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提起女性汽車品牌,第一個(gè)想到的品牌可能是MINI,而提起女性電動(dòng)汽車品牌,第一個(gè)想到的,一定是歐拉。
從此前公布數(shù)據(jù)來(lái)看,3月,歐拉終端銷量達(dá)到了13049輛,刷新單月銷量記錄,1-3月累計(jì)銷量突破3萬(wàn),穩(wěn)居新能源汽車第一陣營(yíng)。
從“初來(lái)乍到”到月銷破萬(wàn),歐拉在不到3年的時(shí)間里,便完成了很多企業(yè)至少五年都沒(méi)能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在強(qiáng)手如林的市場(chǎng)中依舊能夠有著如此亮眼的表現(xiàn),這個(gè)品牌到底做對(duì)了什么?
在2021汽車用戶大會(huì)上,長(zhǎng)城汽車歐拉品牌營(yíng)銷總經(jīng)理余飛官宣,歐拉定位為全球最愛(ài)女人的汽車品牌,要建立行業(yè)對(duì)待女性用戶的正確價(jià)值觀,未來(lái),歐拉汽車將努力吃好"女性"這碗軟飯。
從“新一代電動(dòng)小車”到“全球最愛(ài)女人的汽車品牌”,歐拉在定位上的轉(zhuǎn)型僅用了不到一年的時(shí)間。速度之快,源于強(qiáng)大的體系能力、執(zhí)行能力,以及強(qiáng)烈的危機(jī)感。
從熱度和銷量來(lái)看,歐拉專為女性設(shè)計(jì)每款車無(wú)疑是成功的。
1、從共鳴到共贏的悅己營(yíng)銷
從造型,命名(黑貓、白貓),這些紐帶和記憶點(diǎn),到小巧的車身設(shè)計(jì)以及車內(nèi)設(shè)計(jì)(比如收納高跟鞋的儲(chǔ)物空間)等方方面面“女性化”。
此外,朋克貓為解決女性日常駕駛的重重難題,特意搭載了“萬(wàn)智推送”功能,其可自動(dòng)識(shí)別當(dāng)前駕駛環(huán)境,主動(dòng)開(kāi)啟相關(guān)功能。
還可以開(kāi)啟專屬的“暖男模式”,聯(lián)動(dòng)座椅加熱、方向盤(pán)加熱與腰部按摩,同時(shí)根據(jù)個(gè)人ID于手機(jī)端推送生理期提醒監(jiān)控,無(wú)死角地滿足女性的細(xì)微需求。
一頓操作下來(lái),不僅是撩妹成功率有了保證,銷量步步提升,也證明這是個(gè)懂女性的品牌產(chǎn)品。
但歐拉的這種懂不是外在的刻意迎合,而是基于換位后的一種共情思考。女性越來(lái)越獨(dú)立的當(dāng)下,許多女性都有自己篤定的觀念,唯一相同的就是“遵從本心,選我所愛(ài)”。在這一思路下,她們追求的是悅己的生活方式,如果買車,除了性能參數(shù)外,更重視的還是是否符合自身風(fēng)格、喜好,是否能給自己帶來(lái)愉悅感。
歐拉在洞察了女性的心思后,讓品牌真正融入到女性的生活方式中,成為悅己的一部分。與其說(shuō)是女性營(yíng)銷,倒不如稱為悅己營(yíng)銷。
2、女性用戶自發(fā)地傳播,聲量巨大
女性比男性對(duì)于感性的設(shè)計(jì)、外觀等更加敏感,并且女性更熱愛(ài)社交、樂(lè)于分享,在大眾輿論中有著巨大的聲量和關(guān)注度。
歐拉通過(guò)打造女性品類,錨定女性用戶,主動(dòng)成為女性用戶的話題,使女性用戶自發(fā)地創(chuàng)建與歐拉品牌有關(guān)的話題、情緒,并逐步將這些話題、情緒向更廣泛的大眾傳播,進(jìn)而建立起歐拉品牌在社會(huì)中的角色。對(duì)于品牌來(lái)說(shuō),找對(duì)“傳播者”無(wú)疑是重要的。
3、瞄準(zhǔn)中國(guó)“她經(jīng)濟(jì)”市場(chǎng)
據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,全國(guó)75%的家庭總消費(fèi)由女性決策。2020年年底,中國(guó)“她經(jīng)濟(jì)”市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到4.8萬(wàn)億元。就汽車領(lǐng)域來(lái)看,據(jù)公安部數(shù)據(jù)顯示:2020年女性駕駛?cè)藶?.48億人,占比32.5%,并且相比2019年提高了10.4個(gè)百分點(diǎn)。
就像曾有人說(shuō)過(guò),女性喜歡什么,什么就會(huì)大火。
作為更懂年輕人的品牌,和用戶共同走向臺(tái)前的歐拉漸入佳境,從汽車圈跨入萌寵圈、游戲圈、時(shí)尚圈,到破界音樂(lè)圈,歐拉的貓系汽車文化不斷引爆話題,從圈層化潮流連接,到年輕化流量聚合,精準(zhǔn)掌握用戶心智的歐拉,為汽車營(yíng)銷打通了一條跨界之路,品牌的時(shí)尚潮流調(diào)性也得到了用戶的喜愛(ài)和認(rèn)可。
歐拉要做純電出行領(lǐng)域的新潮牌,長(zhǎng)期努力經(jīng)營(yíng)“年輕人設(shè)”。此前冠名中國(guó)新說(shuō)唱《刺猬現(xiàn)場(chǎng)》巡演青島站,在天貓長(zhǎng)城官方旗艦店直播間燃爆開(kāi)場(chǎng)。
歐拉對(duì)于Z世代及時(shí)尚潮流的敏感度和洞察力,完美詮釋了“與用戶共情、共鳴”的品牌主張,以年輕潮人喜歡的說(shuō)唱類綜藝主攻青春市場(chǎng),邊看、邊聽(tīng)、邊買的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷玩法,不僅讓年輕用戶的參與度空前高漲,這場(chǎng)沉浸式嘻哈live中,也給歐拉帶來(lái)了不俗的直播帶貨戰(zhàn)績(jī)。
創(chuàng)新的購(gòu)車新體驗(yàn),讓歐拉品牌又一次圈粉無(wú)數(shù),這正是其找準(zhǔn)定位,持續(xù)深耕圈層營(yíng)銷,堅(jiān)持用戶共創(chuàng)的一次教科書(shū)式演繹。讓歐拉進(jìn)一步鞏固了年輕、時(shí)尚、個(gè)性的純電動(dòng)新潮牌形象。
一場(chǎng)成功的IP跨界營(yíng)銷,用戶參與度是重要考核指標(biāo)。
歐拉白貓和京東的IP跨界營(yíng)銷中,經(jīng)過(guò)巧妙設(shè)計(jì),讓用戶全程參與、深度共創(chuàng),最終實(shí)現(xiàn)了流量、口碑雙贏。
第一,在雙方聯(lián)合打造的“星球直播間”,從“個(gè)性化”、“訂閱化”、“線上化”三個(gè)維度為新世代用戶提供VIP級(jí)潮享服務(wù)。
“個(gè)性化”潮流審美定制,讓車型外觀不再千篇一律;“訂閱化”高效服務(wù),尊享半年兩款或全年四款服務(wù)包;“線上化”官方商城/APP訂購(gòu),輕松獲取無(wú)縫鏈接,線下愛(ài)車秒煥新顏。用戶通過(guò)個(gè)性定制,深度參與IP共創(chuàng),一起打造一輛“開(kāi)不舊”的潮車。
第二,聯(lián)合推出公益行動(dòng),號(hào)召收到“奇喵星球”春節(jié)定制版快遞箱的用戶,一起動(dòng)手改造創(chuàng)意貓窩,關(guān)愛(ài)流浪動(dòng)物。把環(huán)保和關(guān)愛(ài)流浪動(dòng)物的理念結(jié)合起來(lái),并于京東年貨節(jié)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)發(fā)起公益號(hào)召,讓愛(ài)好網(wǎng)購(gòu)剁手和關(guān)愛(ài)流浪動(dòng)物的用戶隨手就能參與公益。
第三,制造口碑效應(yīng),口碑的本質(zhì)就是用戶思維,就是讓用戶有參與感。在本次IP跨界營(yíng)銷中,歐拉白貓通過(guò)定制版快遞箱的傳播效應(yīng),讓用戶化身“自來(lái)水”,構(gòu)建口碑蓄水池。
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