難，是2021年快消行業(yè)的“主旋律”——挺過了2020卻倒在了2021;業(yè)績下滑、不動銷，早就不是什么新鮮事……

　　可就在這樣的“氛圍”下，今年洽洽食品卻實現(xiàn)了營收、凈利雙增長。而這份“意料之中”的增長背后，有謀定而后動、有與時俱進，也有孜孜以求的創(chuàng)新。

1. 洽洽食品的功守道

　　恰恰，快樂的味道，這句廣告語伴隨了很多人的童年。你一定聽說過恰恰食品，沒錯，我們從小喜歡吃的恰恰瓜子，就是他們家的。

　　作為中國休閑食品企業(yè)的代表，洽洽食品在營銷中也不斷出“新招”，以創(chuàng)新性、包容性和年輕化的品牌形象，成為國潮品牌的典型代表，同時也以居家休閑的年貨屬性，受到眾多年輕消費者的追捧。

　　如果說洽洽是“堅果休閑食品龍頭企業(yè)”，相信不會有人反駁，作為國民零食品牌，積極布局新興業(yè)務線，同時放下“身段”，探索私域，我想，這就是洽洽能在眾多食品品牌中突出重圍的重要原因。

　　那么今天，我們就專門拆解一下洽洽食品是如何搭建私域流量的。

2.小程序引流-新人一元禮

　　1元新人禮菜單欄開啟精細化私域運營。點擊菜單欄“1元新人禮”跳出帶有企業(yè)微信二維碼的海報，需要注意的是，新人關注公眾號后彈出的文案中，點擊超鏈接可以直接進入企業(yè)微信社群。

　　接著彈出的海報是添加人設“小葵葵”的企業(yè)微信，然后通過企業(yè)微信的歡迎語設置進群的鏈接，并下發(fā)1元領取新人專享禮的小程序。

　　進入福利社群后，人設“洽洽小莓”發(fā)送歡迎語文案+新人專享禮。文案中表明福利群的作用，每周有免費的抽獎、每天可以秒殺不同的產品以及直播福利(直播帶貨)。

　　這些活動都是引流用戶的手段，轉化是目的。

3.游戲化場景打造用戶留存

　　洽洽食品在公眾號設置了三個菜單欄，非常有意思。分別是【活動中心】、【在線商城】和【個人中心】。

　　在【活動中心】菜單欄洽洽提供了豐富的游戲場景、透明工廠直播場景、聯(lián)合寵粉活動和新人禮。

　　洽洽葵園可以看作是洽洽做用戶留存設計的游戲場景，在這個游戲場景里，用戶可以將葵花子進行播種、澆水、批量收獲，讓用戶通過小游戲體驗了從一粒種子到制成成品的整個流程。

　　播下的種子成熟后，賣出后還可以得到相對應的積分。積分可以到兌換中心兌換大額優(yōu)惠券，優(yōu)惠券有49-20優(yōu)惠券、95-50優(yōu)惠券、189-105優(yōu)惠券，對用戶來說也是相當大的誘惑了。
 

4.88先享卡，鎖定用戶

　　在用戶的留存上，除開游戲之外，洽洽還做了很多努力，比如：先享卡，類似淘寶的88會員，京東plus。

　　凡是帶有先享卡標識的商品可以享受88折的優(yōu)惠，如果使用了大額優(yōu)惠券，相當于折上折。最重要的是“0元開卡”!

　　先享卡實際上是作為一種增加用戶消費頻次的福利卡推出的，消費頻次的增加帶來的是用戶與品牌之間粘性的增加，同時也起到了很好的留存作用，足以看出洽洽食品在每個環(huán)節(jié)上的用心。

5.用年輕人搞定年輕人

　　除開私域方面的搭建之外，洽洽近幾年在品牌年輕化上也越來越貼合年輕人的口味。

　　更加社交化的營銷方式，讓品牌的曝光更加討巧，吸引年輕用戶的注意力，并且讓他們對洽洽品牌印象變得更加深刻。

　　洽洽很早便注意到盲盒經濟，登上Z世代潮人最愛的CJ展，與盲盒IP RiCO聯(lián)名出品盲盒零食禮盒，通過聯(lián)動線上線下渠道，上架1秒售罄，成功占領社交媒體話題榜，這讓Z世代年輕人感知到，洽洽這個國民品牌原來這么會玩!

　　不僅是產品出圈，洽洽還做到了哪里有年輕人哪里就有洽洽。

　　抖音上#誰是洽洽舞王#以及#誰是洽洽堅果舞王#的總播放量突破5億，更是形成網絡達人帶動，素人積極參加的火爆局面。

6. 結語

　　結合過往，洽洽正在緊抓年輕消費者，通過一套全方位、多層次的營銷手段實現(xiàn)用戶沉淀、挖掘私域用戶價值。

　　有關選擇大于努力，早已成為共識。于企業(yè)而言，賽道決定了你能跑多遠。今天對洽洽私域成功案例的復盤，或許能為諸位帶來一點啟發(fā)。