企業(yè)微信重磅更新至3.1.10版本。
前不久,在企業(yè)微信的3.1.8版本中,已經將成員每日可發(fā)表到客戶朋友圈的內容條數開放至3條,大力強化了企業(yè)微信與個微的鏈接,迅速成為了企業(yè)在后疫情時代新的品牌增長方式。
就在剛剛,企業(yè)微信再次重磅更新,那么,此次的企業(yè)微信又更新了哪些功能呢?
1)企業(yè)微信客戶朋友圈進一步升級
以往企業(yè)微信的個人名片沒有朋友圈顯示,只有添加客戶為好友后,發(fā)朋友圈指定好友可見,朋友圈才會出現在好友朋友圈,但不支持查看往期朋友圈。
新版本個人名片開放了【歷史朋友圈】,客戶訪問訪問成員的個人信息頁時,可以看到朋友圈入口,隨時查看成員歷史發(fā)表的內容。
企業(yè)以往發(fā)布的品宣、活動信息等等都可以被更好地留存和展示,延長傳播壽命。
2)基礎體驗和效率工具優(yōu)化
此次企業(yè)微信更新了收集表、微文檔、聊天等板塊,詳情可以看企業(yè)微信更新的細節(jié)表述
除此之外,企業(yè)微信朋友圈還支持設置【封面素材】及【簽名】,管理員統(tǒng)一配置好封面素材和簽名素材后,員工可以直接使用素材庫內容。
3)企業(yè)微信連接視頻號
企業(yè)微信支持綁定企業(yè)的視頻號,綁定成功后,可以設置在成員的個人信息頁面中展示,本次更新后,視頻號將升級為企業(yè)的對外“名片”,成為展示品牌形象的最佳視頻載體。
這也意味著,微信生態(tài)內的「閉環(huán)」被進一步打通了。聯想到視頻號的 " 活動 " 功能,我估計接下來,「企微 + 視頻號」的玩法應該要熱一陣子了。
3)企微群內能 @全體成員
企微群內能 @全體成員了,這也意味著企微的客戶聯系功能再升級。
除此之外,企業(yè)微信還支持將群名稱、群歡迎語等設置項配置模板,方便成員批量應用到客戶群,提高服務效率。
入群歡迎語支持發(fā)文件,這也為企業(yè)向客戶發(fā)送產品介紹、品牌詳情等文件提供了方便,大大提升了客戶管理和社群運營的效率。
無利不起早,無數商家入局私域并非趕時髦,而是因為在公域流量貴,渠道零散的當下,商家開始不堪重負了。建立自有流量池,與客戶建立緊密的關系,促進復購增長,是存量時代必須趁早做的動作。
比起公域的渠道游擊,分散用力,企微私域的精細化運營、數據可視化、多種營銷玩法都使得它能夠孵化更親密的客戶關系,沉淀更加系統(tǒng)的用戶資產,以及促進復購,提升單客的全生命周期價值,這樣精準、有針對性的轉化,ROI比起公域的“盲打”要高得多。
企業(yè)微信越來越好,但在營銷能力上終歸維持了微信一貫克制的原則。而【裂變+】基于企業(yè)微信的官方接口,在企業(yè)微信原生能力上進行升級,為企業(yè)提供更強大的賦能。
包括通過渠道活碼進行匯集線上線下所有渠道的客戶,結合業(yè)務標簽、社交標簽構建多維度立體的客戶畫像,實現精細化管理,提升轉化;
同時也支持推薦轉介紹、裂變寶、海報、文章文檔、紅包等多種營銷裂變工具,挖掘客戶的社交價值;真正為企業(yè)實現引流——經營——變現——留存的商業(yè)閉環(huán)。
私域的要旨在于建立與客戶長遠、親密的關系,企業(yè)微信為品牌打造的名片,能夠幫助品牌獲取更多的客戶信任感,建立良好的品牌印象,那么我們要如何進行企微私域布局呢?
1. 微信生態(tài)組合拳
相比在去中心化的平臺大海撈針,微信生態(tài)才是私域最好的溫床,社群、朋友圈、視頻號、公眾號、小程序、私聊,商家提供多維度、全方位部署內容,在把用戶聚集到私域流量池中后,用好內容留住用戶,然后在此基礎上不斷壯大社群,促成更多的交易。
2. 企業(yè)微信+【裂變+】,自動化智能運營
企業(yè)微信不僅基礎建設完善,而且還開放了很多API接口,可以連接外部服務商進行深度建設。企業(yè)微信的Plus版本,可以參考“企業(yè)微信+【裂變+】”的組合,一站式企微用戶運營管理可以幫助商家企業(yè)進行標準化自動運營,提高私域運營能力,從而提升私域營收效果。
無疑,企業(yè)微信的再一次重磅更新給無數使用企微搭建私域的商家提供了更多的機會,私域運營已經成為了商家發(fā)展過程中必不可少的一環(huán)。
沒有數據支撐,沒有清晰的用戶畫像,沒有用戶分層運營,這樣的私域就談不上精細化運營,商家在建立私域時,一定要做好后續(xù)精細化運營的籌備,例如選擇【裂變+】,為私域數字化奠定基礎。
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