作為近幾年最熱門的新零售模式,社區(qū)團購在過去兩年經歷了過山車般的浮沉——行業(yè)迅速崛起后,依靠資本支撐以燒錢戰(zhàn)略攻城略地,一二線市場普遍陷入飽和競爭,即便頭部平臺也普遍慘淡經營,小玩家?guī)缀鯖]有入局機會。
但有一個小平臺卻另辟蹺徑——通過扎根縣市,上線至今營業(yè)額已達900余萬,下面就一起來看看,好土優(yōu)選是如何在下沉市場做社區(qū)團購的?
好土優(yōu)選是什么呢?好土優(yōu)選其實是一家生鮮電商,有線上也有線下,線下可以理解為體驗店。
好土優(yōu)選不是傳統(tǒng)意義當中的連鎖超市+APP,而是一家互聯網超市,他們通過結合線上線下,包括線下供應鏈的重構和品類的重組、構建了一種新的零售模式。
形勢所迫,缺乏資源的小平臺只能做區(qū)域性與差異化,而下沉市場用戶同樣有著強烈的消費升級需求,但身邊卻缺乏相匹配的渠道和服務,而這正是社區(qū)團購模式的優(yōu)勢所在——物美價廉,且下沉市場幾乎不存在競爭,因此好土優(yōu)選確立了專攻縣鄉(xiāng)的市場策略。
1)本地化選品
下沉市場用戶消費需求與一二線城市大相徑庭——對品牌認知度更低,但更注重實用與性價比,且好土優(yōu)選線下店依托于福州大學,基于這樣的用戶需求,好土優(yōu)選以本地學生用戶需求為導向,深入團購群里尋找選品方向,塑造了大量生活常用品類的拼團爆款。
2)嚴控物流成本
下沉市場沒有成熟的物流外包網絡,而好土優(yōu)選自建線下供應鏈,把省下的錢用到補貼用戶上,進而快速吸引用戶,并通過傭金激勵團長的積極性,這也是其能快速達到盈利的基礎。
3)優(yōu)勢區(qū)位,超低成本
好土優(yōu)選其最大優(yōu)勢在于更接近于產品產地,且與大學臨近,有助于控制進貨和物流成本,同時城區(qū)面積狹小,到終端社區(qū)的配送半徑更短,也有助于降低每單的配送成本,進而做到物美價廉的前提下還有利可圖。
要想提高品牌競爭力,那么,多渠道的布局是必不可少的。為了融合線上線下商業(yè)場景,打通全渠道銷售閉環(huán),好土優(yōu)選完成了從傳統(tǒng)零售到新零售,從單品、單店到平臺、生態(tài),最終實現點、線、面、體終極進化的升維要求。
線上通過好土優(yōu)選小程序擴充客戶覆蓋面,線下以超市引流活動為線上平臺導流。還通過在多個地點設置商品自提點,最大程度上拓展營銷渠道賦能團長。充分雙布局多渠道,增業(yè)績增客源。
社區(qū)云店是專為社區(qū)團購模式打造的系統(tǒng)。搭載有多種營銷策略與轉化策略幫助企業(yè)打通私域流量,盤活用戶資源,破局行業(yè)營銷新趨勢。
那么,好土優(yōu)選又是如何借助HiShop社區(qū)云店實現逆勢騰飛的呢?
1)好的小程序是成功的基礎
首先好土優(yōu)選小程序視覺風格十分統(tǒng)一,各種元素以清新的草綠色塑造了極高的辨識度。四個底欄(首頁、商品分類、購物車和我的)則簡潔而實用。
首頁還設置有分享、購物車和切換小區(qū)的懸浮按鈕,總的來說,首頁布局在塞入了盡可能多的常用功能外,卻依然條理清晰,兼顧了實用性與美觀性,用戶體驗極佳,而這其實也是一種優(yōu)勢。
點擊商品進入詳情頁,除了基本的商品信息外,還會以懸浮條幅的形式循環(huán)展示實時訂單,商品評價下方可以看到全部的購買記錄,有助于營造拼團氛圍,提升下單率。
好的小程序是社區(qū)團購起步的基礎,但作為一個強運營的商業(yè)模式,還需要在營銷運營上下功夫。
2)營銷:最簡單的也是最有效的
簡單瀏覽一遍好土優(yōu)選小程序后,不難發(fā)現其在營銷上的側重——最簡單的也是最有效的。
作為剛起步的玩家,好土優(yōu)選并沒有急于求全,而是專注于水果蔬菜品類,主打低于商超的拼團價,與此同時輔以均價10元左右的秒殺,走量的同時起到了培養(yǎng)用戶的作用。
簡單有效的營銷,配合拼團的屬性,好土優(yōu)選走的是一條穩(wěn)重且踏實的道路。
好土優(yōu)選的社區(qū)團購系統(tǒng)小程序既是用戶交易下單的渠道,也是為其線下實體店賦能,輸送生命力的基石。
在合作的日子中,好土優(yōu)選通過社區(qū)云店實現了口碑成效雙豐收的結局。在未來,好土優(yōu)選會繼續(xù)與社區(qū)云店進行更加深入的合作,實現對社區(qū)團購市場的深度布局。
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