牌的價(jià)值感。
比如:
利用酒糟,圍繞消費(fèi)者對(duì)于糧食酒類的了解,推出了酒糟冰棍、酒糟面膜、酒糟雞蛋等一系列衍生品。
利用文化情懷,圍繞消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)悠久的文化背景的了解,舉行封壇文化節(jié)、狀元封壇紀(jì)念等活動(dòng)。
利用消費(fèi)者日常生活中常用的產(chǎn)品,與自身產(chǎn)品巧妙的結(jié)合,從而擴(kuò)大品牌的消費(fèi)覆蓋人群,通過高感官的互動(dòng)性,既起到強(qiáng)化用戶體驗(yàn)感受的作用,又能弘揚(yáng)企業(yè)文化,促進(jìn)品牌的傳播。
2. 線上體驗(yàn):
為了滿足無法進(jìn)行線下體驗(yàn)的用戶,李渡酒業(yè)采用現(xiàn)代VR技術(shù),在公眾號(hào)菜單中推出了“國寶VR洞庫”和“酒廠VR參觀”兩個(gè)入口,供用戶線上參觀體驗(yàn)。
“國寶VR洞庫”中,李渡酒業(yè)將國儲(chǔ)洞藏拆分為14個(gè)不同的場(chǎng)景,360度全景展示,連酒架中產(chǎn)品的信息都清晰可見。
用戶可以點(diǎn)擊場(chǎng)景名稱來進(jìn)行選擇性地參觀,也可以跟隨場(chǎng)景中地標(biāo)來模擬線下的瀏覽體驗(yàn)。
“酒廠VR參觀”中,李渡酒業(yè)在全景靜態(tài)展示的基礎(chǔ)上,增加了動(dòng)態(tài)的人物,五個(gè)不同的場(chǎng)景中都有專業(yè)人員進(jìn)行相關(guān)信息的講解。
另外,在釀酒車間的VR展示中,除了講解人員,還能看到工人干活的場(chǎng)景,給人以豐富的線下體驗(yàn)感。
同時(shí),各個(gè)場(chǎng)景都支持互動(dòng)窗口,用戶可以對(duì)當(dāng)前場(chǎng)景發(fā)表評(píng)論或點(diǎn)贊,也可以分享給其他用戶,彌補(bǔ)了普通線上體驗(yàn)所缺失的互動(dòng)性。
會(huì)員體系是企業(yè)根據(jù)自身的產(chǎn)品需求,為會(huì)員搭建的管理體系,多由“三駕馬車”共同驅(qū)動(dòng),即會(huì)員等級(jí)成長(zhǎng)體系、會(huì)員權(quán)益體系和會(huì)員激勵(lì)體系。
為了驅(qū)動(dòng)用戶成長(zhǎng),提高用戶的留存率,李渡酒業(yè)搭建了屬于自己的會(huì)員體系,并將其命名為“國粉之家”。
李渡酒業(yè)的“三駕馬車”:
1. 會(huì)員等級(jí)成長(zhǎng)體系
用戶點(diǎn)擊進(jìn)入國粉之家,即可注冊(cè)成為會(huì)員,會(huì)員等級(jí)分為渡客、國粉、超級(jí)國粉等等。
會(huì)員等級(jí)根據(jù)積分來判定,完成任務(wù)即可獲得相應(yīng)的積分,積分達(dá)到規(guī)定數(shù)額即可升級(jí)為下一等級(jí)會(huì)員。
每日任務(wù)包括:
簽到獲得30積分,搜索商品獲得30積分,在果粉社區(qū)發(fā)帖獲得30積分。
另外,李渡酒業(yè)用液體古董代替積分,1滴液體古董也就是1積分,不僅能體現(xiàn)出企業(yè)的創(chuàng)意,還能強(qiáng)化產(chǎn)品的特色。
2. 會(huì)員權(quán)益體系
隨著會(huì)員等級(jí)的提升,會(huì)員能夠享受的權(quán)益也在不斷的增加。
一級(jí)會(huì)員“渡客”,可以享受會(huì)員特價(jià)、商品兌換權(quán)、一對(duì)一專屬客服等福利。
就拿商品兌換權(quán)來說,成為一級(jí)會(huì)員“渡客”之后,開啟積分兌換實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)益,通過一定數(shù)額的“液體古董”(會(huì)員積分),即可兌換免費(fèi)獲得商城中的正價(jià)商品。
比如129900液體古董可以兌換原價(jià)1299元的國寶李渡酒中秋紀(jì)念禮盒裝,69900液體古董兌換原價(jià)699元的酒糟面膜。
3. 會(huì)員激勵(lì)體系
為了提高會(huì)員的活躍度,李渡酒業(yè)也采取了多種營銷組合。
?、贂?huì)員榜單
李渡在國粉之家的首頁設(shè)置了三種不同的榜單,簽到榜、等級(jí)榜和古董榜,分別根據(jù)連續(xù)簽到天數(shù)、會(huì)員等級(jí)和積分?jǐn)?shù)量來正序排列。
通過將排行榜公示給用戶,刺激未上榜用戶不斷地完成任務(wù),來達(dá)到上榜的要求,而對(duì)于已經(jīng)上榜的用戶來說,也同樣需要完成任務(wù)來保證自己不被擠出榜單。
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李渡設(shè)置了四種不同的勛章,包括古董玩家、持之以恒、真相定律和古董收藏家,會(huì)員只要達(dá)成相應(yīng)的條件,即可獲得勛章。
虛擬勛章的發(fā)放也屬于對(duì)用戶的精神激勵(lì),用戶為了達(dá)成某種虛擬的榮譽(yù),提高進(jìn)入平臺(tái)商城的頻率,從而達(dá)到促活的效果。
通過“三駕馬車”的共同驅(qū)動(dòng),李渡酒業(yè)搭建起了完善的會(huì)員體系,通過為用戶提供身份榮譽(yù)感和差異化的會(huì)員權(quán)益,提高平臺(tái)用戶的活躍度,實(shí)現(xiàn)用戶留存和增長(zhǎng)。
作為延續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的古代白酒,李渡酒業(yè)沒有故步自封,而是大膽地與現(xiàn)代技術(shù)相結(jié)合,開辟線上商城,采用多種營銷手段,充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)。
而在與社區(qū)云店合作后,更是推出了小程序商城李渡云店鋪,拓展更多渠道,進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
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