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成交8000余萬,覆蓋600個小區(qū)的食享天下是如何破局社區(qū)團(tuán)購市場的?
2021-07-22 16:31:45|HiShop|閱讀量:

  引言:疫情來襲,社區(qū)團(tuán)購成為了消費(fèi)者買菜的重要渠道,更被業(yè)內(nèi)視為2020年最具潛力的風(fēng)口。

  作為生鮮電商的一種新模式,社區(qū)團(tuán)購悄然興起,各種團(tuán)購平臺應(yīng)運(yùn)而生。突發(fā)的疫情令人們出行受阻,社區(qū)團(tuán)購有效解決了無接觸配送的“最后一公里”問題,成為新零售的熱點(diǎn),那么本土企業(yè)如何做好社區(qū)團(tuán)購的精細(xì)化和專業(yè)化運(yùn)營,打贏這場社區(qū)團(tuán)購之戰(zhàn)呢?

  我想,作為西安社區(qū)團(tuán)購的開路先鋒食享天下可以回答這個問題。

  逾300多萬訂單數(shù),總成交金額高達(dá)8000余萬,400多位團(tuán)長,20余萬會員,深耕西安社區(qū)團(tuán)購2年多的食享天下它是如何從四郊多壘的社區(qū)團(tuán)購賽道中成功突圍的呢?今天我們就來拆解,獨(dú)屬于食享天下的財富密碼。

1. 食享天下社區(qū)團(tuán)購的進(jìn)擊之路

  食享天下于 2018 年 11 月正式上線,他們選擇與HiShop社區(qū)云店合作為其社區(qū)團(tuán)購模式助力,經(jīng)過 2 年的發(fā)展,食享天下已在用戶心中形成了非常好的口碑及品牌辨識度。目前在西安、寶雞、咸陽等地市已經(jīng)覆蓋超過 600 個優(yōu)質(zhì)小區(qū),超過50 萬用戶。

  作為一家專注品質(zhì)的社區(qū)團(tuán)購,食享天下的定位和特色非常明確,通過以社區(qū)+社群+社交三路并行的方式精準(zhǔn)推廣,目標(biāo)客戶定位為中高端社區(qū)的業(yè)主,且商城品類主打“優(yōu)質(zhì)低價”,因此獲得了一大批忠實(shí)的客戶和團(tuán)長。食享天下是西安社區(qū)團(tuán)購的先行者,業(yè)績、規(guī)模、影響力都是行業(yè)第一梯隊(duì)。

2. 獨(dú)具特色的商城形象

  進(jìn)入食享天下小程序的首頁,迎面而來便給人一種如沐春風(fēng)般的視覺效果。商城風(fēng)格十分統(tǒng)一,各種元素以清新的青草綠為主,塑造了極高的辨識度。四個底欄分別是首頁、分類、購物車和個人中心。排布簡潔而實(shí)用。

  首次打開小程序,會彈窗提示選擇定位信息,由此來分配提貨點(diǎn),同時,首頁頂端會滾動顯示最新購買信息,如某某剛剛購買了一單,還有彈窗提示將小程序收藏更方便團(tuán)購的字樣。

  首頁的輪播大圖之下,更下方則是商品信息流和品類,上下滑動可查看當(dāng)前拼團(tuán)活動。首頁還設(shè)置有搶購與預(yù)告、產(chǎn)品分類等等懸浮按鈕,總的來說,首頁布局在塞入了盡可能多的常用功能外,卻依然條理清晰,兼顧了實(shí)用性與美觀性,用戶體驗(yàn)感極佳。

  點(diǎn)擊商品進(jìn)入詳情頁,除了基本的商品信息外,還有提貨時間與秒殺倒計(jì)時,除此之外還兼有商品評價頁面,有助于營造拼團(tuán)氛圍,提升下單率。

  好的小程序是社區(qū)團(tuán)購起步的基礎(chǔ),但作為一個強(qiáng)運(yùn)營的商業(yè)模式,還需要在營銷運(yùn)營上下功夫。
 

成交8000余萬,覆蓋600個小區(qū)的食享天下是如何破局社區(qū)團(tuán)購市場的?
 

3. 簡單高效的營銷方式

  不難發(fā)現(xiàn),食享天下在營銷方面的側(cè)重點(diǎn)便是拉新與轉(zhuǎn)化。通過簡單的營銷方式達(dá)到最有效的營銷效果。

  首先是優(yōu)惠券,任何新用戶進(jìn)入后都可以直接領(lǐng)取,并通過設(shè)置優(yōu)惠券的有效期,配合相關(guān)的秒殺互動,有效的促使新用戶下單,打通引流到轉(zhuǎn)化的通路。

  其次是在選品上,食享天下專注于水果品類,主打低于商超的拼團(tuán)價,與此同時輔以均價10元-20元左右的秒殺,走量的同時起到了培養(yǎng)用戶的作用。

  通過簡單有效的營銷,配合拼團(tuán)的屬性,由引流品-鎖存品-爆款品-利潤品,打造流量的自循環(huán)體系,深度捆綁客戶。

4. 打破固有渠道破局市場

  為了打破固有銷售渠道,進(jìn)一步打開市場,食享天下開始創(chuàng)新建設(shè)與大力扶持“社區(qū)店”。

  1)社區(qū)店的概念

  “社區(qū)店”是在線下社區(qū)為用戶提供取貨、售貨、送貨到家等服務(wù)的固定店鋪。用戶在線上下單后,可以到線下指定的社區(qū)店完成提貨。

  2)社區(qū)店的優(yōu)勢

  社區(qū)店的設(shè)置意味著用戶會有更多的產(chǎn)品選擇,且能在一定程度上提升用戶的體驗(yàn)感,社區(qū)店的覆蓋比例更大,各團(tuán)的銷售額也會更大。同時,也對團(tuán)長自身的管理和服務(wù)水平提出了更高的要求。

  在新零售不斷創(chuàng)新的時代,食享天下社區(qū)店真正賦能傳統(tǒng)店面,增加客流,擴(kuò)充產(chǎn)品,提高營業(yè)額。并成功實(shí)現(xiàn)線下、線上雙贏的目的。這也標(biāo)志著食享天下正式進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購2.0時代。

5. 結(jié)語

  社區(qū)團(tuán)購帶來一場零售變革的同時,很多人卻因無所落腳而繼續(xù)觀望,各大巨頭的紛紛下場更可以證明社區(qū)團(tuán)購是大勢所趨。食享天下借助社區(qū)云店搭建的高品質(zhì)社區(qū)團(tuán)購小程序商城,輕松搶占了社區(qū)團(tuán)購消費(fèi)市場。給還在猶豫的商家們打了一劑強(qiáng)心針。

  社區(qū)云店深入社團(tuán)團(tuán)購行業(yè)各環(huán)節(jié):平臺、供貨商、團(tuán)長、消費(fèi)者等,從實(shí)際層面上解決訂單、配送、備貨、提貨、售后、結(jié)算等各個環(huán)節(jié)的弊端,在未來,食享天下會與社區(qū)云店進(jìn)行更加深入的合作,實(shí)現(xiàn)對社區(qū)團(tuán)購市場的深度布局。

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