2020年下半年,美團(tuán)、餓了么等依靠本地生活服務(wù)起家的互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè),紛紛入局社區(qū)團(tuán)購,斥巨資搶占市場(chǎng)份額,社區(qū)團(tuán)購市場(chǎng)變得風(fēng)起云涌。
為幫助社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得一席之地,社區(qū)云店在V4.0版本更新中,推出4項(xiàng)全新功能,14項(xiàng)功能優(yōu)化!其中包括全新功能板塊——服務(wù),支持服務(wù)商家上線社區(qū)團(tuán)購平臺(tái),為本地生活賦能!
新增功能:
1. “服務(wù)”菜單上線
2. 團(tuán)長(zhǎng)等級(jí)重新定義
3. 新增專題頁特色編輯
4. 配送地圖功能上線
一、“服務(wù)”菜單上線
社區(qū)團(tuán)購1.0時(shí)代,是“電商+社交”,主打賣貨。
社區(qū)團(tuán)購2.0時(shí)代,則是在賣貨的功能之外,整合本地資源,打造社區(qū)服務(wù)平臺(tái)。
因此本次版本更新新增獨(dú)立的“服務(wù)”菜單,包含服務(wù)商家、服務(wù)商品、服務(wù)訂單和售后管理四個(gè)功能。
1 創(chuàng)建服務(wù)商家
通過社區(qū)云店后臺(tái),平臺(tái)可以創(chuàng)建服務(wù)商家,在創(chuàng)建過程中,需要設(shè)置地址(用戶接受線下服務(wù)的地址)、關(guān)聯(lián)會(huì)員(會(huì)員可以從個(gè)人中心進(jìn)入商家管理端)、手機(jī)號(hào)碼等基本信息,創(chuàng)建完畢后,平臺(tái)還可以設(shè)置服務(wù)商家關(guān)聯(lián)的團(tuán)長(zhǎng)。
2 發(fā)布服務(wù)商品
3 服務(wù)訂單核銷
平臺(tái)不參與服務(wù)商品的處理,只做查看和監(jiān)管,所有服務(wù)商品的訂單都在“服務(wù)訂單”的菜單里單獨(dú)展示,由服務(wù)商家進(jìn)行核銷。
4訂單售后管理
平臺(tái)同樣不參與服務(wù)商品訂單的售后,當(dāng)用戶申請(qǐng)售后時(shí),只需要服務(wù)商家同意,訂單款就會(huì)自動(dòng)退還給用戶,不需要平臺(tái)的審核通過。但是只有未核銷的訂單才支持退款,并且是整單退款。
二、團(tuán)長(zhǎng)等級(jí)重新定義
團(tuán)長(zhǎng)是社區(qū)團(tuán)購模式的核心,有著舉足輕重的地位,也是每次版本更新中客戶提出需求最多的部分。為此社區(qū)云店在V4.0中新增團(tuán)長(zhǎng)等級(jí)功能,平臺(tái)可以在后臺(tái)創(chuàng)建團(tuán)長(zhǎng)等級(jí),團(tuán)長(zhǎng)通過銷售額的提升來自動(dòng)升級(jí)自身的等級(jí),等級(jí)越高傭金系數(shù)越高。
另外團(tuán)長(zhǎng)也可以通過團(tuán)長(zhǎng)端來查看自己的所屬等級(jí)和傭金系數(shù),以及距離提升下一個(gè)等級(jí)所需的銷售額,幫助平臺(tái)全方位激勵(lì)團(tuán)長(zhǎng),提高團(tuán)長(zhǎng)推廣賣貨的積極性,讓團(tuán)長(zhǎng)更有干勁!
三、其余新增功能預(yù)覽
2 配送地圖功能上線
四、功能優(yōu)化內(nèi)容展示
2 團(tuán)長(zhǎng)端優(yōu)化
3 小程序相互跳轉(zhuǎn)
4 商品列表優(yōu)化
5 生成配送單優(yōu)化
6 團(tuán)長(zhǎng)傭金優(yōu)化
7 團(tuán)長(zhǎng)推薦優(yōu)化
8 代金紅包優(yōu)化
9 配送單優(yōu)化
10 提貨時(shí)間優(yōu)化
11 團(tuán)長(zhǎng)采購優(yōu)化
12 快遞單號(hào)復(fù)制
13 交易統(tǒng)計(jì)優(yōu)化
14 訂單列表優(yōu)化
通過社區(qū)云店V4.0版本更新內(nèi)容,社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)可以輕松布局本地生活服務(wù),整合社區(qū)周邊資源,提高自身實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力,拓展更大的社區(qū)消費(fèi)市場(chǎng)!
同時(shí)滿足用戶在衣食住行等多方面的需求,滲透用戶生活的方方面面,提高老用戶與平臺(tái)的關(guān)聯(lián)性,吸引更多的新用戶!社區(qū)云店V4.0全新版本火熱來襲!快來免費(fèi)體驗(yàn)吧!
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